Er du snakke deres språk?

Hvor ofte har du reist til et sted der du bare ikke snakke det lokale språket? Der du ikke forstår hva som blir sagt til eller rundt deg? Hvordan gjorde som gjør at du føler deg? Hadde du en følelse av sammenheng? Eller var det noe annet?

Kanskje du skulle besøke et fremmed land, kanskje du var shopping i en innvandrer nabolag, muligens du gikk inn i et møte på teknologi, eller måtte gå til Emergency Room?

Det spiller ingen rolle hvor vi er, hvis vi ikke kan forstå språket, hvis vi ikke kjenner ordene, vi kan føle seg ekskludert ... frakoblet ... tapte ... kanskje til og med redd.

De du ønsker å hjelpe (dine kunder og potensielle kunder) er ikke annerledes. Ofte når vi begynner å mestre våre modaliteter, våre spesialiteter, vår tjeneste, finner vi oss selv å lære nye ord, nye måter å kommunisere på, et nytt språk som er spesifikke for hva vi gjør.

Det er imidlertid viktig til suksess for din virksomhet som du husker å snakke språket til de du ønsker å tjene, uten å bruke fagterminologi, lingo eller sjargong som de ikke vil forstå.

På denne måten kan de høre meldingen på en måte som gjør dem føler seg inkludert, forbundet, forstått og trygt. Dette hjelper dem til å forstå ikke bare ditt ønske om å hjelpe dem, men også hvordan du kan hjelpe dem.

Som Yeats sier, "Tenk som en klok mann, men kommunisere på det språket folket."

Invitasjon

Vi inviterer deg til å se på den måten du beskriver hva du gjør til en potensiell kunde. Sett deg selv i deres sko, og spør deg selv: "Ville jeg forstår hva jeg gjør hvis jeg ikke har min trening og erfaring?" eller enda bedre, "Ville en 6-åring forstår hva jeg gjør?"

Hvis svaret er "Nei!", så det er på tide å endre måten du beskriver hva du gjør, og å begynne å snakke i deres språk. Og den enkleste måten å gjøre det på er å begynne å snakke med din nåværende ideelle klienter og spør dem hva som er situasjonen /problem /ønske som brakte dem til deg i første omgang.

Og det er viktig å merke av deres språk -. hvordan de sier det de sier og ikke å oversette det til språket i tjenesten eller modalitet

Deretter begynne å bruke den ideelle klienten morsmål i stedet for terminologi når du snakker om dine tjenester. Det betyr også å snakke med dem om å hjelpe dem å oppnå de konkrete fordelene og resultatene de er ute etter og ikke snakker strengt om funksjonene (privat økter, epost tilgang, etc.) av hva du tilbyr. Du vil være helt overrasket over hvor kraftig den er for virksomheten din når du begynner å snakke på deres språk.

Hvis du vil ha et bevist steg-for-steg måte å ikke bare få klart om å tale i ditt klienter språk, men å også få krystallklare om meldingen, anbefaler vi vår "Quick nisje" System. Det enkelt, tar likevel dypt deg gjennom trinnene for å avdekke den ideelle klienten og viktigst hvordan man snakker til dem, slik at de kan se deg, og din tjeneste, som den perfekte løsning på problemet sitt. Du kan få det på http://www.yourquickniche.com
.