4 måter å holde dine kunder og prospekter interessert i dine Offers

Som du begynner å planlegge aktiviteter på markedet for det nye året, en del av din strategi vil du ønsker å gi alvorlig tanke i det kommende året er å utvikle et høyere nivå av engasjement.

Engasjement betyr bare publikums reaksjon på markedsføringen. Det er når de følger med på hva handlings du satt foran dem, slik som å klikke på en link, svare på en undersøkelse eller kjøper et produkt.

Nei hva saken markedsføringsverktøy eller teknikk du bruker, du vil være sikker på at du har en systematisk måte å spore ditt nivå av engasjement.

vier oppmerksomhet til svarene du får vil gjøre deg i stand til å gjøre mer av hva som fungerer og finpusse eller eliminere hva som ikke. Dermed vil du konsekvent skape bedre resultater med markedsføringen på kortere tid, med mindre penger og mindre anstrengelse mens du magnetisk kontakt med folk du er ment å tjene.

Her er 4 måter du kan skape sterkere engasjement med dine kunder og prospekter:

1. Epost Markedsføring - Visste du at ... * 91% av forbrukerne rapportert å sjekke e-posten sin minst en gang om dagen. (Exacttarget) * 7 av 10 personer sier de har gjort bruk av en kupong eller rabatt fra en markedsføring e-post i den forutgående uke. (2012 Blå Kangaroo Study) * For hver $ 1 som ble brukt, $ 44,25 er den gjennomsnittlige avkastningen på e-post markedsføring investering. (Experian) Hvis du ønsker å utvikle et super-bånd med din målgruppe og øke inntektene, så du må være i kontakt via e-post markedsføring. Det er mange måter du kan bruke e-post for å utvikle et sterkere forhold til publikum og skape muligheter for salg.

Nå ut til fellesskapet ved å sende en undersøkelse. Spør dem hva de ønsker å lære av deg, og i hvilket format. Tilby praktiske løsninger på dem ved hjelp av en konsekvent og innholdsrike e-nyhetsbrev. Pokker, kan du selv bare sende et budskap om takknemlighet.

Uansett hva du velger, være strategisk og måle resultatene.

2. Vær Responsive - Hva er den snu tiden på kundeservice henvendelser? Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange ganger jeg har fått eller beholdt en klient på grunn av raskt å svare på en teknisk utfordring eller en forespørsel. Plukke opp telefonen til å lage en tale-til-tale-tilkobling er en effektiv måte å skape engasjement. Også når folk kommentere på din blogg eller spør om et produkt eller en tjeneste, må du svare på dem. De vil være mer sannsynlig å fortsette å kommunisere med deg hvis de føler at det er noen faktisk lytter på den andre siden.

3. Be om tilbakemelding - Vi liker å dele våre meninger og å bli hørt. Når du starter et produkt, publisere en ny video eller gjøre noe annet som er verdt å merke seg, spør publikum om tilbakemelding. La dem ha en andel i prosessen med å skape produkter og innhold. Tross alt, du er i bransjen for å tjene dem!

4. Forbedre tilbud - Jo mer engasjert du er med publikum jo bedre vil du plassere deg selv for å hjelpe dem på beste måte. Målgruppen vil ofte fortelle deg nøyaktig hva de ønsker fra deg (selv om de ikke kjøper). Du må være fleksibel og foreta justeringer av kurset. La dine kunder og utsiktene til å forklare hva de trenger for å få fra deg og hvordan de ønsker å konsumere informasjonen eller produktet.

Dra nytte av de verktøy og ressurser tilgjengelig for deg som vil sementere bånd mellom deg og din kunder og prospekter.

Vær oppmerksom på de metoder som de foretrekker å konsumere dine varer. Det spiller ingen rolle om det er e-post markedsføring, blogging eller lage en video kanal.

Koble til med din målgruppe og styrke engasjementet ved å være lydhør overfor sine henvendelser, ber om tilbakemeldinger og forbedre dine tjenester.
.