Gjør Internet penger med Sivil Marketing

Relasjonsmarkedsføring handler om å bygge sterkere og langvarige relasjoner med kunder og andre selskaper. Virksomheten er gjort med en strategisk orientering, der forholdet er forbedret med eksisterende kunder heller enn å finne nye kunder. Den er ment å imøtekomme behovene til den enkelte kunde, og det er en fantastisk måte å gjøre internett penger! Det er stor del innebærer å studere behovet for kunden og hvordan den endres i ulike situasjoner.

Forholdet markedsføring gjelder teknikker som markedsføring, salg, kundebehandling og kommunikasjon. Forholdet er ikke bare forbedret, men livet perioden er økt med disse strategiene. Og som kunden innser verdien av forholdet, blir de trukket nærmere. Denne markedsføringen ikke bare fokuserer på å bygge forholdet og tiltrekke kunder til sine produkter og tjenester, men også hvordan man skal beholde dem.

En rå form for markedsføring oppsto i 1960-årene. Men, organisasjoner ble fortsatt overfor problemer med å selge produkter, slik at et system ble utviklet for å selge lavpris varer til større gruppe av kunden. Leonard Berry og Jag Sheth oppsto denne markedsføringen, i 1982. Det ble startet i B2B markeder og bransjer, som involverte langsiktige kontrakter i mange år. Over tid, ble forbedret ulike markedsføringsstrategier og relasjonsmarkedsføring var en av dem.

Forholdet markedsføring er aktuelt der kundene har mange alternativer i markedet for samme produkt eller tjeneste og kunden har rett til å foreta et valg beslutning. I en slik form for marked, bedrifter prøver å opprettholde sine kunder ved å tilby relativt bedre produkter og god service og dermed oppnå kundelojalitet. Og når det er oppnådd blir det vanskelig for konkurrenter å gjøre det bra i markedet. Kunden omsetningen ble ikke betalt mye oppmerksomhet som den viktigste oppmerksomhet var på kundetilfredshet. Denne typen markedsføring ble opprinnelig navngitt som defensiv markedsføring, dette viste seg å være en fin måte å gjøre internett penger. Offensiv markedsføring er markedsføring strategi der ikke bare nye kunder tiltrekkes, men også salget er trappet opp ved å øke kjøpsfrekvens. Denne typen markedsføring konsentrerer seg om å frigjøre misfornøyde kunder og skaffe nye kunder.

I følge en undersøkelse, er kostnaden for å beholde en gammel kunde bare ti prosent av prisen for å få en ny kunde, som er fornuftig å ikke å kjøre rundt for å få nye kunder i relasjonsmarkedsføring. Og ifølge en annen forskning gjort av tverrsnittsanalyse, sier at en fem prosent forbedring i kundelojalitet er ansvarlig for 25-85 prosent av overskuddet. Vanligvis høye kostnader påløper når du får nye kunder, så hvis tilstrekkelig antall eksisterende kunder er beholdt, vil det ikke være behov for å skaffe nye kunder.

Når kunden tillit er oppnådd hans sjanser til å bytte til andre selskap blir relativt mindre, kjøper han varer i bulk, kjøper han andre supplerende varer og han begynner å forsømme gjennomsnittlig pris variant. Dette opprettholder den enhetssalgsvolum og det er en økning i dollar-salgsvolum. Eksisterende kunder vil være som en levende reklame. Hvis han er fornøyd med selskapet han vil anbefale det til sine venner og bekjente.

Siden de eksisterende kundene er kjent med prosessen, det vil ta mindre tid og penger på å opplyse dem om prosedyrene setter færre byrder på ansatte også, og gjør dem føler seg mer fornøyd med jobbene sine. Kundene er delt inn i grupper basert på deres lojalitet. Denne prosedyren er kjent som forholdet stige av kundelojalitet. Gruppene i stigende rekkefølge er utsikter, kunde, klient, tilhenger, advokat og partner.

På grunn av avansement i datamaskiner og Internett, programvare har blitt utviklet for å forenkle customer relationship management. Med hjelp av denne programvaren de smaker, aktiviteter, preferanser, og klager av kunder spores. Nesten alle bedrifter har denne programvaren i sin markedsføringsstrategi, som fordeler kunden samt selskapet.

Dermed Hovedformålet med relasjonsmarkedsføring er å bygge og vedlikeholde relasjoner med engasjerte kunder som er ment å bringe fortjeneste til selskapet. De andre fordelene som oppnås er tillitsbygging og sosiale fordeler
.