The Turtle Syndrome

Det mobile kontor er en veletablert realitet. Dagens &'; s bærbare datamaskiner er like kraftig som de fleste stasjonære og ha så mye minne og så mange tilbehør. Man kan kommunisere gjennom dem, ved hjelp av faks og e-postprogram. De kan kobles til både mobil- og fasttelefoner. En person kan bære hele kontoret hans, hans hjem, hans liv med ham. Dette er “ Turtle syndrom? Forskanset i virtuelle skjell, beveger vi oss om, å gjennomføre våre liv, deltar på våre virksomheter, absorberende, foredling, skape og utslipp informasjon i endeløse strømmer av data og tale.

Sektorer, som vil tilpasse seg dette feiende, potent, trend, vil overleve. De, som henger etter er dømt. Naturligvis ikke alle typer menneskelige aktiviteter og sammenhenger er mottagelig for de endringene som trengs for å gi gave til dem med velsignelser økt mobilitet. Det er vanskelig å engasjere seg i produksjon på farten. Anleggsmidler er nødvendig. Likevel kan selve produksjonsprosessen være (og er) fordelt. Deler produseres på forskjellige steder, og montert i en annen. Flåter av lastebiler og tog på land, skip i sjø-baner og luft cruising flyene skifte dem rundt i en “ akkurat i tide mote?. Gjennom bakdøren, vises mobilitet. I tillegg til utveksling av data og dens behandling (= sin transformasjon til kunnskap) har, etter nå, blitt en integrert og dominerende del av alle menneskelige aktiviteter, inkludert industriell produksjon.

Den gamle verdensbilde (arvet fra den industrielle revolusjon) av folk flytter blant faste steder, rundt som livet dreier og utvikle seg? er i sin dødskrampene. Det blir erstattet av en fascinerende, modig, ny visjon: plasseringene nå dreie seg om enkeltpersoner og de begge stedene og personene utvikles gjennom samhandling?. Dette er ikke mindre enn kopernikanske. Jorden beveger seg rundt sola? Ikke den andre veien rundt. Jo mer individualistisk og demokratisk verden ble? Jo mer den enkelte fikk sin rettmessige posisjon som kilde av alle ting, den prima causa, den ultimate årsak og mover av alt er det. I det siste, ville en person komme opp i morgen i sitt hjem, i nabolaget der han bebodd i flere tiår og fortsetter å gå til sin arbeidsplass der han ble ansatt for en livslang karriere. I dag, folk bytter bosted, karriere, arbeidsplasser, og selv familier i et svimlende tempo. Flere og flere av dem arbeider hjemme, når t! hey velger å (fleksitid). Arbeidsplassen kommer til dem, via modem, via telefon, via satellitt. Når de reiser? Og de reiser ofte? De tar sitt kontor med dem. Dette er et virtuelt kontor og et virtuelt hjem, selvfølgelig. Men revolusjonen ligger i erkjennelsen av at både kontor og hjem var alltid virtuelle. Vitne økende skilsmisser, på den ene siden? Og den voksende nettverk (internett og intranett) på arbeidsplassen, på den andre. Folk i dag kan og vil samarbeide i team, uavhengig av tidsforskjeller eller geografiske ulikheter. Ikke bare avstand, men også tid barrierer blir gradvis demontert. Berlinmuren av romlig og tidsmessig atskillelse blir revet ned med en hevn.

En av de viktigste under trender i denne kraftfulle trenden er tydelig i bank og finans. Utveksling blir mer og mer flyktig og virtuelle? Jo mer datastyrt de er. Fysiske groper og handels gulv er en levning fra en raskt avtagende fortid. Trading kjenner ingen tidsbegrensninger, ingen geografiske grenser (unntatt de som fortsatt pålegges av Man). Tilsvarende er midler overført elektronisk i løpet av minutter. Folk bære plastkort som symboliserer rikdom lagret i elektronisk sifre halvveis over hele verden. Vår er en meta-symbolsk system. Vi har tatt for å konsumere og bruke mer og mer konsentrerte former av symbolikk. Land og kyr ble erstattet av metall, som ble erstattet av papir, som ble erstattet med elektroniske siffer, som er delvis representert av plastkort. Chequebooks, kredittkort og minibanker (minibanker) representerer økt mobilitet. Banken følger klienten. Transaksjoner inngås utenfor lokalene. Penger skifter hender i helt aut! omated transaksjoner. Kulminasjonen av alt dette er det smartkortet. Lagt mer smart markedsføring, vil hjem bank utvikle seg til å kjøre forbi vanlig bank. Funksjonene til bankene kan bli polarisert: lavt nivå funksjoner, på den ene siden (f.eks sjekk clearing) og høyt nivå funksjoner, på den andre (f.eks, investment banking og private banking).

Grensene mellom sosiale institusjoner vil dimme. Hjem og kontor vil fusjonere. Så vil kontoret, bilen, flyet og hotellet. Mange hoteller tilbyr sine gjester med forretningssentre. Hjemmekino, video-on-demand og internett vil forandre hjem og gjøre det til et underholdningssenter. Tradisjonelle funksjoner av familien har allerede blitt outsourcet: utdanning, helse, en stor del av sosialiseringsprosessen. ? I stedet for å flytte blant strengt definert, godt atskilt, både romlig og tidsmessig, realms leve moderne Man vil flyte, i en nesten sømløs forandring, mellom en “ definisjon og en annen?. Dette gjenspeiles i forsøkene på å gi global sømløs roaming i trådløse telekommunikasjon (personsøkere og mobiltelefoner) og for å eliminere spørsmålet om “ opprinnelse og rute på internett (den første virkelig globalt fenomen)?.

En av de flotteste revolusjoner innen dette sub-trenden av “? uskarphet er den funksjonelle sammenslåing av banker og butikker. På forsiden av det, burde dette ha utgjort noen overraskelse. Tross alt, bankene er ingenting, men utsalgssteder: de kjøper og selger penger på samme måte som en matbutikk kjøper og selger brød. Noen forskjell var psykologisk: banking var tenkt mer respektabel fordi det ble ansett å være en mer intellektuell streben (som det ikke er). Sannheten er at bankene kom til å monopolisere flyten av penger og, senere, ble en av de viktigste penge skaperne (sammen med sentralbanken? Et glorifisert versjon av sin mer regelmessig fetter). Denne kraften generert ærefrykt og respekt.

I de siste to tiårene, store forhandlere som prøvde seg i bankvirksomhet? ikke altfor vellykket. Penger er så spesifikk en vare som noen og nødvendiggjør tilgjengeligheten av både kompetanse og store historiske databaser. Den sanne verdi lagt til av bankene til økonomien er nettopp i oppbygging og bevaring av disse dataene: den økonomiske historie, kredittverdighet og forbruks predilections av hver og en av oss. Dermed ville det ha gjort sans for bankene å bruke hard lavt nivå, lav margin virksomhet til utenforstående midler i retur for å dele bankene? Informasjon med dem. En typisk samarbeid innebærer en butikk og en bank. Forhandleren fakturerer kundene, samler inn penger, belaster kredittkortet, samler slips og innskudd dem i banken. Dette er arbeid som normalt utføres av bank funksjonærer og spåmenn. Banken, på den annen side, sikrer betalingen. Forhandleren betaler banken (og kredittkortutstedende selskapet) en commissi! på mot denne garantien. Det tar ikke betalt banken for det arbeidet som den gjør? Som sparer banken mye penger. Denne asymmetrien av betalinger er et resultat, på den ene siden, av overflod av billige transaksjonsbehandlingssteder (datastyrte og menneske) i verden (noen banker gjør sitt behandling over natten i utviklingsland, for eksempel India). På den annen side, er informasjon (særlig informasjonen som gis av banken) knappe og verdifulle.

Det er lettere for banken å garantere for betaling fordi det holder, butikker, analyserer og evaluerer all informasjon om kunden. Garantien er gitt i form av en plast (kredittkort eller debet) kort med strenge grenser for forbruk og godkjenningsprosedyrer. Forhandleren har til å følge en enkel prosedyre for å få tak i den informasjonen som det krever for å engasjere seg i transaksjonen.

Inntil nylig den informasjonen som var tilgjengelig bare verbalt. Kredittkortselskaper og banker opererte store kundesentre. Forhandleren skulle kalle inn, gi detaljer om klienten og kortet, vente på en fullmakt (som tok fra 3-5 minutter per transaksjon) og bare da fortsette med salget. Dette var tidkrevende, nervepirrende, dyrt og mot sin hensikt. Derav utviklingen av EFTPOS (Electronic Fund Transfer gjennom Points of Sale).

Et apparat er installert i hver butikk som kan “ lese dataene innebygd i de magnetiske strimler av kredittkort, debetkort, lojalitetskort og smartkort?. Den fortsetter deretter å verifisere (innen 10 sekunder, i gjennomsnitt) at kortet er registrert i den aktuelle databasen, at det er gyldig (ikke kansellert, ikke stjålet, ikke tapt), og hva er begrensningene som gjelder for kortet (eller dens spesielle spesifikasjoner). Informasjonen flyter (via telefonlinjer og modem eller via radio RF bølger) mellom POS apparater og en vertsmaskin (server) av banken, kredittkortselskapet eller butikkjeden som har utstedt kortet. En sub-vert kan innskyte mellom salgs og hovedvertsmaskinen, for å møte de mer rutinemessige oppgaver og for å lindre mulige flaskehalser eller feil.

Fordelene er umiddelbart åpenbare: tidsbesparelser, økt effektivitet og bedre ressursbruk, minimering av tap som følge av svindel, sikrere datahåndtering, en kontroll av alle stadier av den finansielle transaksjonen spesielt og av økonomien til butikk, generelt. Det er nok å nevne muligheten til å generere rapporter og statistikk, som er kraftig forbedret.

De samme prinsippene gjelder for kjøretøy flåtestyring, telemetri, service ingeniør og mye mer. I alle disse tilfellene, teknologi tillater oss å gjøre verden spinner rundt oss, rundt våre krav, våre penger og våre planer. Teknologi er bare måten vi reagerer på inngrodde psykologiske behov. Det er virkelig behov for å vokse opp, å modne, å endelig føle seg vel i denne verden av oss som driver denne meshing av gamle sosiale institusjoner
.