Web Communication Strategy

I dagens marked enveis kommunikasjon medier som print, radio og TV er ikke nok til å få salg. Potensielle kunder vil samhandling og viktigst å føle at de har en eierandel i produktet eller tjenesten. Åpner opp en dialogboks toveis og dermed bygge og blir involvert i samfunnet for øvrig er den mest effektive måten å bryte ut din merkevare og bestemt produkt eller tjeneste. E-handel har blitt R-handel. Relasjonsbygging, interaktiv dialog, og samfunnsengasjement er nøkkelen til å bygge en vellykket virksomhet både online og off.

Sosiale medier og nettet generelt gi deg en måte å få kontakt med enkeltpersoner på en måte som vi aldri har sett før. Rekkevidde langt overgår alt du kan fysisk forestille deg. Gjennom kobling og tilkobling til andre nettsteder og sosiale medier webportaler ikke bare kan du få frem budskapet, men du kan dele med ekte menneskelige ansikter, uttrykk og motta reelle tanker og alternativer. Åpne virksomheten opp til reell dialog, toveis samtaler med en stor gruppe av potensielle forbrukere; a.k.a samfunnet.

Den mest effekt bruk av sosiale medier ligger i følgende roller og metoder:

Fellesskap Først: Gi samfunnet og potensielle forbrukere prioritet over din bedrift. Den person eller virksomhet som blir en talsmann for samfunnet vinner deres tillit. Gå ut og delta i samfunnet heller da prøve å bygge den. Et godt eksempel er Craig Newmark, grunnlegger av Craigslist. Craig er lidenskapelig opptatt av å holde internett gratis. Craigslist i helt ikke-kommersiell, er det ingen avgifter for å legge inn og ingen annonser å vise. Craig gjør sin penger gjennom utvikling og offentlige opptredener. Han er lidenskapelig opptatt av å opprettholde en gratis internett – og samfunnet relatert til, og reagerer på at lidenskap.

Educator: Lær samfunnet om din bedrift og produkter på en ikke-invasiv måte. Ved å fortelle samfunnet hvordan produktet eller tjenesten gjør livet enklere, peke deg ut fordelene ved å gjøre forretninger med deg i stedet for funksjoner. Ingen bryr seg om du har den største eller raskeste musefelle, de ønsker bare å vite det kommer til å fange flere mus. Identifisere og diagnostisere den potensielle kunden &'; s problemer deretter vise dem hvordan din bedrift, produkt eller overleve kan løse disse problemene
Sett et menneskelig ansikt på selskapet: Sett ansiktet der ute, på ditt nettsted og på ekte live events. . Gi folk noen de kan forholde seg til og identifisere seg med. Bruk ditt bilde som et ikon for samfunnet forum, blogg, wiki innlegg. Glem lager bilder av de kule på jakt ledere, være den personen samfunnet kan få kontakt med.

Går utover bare markedsføring: Å være virkelig involvert i samfunnet du trenger å være der etter salget. Ikke mist stedet forbruker støtte. Å være en tilgjengelig, levedyktig ressurs for folk etter salget og gi støtte bare fremmer din rolle som talsmann. Videre, ved å la samfunnet for øvrig å være involvert i produktutviklingen, du har opprettet en liga av interessenter og har posisjonert deg selv for lett opp selger.

Flytte selv fra en web utviklingsstrategi til en web kommunikasjonsstrategi kommer til å støte nettstedet ditt, bedriften og produktet eller tjenesten i det større markedet. Når du beveger deg fra et smalt fokus, selskapets nettsted, inn i et bredere fokus, hvordan vår nettside er innarbeidet i vår samlede internett markedsføring og kommunikasjonsplan, vil du begynne å se og føle potensialet.

Implementering av nettkommunikasjonsstrategi bør inneholde verktøy som MySpace, YouTube, Facebook, Ebay, Blogging og koble bloggen din til større (ADF) nettsteder som Digg, Google Blog Search, Technorati og andre. Disse mater nettsteder vil gjøre bloggen din tilgjengelig for andre nettsteder. I tillegg bør du søke på Google etter forum og blogger som er relatert til produktet eller tjenesten, og bli med og delta i de større samfunn med genuin interesse fordel at samfunnet. Hvis du er usikker på hva jeg skal skrive om, sitte ned og spise lunsj med noen som ønsker å "plukke hjernen din". Se hvilke aspekter av din virksomhet de ønsker å vite om og ha stor interesse. Ta bort fra at dialog elementer du kan utvide på i en blogg eller nettsamfunn.

Passion er absolutt nødvendig. Hvis du ikke er lidenskapelig om hva du gjør og elsker ditt eget produkt eller tjeneste vil du ha en vanskelig tid å implementere en plan for å diskutere det på nettet (eller offline for den saks skyld). Anmode om hjelp også. Oppgaven med å planlegge og gjennomføre en effektiv online kommunikasjonsstrategi kan være litt skremmende. Utnytte kunnskap om noen som er en god kommunikasjon eller web strateg. Enten ved å outsource en del av det, eller finne gode kommunikatorer og talsmenn i organisasjonen vil du lette belastningen betraktelig
.