Relasjonsmarkedsføring: The Secret til Small Business Success

Hvis du er i virksomhet i dag, det handler om relasjoner. Jeg har lagt merke til at jo mer jeg fokuserer på å øke verdien og dypere relasjoner med potensielle og eksisterende kunder, vokser jo mer uanstrengt min virksomhet. Jeg vil gjerne dele noen tips med deg at jeg har lært om å utvikle relasjoner gjennom web-basert markedsføring.

Forholdet markedsføring er prosessen med å tiltrekke, vedlikeholde og styrke relasjoner med kunder og potensielle kunder. Det &'; s tar tradisjonell markedsføring opp et hakk. Det &'; s drar ut for å lage sterke forbindelser med de som potensielt vil kjøpe dine produkter eller tjenester

En liten bedrift kan ikke ha finansielle muskler av de større bedriftene i markedet, men det er fordeler å være liten. . Du kan ha mindre synlighet, men du har mer personlighet. Du har kanskje ikke en betydelig markedsføringsbudsjett, men du har noe utenfor rekkevidden av de store gutta – evnen til å skape virkelig personlige relasjoner med kundene dine.

Til tross for alle våre teknologiske fremskritt, er sannheten at folk ønsker å bli kjent og anerkjent. De ta beslutninger basert på sine personlige overbevisninger og nivået av tillit de føler mot noen.

bygge relasjoner på nettet
Du kan bygge relasjoner på nettet ved å tiltrekke potensielle og eksisterende kunder og invitere dem til å besøke nettstedet ditt. Gjør det enkelt for dem å finne deg ved å liste med søkemotorer og delta i sosiale nettverk og diskusjonsgrupper. Bli med i – eller ta deg tid til å være vert – og øke din web-profil.

Fokus på dem, ikke deg
Ofte bedrifter gjør feil i å fokusere sine nettsider utelukkende på sine produkter og tjenester. Du kan få et fortrinn i markedet ved nærmer prospekter i en mer personlig måte. Gjøre noen undersøkelser i behovene til kundene dine og tenke på hvordan produktet eller tjenesten besvarer deres behov – og utvikle nettstedet ditt deretter.

First Impressions Count
Se nettsiden din som en måte at du kan hjelpe folk. Invitere dem inn. Gjør det til en enkel og nyttig erfaring. Tiltrekke seg dem ved å tilby massevis av gratis, verdifull informasjon fortløpende. Spør dem om de ønsker å delta i et forhold ... og dermed skape en database av besøkende, potensielle kunder og klienter. Folk er mer sannsynlig å stole på noen de har et forhold til. Hvis utsiktene føler ivaretatt og brydde seg om, de &'; ll komme tilbake for mer. Du markedet for dem ved å bygge deres tillit til deg. De vil komme til å stole på din kompetanse – og forholdet begynner.

La Utsiktene ser deg som en ekspert Kilde
I web-basert markedsføring, relasjonene du bygger tillate kontaktene dine for å se deg som en ekspert ressurs, noen som vet hva de snakker om, og er villig til å dele denne kunnskapen. Og dette er et viktig steg i å overbevise potensielle kunder om at produktet eller tjenesten er av verdi.

Hold kontakten største nettstedene Hold kontakt med din nåværende kundelisten ved å utvikle en ukentlig eller to ganger -Månedlig nyhetsbrev eller tips liste. Når du inviterer potensielle kunder til å registrere deg, sørg for fordelen av å motta nyhetsbrevet er veldig klar. Gjør det enkelt å melde deg på og melde deg ut av din abonnent-listen. Berolige abonnenter som du ikke vil bruke sin kontaktinformasjon feilaktig – og holde det løftet. Formålet med ezine er å etablere din troverdighet som en ekspert på feltet ditt, så sørg for at din ezine gir informasjon av verdi til dine kunder, og holde salgstricks til et minimum.

Bygg Et solid fundament
Som du utvide virksomheten din, hvordan man forholder seg til kunder og potensielle kunder vil bli mer og mer viktig. Dine kommunikasjonsevner, styrken av mellommenneskelige relasjoner, din evne til å sette deg selv i dine prospekter og' sko, alle spille en rolle i å bygge et solid fundament for å skape gode relasjoner med folk som du håper vil ønske å kjøpe fra deg. Hvis du bygger et godt forhold med en klient, og han eller hun er fornøyd med tjenestene dine, du &'; ve ikke bare gjort en venn, du &'; ve opprettet merkelojalitet. Verdsette det – det er kjennetegn på suksess.

Relasjonsmarkedsføring er evnen til å bygge og vedlikeholde nære relasjoner med eksisterende kunder og potensielle kunder.

Det finnes en rekke måter du kan utvikle klient tillit og nærer langsiktige relasjoner:

1. Bygge troverdighet ved å ta en personlig tilnærming. Gjør det enkelt å kontakte deg. Sørg for at din telefon, adresse og e-post er oppført på ditt nettsted. Inviterer besøkende til å kontakte deg med spørsmål.

2. Etablere en rask responstid på henvendelser – 24 timer er bra.

3. Bruk relasjonsorientert tenkning når du utvikler din nettside eller blogg, og oppdatere den ofte. Det tar fem til syv kontakter før en person er klar til å kjøpe et produkt eller en tjeneste fra deg. Gi dem en grunn til å komme tilbake igjen.

4. Tilby noe av verdi for gratis. Vise din kompetanse ved å gjøre det enkelt for besøkende til nettstedet ditt for å finne god informasjon. Tilby verktøy som hjelper kundene oppfylle sine mål. Inkluderer en rekke ressurser eller koblinger på nettstedet ditt.

5. Tilbyr god støtte for brukere av dine produkter og tjenester
.