Markedsundersøkelser på billig: Hvordan gjøre It

I disse dager med evigvarende negative nyheter om økonomien og aksjemarkedet, løper man risikoen for å bli tatt opp i de dårlige nyhetene, og forutså det samme for din virksomhet. Ja, vil virksomheten sannsynlig slippe, kanskje ved å doble sifre hvis den ikke allerede har. Men det er en nedadgående virksomhet i et fallende marked ikke en dødsklokken hvis du ikke la det bli en. Nå er det på tide å fokusere på kundene dine. IKKE kutte prisene. Når du kutter prisene risikerer du commoditization av service- og produkttilbud. Hva du bør fokusere på i stedet er i å legge betydelig verdi til dine varer og tjenester.

Hva “ verdi &"; du kan legge an på hvem kunden er. For B2B selskaper, avhenger verdien av om kundene er offentlige arbeider enheter eller andre offentlige virksomheter, store selskaper, industrianlegg, detaljhandel utviklere, eiendomsforvaltere, og hellip; og listen fortsetter. Selv om disse kundene setter pris på noen av de samme tingene, og hver av disse kundene har nyanser som visse aktiviteter eller tilbud ville appellerer sterkere med dem enn det ville gjort en annen kunde i en annen kategori. Nøkkelen er å finne ut hvem kundene er, og deretter bestemme hva kundene ønsker.

Hvis du har en stor kundebase på fornøyde kunder, starte der. Bestemme hva de liker og hvorfor. Sett deg ned med noen av dine beste kunder og spør dem hvorfor de stadig vender tilbake, hva du gjør bra og hva du kan gjøre annerledes. Er de helt klar på hvordan du skiller din bedrift fra andre lignende selskaper i målet geografisk område? Hvis ikke, hva kan du gjøre?

Hvis du ikke er i kontakt med kundebasen, så må du begynne på nytt. Hvis du har tradisjonelt foregått på “ lavt hengende frukt &"; – noen utsikter som er relativt lett å få tak -, kan du ikke vet hvem som er din virkelige målet kunden er. Eller vil du vite hvordan du får tilgang som kunde. Hvis dette høres ut som et selskap, da har du sannsynligvis vært tiltrekke virksomhet basert hovedsakelig på pris. Nå er tiden inne til å gjennomføre undersøkelser for å finne ut hvem dine virkelige kunden (den beste kundeservice for ditt produkt eller tjeneste som tilbyr og din styrke i dette området) er og lage en sterk verdi forslag som vil hjelpe deg været anleggsbransjen nedgangen og posisjon virksomheten for alvorlig vekst når økonomien bedres.

Her er noen anbefalinger for å drive som markedsundersøkelser rimelig:

1) Komme tilbake til grunnleggende. Mange av de mest verdifulle markedsundersøkelser kommer direkte fra potensielle kunder, ikke fra en 50-siders industri forskningsrapport. Identifisere hvem din målgruppe er, bygge en liste over personer eller bedrifter å ringe, lage en spørreundersøkelse for å få de svarene du søker og ringe for dollar. Få hjelp av ansatte, vikarer, eller bruke en virtuell assistent dersom listen er lang.

2) Bruk Hoovers.com eller lignende nettsted for å finne ut hvem de større selskapene i bransjen som gir en tilsvarende vare eller tjeneste er. Mange av disse selskapene er offentlig som betyr at de må publisere detaljert kvartalsvis (10-Q) og årlig (10-K) finansielle rapporter. Du finner disse i investorinformasjon delen av selskapenes respektive nettsider eller på SECs nettsted på www.sec.gov/edgar.shmtl. Disse rapportene er fylt med betydelig bransjespesifikke og markedsinformasjon som ofte er direkte relevant for din bedrift.

3) Noen av de beste forskningen innebærer konkurrenter. Selvfølgelig, ingen direkte konkurrenter i ditt område av drift (dvs. byggefirmaer i Georgia) vil fritt dele informasjon med deg, men ofte direkte og indirekte konkurrenter i helt forskjellige regioner av landet vil gjerne svare på spørsmål som kan hjelpe deg med å vurdere markedet, identifisere prospekter, og unngå fallgruvene. Finn ut hvem de er og samtale (foretrukket) eller skrive.

I en økonomisk eller industri nedgangen, mange ganger business as usual doesn &'; t arbeid. Så mange bransjer - anleggsbransjen, bilindustrien, Eiendomsmeglerbransjens, den tunge varer industri - er sykliske. Under en ned syklus de selskaper som fokuserer på gode grunnleggende - som omfatter identifisering og taste inn på den mest hensiktsmessige kunder og sikre et selskap har en utmerket verdi forslag for dem – fortsette å gjøre det bra i forhold til sine jevnaldrende og til slutt posisjonere seg for å utmerke seg når markedet skift
.