Small Business Marketing: 8 kryssalg tips for å øke Sales

Når det gjelder småbedrifter markedsføring, er kryss-salg en flott teknikk for å øke salget og forbedre bunnlinjen. Jeg jobber ofte med mine coaching klienter å skape kryssalg programmer for deres små bedrifter.

Problemet med kryss-salg er at det noen ganger kan forvirre kundene dine og få dem til å forlate sine kjøp i midten av prosessen. Det er viktig at du benytter kryssalg teknikker riktig, slik at salget faktisk vil vokse og ikke svinne

Her er åtte av mine favoritt og mest effektive kryssalg teknikker.

1. Kjenn dine kunder veldig godt. Det er viktig at du kjenner dine kunder, deres prosjekter og sine mål, for å vite hvilke tilleggsprodukter og tjenester til å foreslå. Skisserer en typisk kunde scenario, basert på din egen målgruppe profil, vil hjelpe deg å vite hvilke produkter og tjenester som er komplementære.

2. Ha kryssalg planlagt ut på forhånd. Du ønsker ikke å vente til kunden har gjort henne endelig kjøpsbeslutning før du spør deg selv: "Hva produktet eller tjenesten skal være neste?" Har din kryssalg plan kartlagt på forhånd for hver enkelt produkt eller en tjeneste som du tilbyr og begynne den subtile salgsprosessen før kunden har befestet sin endelige kjøpesummen i hodet hennes.

3. Men ikke starte kryssalg prosessen til snart. Hvis prospektet ikke har bestemt seg for å bli kunde ennå, er det altfor tidlig å begynne å kaste andre tjenester på henne. Sørg for at hun har valgt å faktisk gjøre forretninger med deg eller din bedrift, eller ellers din kryssalg vil virke altfor pushy og langt over streken.

4. Aldri kryssalg av hensyn til kryssalg. Hvis du selger tilleggstjenester eller foreslå flere elementer bare for moro skyld fetende opp en faktura, vil du være å gjøre en bjørnetjeneste til kunden så vel som din bedrift. Kryssalg bør bare gjøres når det virkelig drar klienten.

5. Tilbyr rabatter for kryssalg pakker. Når en kunde kjøper en pakke av produkter eller tjenester, det sparer du penger på markedsføring, emballasje, levering, etc. Vend det inn i en vinn-vinn-situasjon, og øke det samlede salgsinntekter, ved å diskontere disse sammen pakker.

6. Bruk tidligere kjøpshistorikk å skape kryssalg pakker. Har kunder som kjøper produkt A vanligvis kjøpe Product B flere uker senere? Hvorfor ikke lage en pakke bestående av både produkter og tilby det til kunder som kjøper produkt A?

7. Bruk dine potensielle kunder "typiske innvendinger å skape kryssalg pakker. Neste gang en klient objekter om pris, alternativer, din stil, etc. vil du ha noe klar til å møte med.

8. Lag tidsbaserte kryssalg programmer. Vil en kunde som har kjøpt en blå widget være behov for en rød gizamajicky i 12 måneder? Ikke vent for kunden å komme til deg, eller risikere ham å gå til konkurransen. Kontakte kunden i 10 måneder, og begynne din cross-salgsprosessen.

kryss-salg er en utmerket måte å øke omsetning og forbedre bunnlinjen. Når gjort riktig, det er ikke bare bra for business, men det er bra for dine kunder, så vel
.