Topp 10 måter å få mer Referrals

Så mange av mine klienter navnet "henvisninger" eller "word-of-mouth" som nummer én kilde til vekst i sin virksomhet. Men når jeg spør hvordan de får disse henvisninger - slik at vi kan øke dem - de er ikke sikker.

Jeg liker forretnings øker å være forutsigbare, pålitelige og replikerbar. Henvisninger er ikke annerledes; de er en markedsføringsstrategi, ikke en fantasi.

henviste ikke skje ved et uhell; de skjer etter intensjonen. Hvis du følger denne listen med forslag, vil du se din henvisninger økning.

Her er mine topp 10 måter å konsekvent og bevisst genererer henvisninger:

1. Spør

Dine kunder har 143 andre ting på deres sinn enn din bedrift, slik at de glemmer å fortelle sine venner eller kolleger om du  !; Ikke ta det personlig; det betyr ikke at de ikke verdsetter deg. Det betyr bare det kan ikke falle dem til å henvise folk til deg. Ber om noe, spesielt henvisninger, er ganske enkelt den beste måten å få det!

2. Forklare tydelig hva som gjør en god henvisning for deg

En av de beste tingene med henvisninger er at bedre kvalifiserte prospekter komme til deg. De er bedre kvalifisert fordi en fornøyd kunde kjenner dem, og har bestemt seg for at de trenger å vite om du

Men har du noen gang hatt noen henvist til deg som ikke var en god kandidat for tjenester. Kanskje beskjeden de fikk fra tidligere klient var positiv, men var ikke akkurat den du vil velge å dele.

Den beste måten å sikre at du får riktige henvisninger er å tydelig forklare hva en god henvisning for din bedrift ville være. Det er også nyttig å la folk få vite om ikke-så-gode henvisninger

[Vet du hva som gjør en god henvisning for deg. Er alle varme kropper gode utsikter for dine tjenester? Vær sikker på at du vet hva du leter etter før du begynner å spørre etter det. En ressurs som kan hjelpe er vår småbedrifter merkevarebygging system.]

3. Levere knockout tjeneste

Det kan virke innlysende, men dette kan skape en subtil forskjell i din intensjon: Ønsker du å møte kundenes behov? Eller vil du glede dem så mye at de trenger bare å spre ordet?

4. Gjør noe "buzzworthy"

Hva kan du inkludere i knockout tjeneste som er unikt eller uventet nok til å gjøre nyhets eller gnist kaffebutikk samtaler? Van Michael, min frisør da jeg bodde i Atlanta, tilbudt gratis aromaterapi skalp massasje som jeg følte hvert menneske må oppleve. Husker da hotellkjeder startet oppgradering av senger og sengetøy, slik at folk faktisk ønsket å kjøpe dem? Det er en god måte å få folk til å henvise deg mer business.

5. Bli med (eller starte) en henvisninger gruppe

En strukturert tilnærming kan forvandle dine tilfeldig henvisning forekomster i systematisk, pålitelig inntekter. Du vil få mest mulig ut av din gruppe hvis medlemmer dele dine verdier og har lignende markeder, men ikke en konkurrerende tjeneste.

6. Spørre andre hva som gjør en god henvisning for dem

slu, likesinnede fagfolk vil nesten alltid svare med et ønske om å lære mer om deg. (Forresten, er dette den ideelle ting å spørre noen du nettopp har møtt i et nettverk situasjon.)

7. Gi henvisninger

Det er like mye en leksjon i karma som det er i virksomhet: givers få Pass nok henvisninger til andre, og du vil snart finne dem stempel. Så snart jeg får en ny klient, begynner jeg å se etter henvisninger og gode kontakter for dem.

8. Øk din henvisning basen

Med mindre du har en veldig elite service, avhengig av noen få utvalgte kunder til å se virksomheten til deg er ikke klokt. Hvordan kan du få flere henvisninger? Spør leverandører, kolleger, familie og venner for dem.

I tillegg finner måter å dele din tjeneste med større grupper av mennesker, gjennom workshops, offentlige taler og publiserte arbeider.

9. Hold deg synlig

Ikke la "ute av syne, ute av sinn" skade henvisning virksomhet. Hold deg toppen av tankene med din henvisning base ved å holde kontakten.

10. Stimulere og /eller takke folk for henvisninger

Du kan tilby monetære belønninger, gaver eller andre incentiver opp foran for å lokke folk til å gi deg henvisninger. Disse belønningene skal være motiverende for dem og kostnadseffektivt for deg.

Enten du tilbyr up-front insentiver eller ikke, alltid være sikker på å takke folk for henvisninger. Dette kan være alt fra en telefonsamtale eller håndskrevet notat til provisjon eller gaver. Uttrykke takknemlighet er en fantastisk måte å invitere flere av denne tillit og raushet i livet ditt

generere flere henvisninger kan redusere markedsføringskostnadene og øke gleden i din bedrift. Jeg håper du har funnet minst én idé her at du kan iverksette tiltak på i dag. For mer hjelp se min lydprogram

Måtte den gode nyheten om din bedrift spredning
  "Hvordan få flere henvisninger."!;