Lærdom fra Early Team-Building

Lessons fra tidlig Team-Building BY
Bill Cottringer

« Forholdet Vi &'; s til I &'; s er den beste indikatoren for utviklingen av et team. ~ Lewis B. Ergen.

Effektiv teambygging har alltid vært kjent som avgjørende for å lykkes, enten vi snakker om arbeidsteam, idrettslag, orkestre, nasjonale og ektefeller, skuespill, gruppeterapi eller familier . Og lagene har alltid vært kjent for å ha en kollektiv evne utover at av hvert enkelt medlem. Dette er fordi hele alltid er større enn summen av delene. En hel bil med alle delene jobber sammen kan enkelt flytte på 60mph, mens rattet, dekk, tenning, girskift og resten av delene alene kan &'; t gjøre mye annet enn det de var ment å gjøre – arbeide effektivt sammen og effektivt for å få de tilsiktede resultater.

I begynnelsen av åttitallet, fire unge fengsels administratorer og psykologen ble brakt sammen i Nebraska for å bygge en utøvende team for det formål å kjøre en ny fengsels effektivt. Den tiltenkte forventning om Director of Prisons var for denne nye fengselet til å overgå benchmark standarder for sikkerhet, sikkerhet, offentlig beskyttelse, gjengjeldelse, rettferdighet og rehabiliteringsmuligheter. Dette skulle være en modell fengsel for resten av landet til å beundre.

Teamet bestod av en mannlig psykolog /konsulent, kvinnelig Warden /teamleder, og tre mannlige Associate Wardens. Deres kollektive IQ skredet 600 og arbeidserfaring nesten et århundre; sine kunnskaper, ferdigheter og lederstil dekket alle baser, som gjorde sine psykologiske profiler. De var opptatt av å gjøre det som ikke hadde blitt gjort før med det nye fengselet.

teambuilding begynte med å utvikle en felles visjon, mål og kjerneverdier innenfor ledergruppen. Når dette ble etablert gjennom Appreciative Inquiry, så kommunikasjonen av disse tingene skjedde gjentatte ganger, i ulike formater til alle andre lag i organisasjonen fra veiledere til linje ansatte til innsatte til eksterne interessenter. Suksessen til fengselet var godt etablert etter bare ett års drift, noe som gjenspeiles av teamet å få en av de høyeste innledende akkrediterings score i å gå gjennom den vanskelige akkrediteringsprosessen av den amerikanske kriminal Association på svært strenge standarder, eller kritiske suksessfaktorer som objektivt målt

Men resten av historien kom året etter når “. bedriftskultur &"; ble målt til å teste varig kongruens av oppdraget, mål og kjerneverdier mellom de ulike organisatoriske lag som formidles i ord og hverdagslige handlinger. Graden av incongruence ble nedslående gitt hvor mye tid og krefter som gikk inn i dette innovative og velmenende prosjekt.

Nesten 35 år senere og etter bokstave biblioteker av forskning på team-building suksessfaktorene har vært samlet, vi har noen verdifulle ledetråder om hvorfor av den tilsynelatende svikt i kommunikasjonsprosessen, på tross av den totale suksessen til fengselet. Vi vet dette kvaliteten på kommunikasjon er det som er avgjørende for å sikre bærekraften i langsiktig suksess

Konsensus av all forskning på kritiske faktorer som er avgjørende for teambygging og dens suksess, tilbyr denne listen.:

1. Felles visjon, mål og kjerneverdier. Dette er den grunnleggende utgangspunktet for avtalen at alle gruppemedlemmene må være like forpliktet til, kommunisere klart og demonstrere konsekvent i sine handlinger. Personlige forskjeller her er termitter som oppløses grunnlaget for gruppen.

2. Rolle klarhet. Alle gruppemedlemmene har en antatt eller tildelt rolle å spille. Det må være en leder, gatekeeper, fredsmegler, evaluator, opptaker og koordinator.

3. Emosjonell intelligens. En sunn butikk av alle de viktigste emosjonelle intelligens komponenter er det letter disse andre suksessfaktorer. Dette inkluderer selvbevissthet, styring av følelser, positiv motivasjon, empati og gode folk ferdigheter.

4. Trust. Tillit kan bare skje hvis disse andre faktorene er tilstede og aktive. Tillit kan &'; t utvikle seg videre hvis det ikke er en underliggende aksept og ærlighet som følte gjennom åpen kommunikasjon

5.. Kommunikasjon. Kommunikasjon må være støttende og åpen, med felles snakker muligheter og aktiv lytting. Ingenting mye blir gjort uten selvsikker kommunikasjon for å komme gjennom den uunngåelige konflikter som vil overflaten i klubben &'; s utvikling

6.. Ansvarlighet. Teammedlemmene må holde seg selv ansvarlig for produktivitet i planlegging, samle nødvendig informasjon, kontinuerlig læring og rask problemløsning. Men, det må være sjenerøse Selvstendighet og autoritet forbundet med noen antatt eller pålagt ansvarlighet.

7. Gjensidig respekt. Teammedlemmer må vise hverandre like og respektere hverandre &'; s kunnskaper, ferdigheter, egenskaper, læring moduser og bidrag. Dette må være til stede i begynnelsen for å bli oppfattet som belønning på slutten.

8. Samarbeid. Arbeide sammen med en overflod mentalitet og en vinn-vinn utfall orientering har å erstatte mer utbredt konkurransedyktig, vinn-taper modus.

9. Klar og engasjerende retning. Denne grunnleggende organisasjon må komme fra en sterk leder.

10. Teknologi og materiell støtte. Teamet utvikling trenger ingen teknologi eller materielle hull å forstyrre fokus og produktivitet.

11. Resultatmål. Disse skal oppgis i begynnelsen eller minst utvikle seg veldig tidlig i klubben &'; s utvikling og de må deles, forstått og støttet av konsensus

12.. Gruppe belønninger. Igjen, bør disse ordnes opp foran og gitt midlertidig for å forsterke læring og beveger seg i riktig retning. Både indre og ytre belønninger er nødvendig.

13. Kontinuerlig læring. Holdningen til å være en evig student i læring, vekst og forbedring er en grunnleggende forutsetning for ethvert individ eller gruppe suksess.

14. Bygge partnerskap. . En ikke-så-åpenbar suksess
faktor som fører til økt teamet intelligens og suksess, er de nå ut og bygge partnerskap med eksterne interessenter til å utvide teamet &'; s innflytelsessfære

15.. Tilbakemelding. Team aktiviteter og framdrift må operere under en kontinuerlig feedback loop, slik som å ikke tillate teamet til å gå av i feil retning for lenge
16.. Task gjensidig avhengighet. Denne faktoren representerer den ideelle målet mellom medlem &'; s uavhengighet fra hverandre og avhengighet av andre

17.. Skill mangfold. . Alle baser skal være dekket med de ferdigheter som teammedlemmene bringer til bordet, noe som kan bli forbedret fra opplevelsen å utvide nettet med resultatene

Michelangelo sa en gang, “ Hva starter ikke godt ut, fullføres ikke godt &"; Og så hvis du prøver å bygge eller bygge en vellykket team, investere litt tid og krefter på å starte opp også, ved å plante disse suksess frø til å dyrke og høste inn overflod frukt for alle

“. Ingen av oss er like smart som alle oss. ~ Ken Blanchard
.