Mark Twain & Selge Success

Jeg kom over et interessant sitat om dagen fra Mark Twain. I begynnelsen virket det bare humoristisk. Da jeg begynte å tenke over det selv, skjønte jeg det var fylt med dypet av perspektiv for en verden av selger. Mr. Twain sa: "Jeg var fornøyd å være i stand til å svare så raskt som mulig, og jeg gjorde. Jeg sa jeg ikke visste."

Nå, hva betyr dette for oss og vår salgssuksess? Jeg hørte en gang at "jeg vet ikke" er det første tegn på visdom. Hvorfor er dette sant? Vel, fordi det begynner en søkeprosessen. Når du ikke vet svaret så må man søke svaret. Ved å gjøre det, finner du sannheten, virkeligheten. Tidligere næringslivsleder i GE Jack Welch var kjent for å gå inn i møter og spør "Hva er virkeligheten her?" Salg fagfolk må spørre samme type spørsmål. Hva er virkelighet med dette prospektet? Hva er realiteten i min prestasjon? Hva er realiteten i konkurransen?

Jeg tror at altfor ofte salg fagfolk, bedriftsledere og politikere er redd for å si "jeg vet ikke". Hva er du redd for? At du vil miste virksomheten? At du vil bli sett på som sårbare, svake, uvitende, eller enda verre? Men husk, "jeg vet ikke" er det første tegn på visdom. Visdom om hvordan du kan løse prospektet utfordring. Og det er hele poenget med å selge.

Det eneste problemet med å si "jeg vet ikke" er hvis du lar den være der. Ikke la personen i ingenmannsland. I stedet sier: "Jeg vet ikke, men jeg vil finne ut og fortelle deg." Dette er et tegn på den sanne salg profesjonell. Dette er merket av mesteren.

Det er virkelig hva de er ute etter. Det er den løsningen de søker. Når du gjør det, vil du ikke bare løse sine utfordringer, men deres respekt for deg også går opp også. Du skjønner, du trenger ikke å være perfekt for å få salg. Faktisk er perfeksjon her på jorden ikke virkeligheten. Forberede det beste du kan. Presentere produktet eller tjenesten det beste du kan. Svare på deres spørsmål det beste du kan. Og lære av prosessen.

Så, neste gang et prospekt eller kunde spør deg et spørsmål som du ikke vet svaret på, så gjør hva Mark Twain gjorde og fortelle dem det. Anmeldelser .