Vet hvordan Small Business PBX gjør forskjellen i Interaction

I dag, små bedrifter innser viktigheten av kommunikasjon og har en tendens til å opprettholde en sømløs kanal for kommunikasjon, slik at de kan tilfredsstille sine kunder bedre. Alt kan møte perfeksjon standarder med disse systemene, men disse bedriftene står overfor en full stopp når det kommer til den totale eierkostnadene. Hva annen løsning kan SMBs ha? Dette er tanken som førte til unnfangelsen av ideen om virksomheten PBX. Dette systemet utnytter mulighetene i nettskyen til å levere overdådige ringer tjenester til kunder på en effektiv måte.

Opprettholde en business telefon som kan utfylle alle småbedrifter kommunikasjonsbehov på en imponerende måte er en viktig. Imidlertid har bruken av PSTN systemer begrenset mulighetene til SMBer. Grunnen meste av SMB hadde begynt å vurdere fordelene ved Business PBX-systemer inkluderer noen av de problemene som ble møtt i de tradisjonelle PSTN baserte telefonsystemer. Disse problemene vanligvis inkluderer:

• Brukere måtte ringe i en rekke telefonnumre for å koble til din virksomhet: Tidligere selskapene vanligvis avslørt sine tall som 2561836/37/38/39 og klientene brukes til å ringe i de forskjellige tallene i tilfelle tallene gikk opptatt. Ulempene med dette systemet er at kundene blir frustrerte når påfølgende kanaler ringe opptatt, og de kan også droppe ideen om å inngå forretningsverden med deg bedriften. Med verts PBX, trenger bedriften bare ett nummer som er koblet til forskjellige ledninger og dermed blir ventetiden reduseres til et minimum.

• Overhead samtaler blir uhåndterlig noen ganger: Det er noen tider av dagen når det ikke er noen samtaler mens enkelte deler når kanalen oversvømmet med samtaler. Under slike hektiske timer av dagen, noen ganger er det sannsynlighet for å miste potensielle forretningsmuligheter siden hele linjen setup ringer travle og kundene kan falle ut av planen. Men med Small Business PBX, kan bedrifter bedrifter har ubegrenset extensions å tilby mottak til klientsamtaler. Selv om klientene holde linjen, det er musikk-on-hold som kan hjelpe dem å holde for 30% lengre varighet. Dessuten kan de tapte anrop er lett registreres og disse klientene kan kontaktes i fremtiden når linjene er gratis

• Enorme telefonregninger og restriksjoner på internasjonale samtaler: Bruk av tradisjonelle telefonsystemer legge opp til store kommunikasjonsutgifter, spesielt når de har å gjøre internasjonale samtaler til å projisere sin virksomhet på en global plattform. Når det er internasjonale samtaler, telefoni regninger er vanligvis omfattende når PSTN telefonlinjer brukes. Men sikrer bruken av Hosted PBX VOIP at samtaler til internasjonale destinasjoner kan gjøres på imponerende lave priser og dermed kan de telefoni regninger bli redusert til opp til 90% i noen av tilfellene med bruk av Business PBX.

Dette er de viktigste årsakene til at Business PBX innehar en øvre hånd over PSTN basert kommunikasjonskanal. Bruken av et sett med omfattende funksjoner inkluderer samtale jakten, viderekobling, Interactive Voice Response, direkte innover oppringing, samtaleoverføring, samtaleparkering, gratis nummer, ringe screening og kunn, videokonferanse, telefonmøter, etc. har ført til en stor endring i måten SMB brukes for å nå sine kunder. Med dette avanserte systemet, kundene generelt holder en oppfatning av at de er veldig viktig for bedrifter. Dette hjelper næringslivsorganisasjoner projisere et bedre bilde i den profesjonelle verden
.