Building & Utnytte Social Capital å utvikle sterkere Client Relationships

I dag kan du &'; ll se at B2B bekymringer fanget opp i den berusende rush av sosiale medier gjør alt mulig for å buff opp sine profiler med interessant innhold og merkevarebygging initiativer. Men i motsetning til en B2C markedet der bygge en fan følgende krever at du jevnlig oppretter spennende innhold mens samspill med seg alle fans, en B2B tilnærming til sosiale medier krever litt mer oppsøkende.
Hva så få bedrifter ikke klarer å se er at tilsynelatende universelle ønske om å utvikle bedriftens sosiale medier innflytelse kan være faktisk brukes til å fremme dine egne merkevarebygging og salgsinitiativ. Her, I &'; ll dele noen tips om nøyaktig hvordan du skal oppnå slike bragder

1.. Lag en feed av B2B sosiale statuser, tweets og /eller relevante lenker. Ved hosting slikt fôr på nettstedet ditt eller bloggen, vil du bli utnytte din sosiale kapital for å bygge bevissthet for din klient &'; s merkevarer. Også, ved å overvåke feed, kan du samhandle med nesten alt for at kundene dine sier på en gitt sosial medier området.

2. Komme inn på Linkedin og etablere en gruppe som er sentrert rundt dine kunder og' interesser eller behov. Markedsføring grupper som er knyttet til en strategi som din klient er tydeligvis prøver å bruke, kanskje til og med en gruppe som definerer medlemmer som kundene dine er en god idé. Sørg for at du leverer en sunn dose av ekte innhold til grupper på regelmessig basis, mens slette spam, og /eller innhold som er åpenlyst reklame.

3. Analysere nøye klienten roster og basert på dine funn, utarbeide en liste over emner som sannsynligvis vil interessere kundene dine. Hver uke vert en twitter chat eller to hvor en enkelt emne kommer under diskusjon og invitere dine kunder til å delta /moderat. Du kan også gjennomføre avstemninger for å avgjøre chat emner og moderatorer, men nøkkelen er å bygge et stort nettverk før du implementerer disse bestrebelser.

4. Lag en wiki som kundene kan bruke til å spre og sammenligne bransjestandarder, beste praksis og markedsføringsverktøy. Wikier er en flott måte å utvikle samarbeids, autoritative innhold som er usannsynlig å bli spammet. Som skaperen av en slik ressurs, din sosiale kapital bundet til å stige, men suksess i denne sektoren vil trolig være knyttet til suksess i metodene du velger bygge kapital. Derfor, når vi snakker om wiki, fremveksten av sosiale kapital vil være knyttet til suksess for wiki du opprettet.

5. Hvis du &'; re allerede en respektert medlem av en sosial media nettsted, kan du utnytte din kapital for å bidra til å øke salget. For eksempel på Linkedin, kan du lage lister over konkrete leads som du kanskje ønsker å ta vare på og deretter vedta et innhold strategi utviklet for å shunt de fører nærmere trakten.

6. Når du &'; ve etablert deg selv på en sosial media nettsted, don &'; t være passiv og samhandle med kunder og prospekter på et rent reaksjonær basis. I stedet være så offensiv som mulig ved jevnlig lanserer mini-kampanjer og merkekjennskap stasjoner. Disse kampanjene trenger ikke å være frittstående enten – hvis du har den markedsføring ferdigheter til å effektivt trekke den av, du kan bygge bevissthet for din merkevare ved å plassere den i tandem med en populær sak eller en bransje trend.
En ting ovenfor stratagems alle har til felles er at hver er utformet å bruke en klient &'; s behov for sosiale medieeksponering å smi en mer varig mellom deg og dem. Og når du tenker over det, isn &'; t oppnå dette målet et stort av hva B2B sosiale medier står for?

Hvis du &'; ve fikk ideer om hvordan du kan bruke sosiale kapital for å forbedre dine B2B relasjoner, I &'; d gjerne høre dem. Dette temaet er fortsatt relativt ny, og jeg &'; m sikker på den store verden ville ha nytte av en sprek samfunnet diskusjon

Kilder
http://www.esalesdata.com
http:. //Online .wsj.com
.