Sladder på arbeidsplassen - Bane eller Boon

GOSSIP AT ARBEIDSPLASSEN - BANE eller Boon

Madan Tripathy

GOSSIP er navnet på Davis Guggenheim rettet American Movie Jeg hadde det privilegium se mer enn et tiår tilbake. Men, jeg likte det så mye at det er fortsatt friskt i mitt sinn. Filmen dreier seg om en interessant idé om Gossip og rykter, som hvis den skal spres og næring, kan brukes som et kraftig våpen.

Historien henger på tre ungdommene, de rike kid Derrick, den sjenerte og humørsyk artist Travis og fin jente Jones, alle av dem morsomme kjærlig studenter til en av verdens mest populære faget "Medievitenskap". Etter delta i en journalistikk klasse undervist av professor Goodwin, tenker de på å jobbe på den økende uskarpt linjen mellom nyheter og rykter, for å starte et rykte for å se hvor langt og fort det sprer seg og hvordan forvrengt blir det. Derrick får et saftig stykke materiale når du er i en off-campus fest, finner han to studenter Naomi, en rik jente kjent for sin kyskhetsløfte, og hans kompis Beau inngå en ovenpå seng på rommet sammen. Han og vennene hans bestemmer seg for å gjøre Beau og Naomi ha sex som gjenstand for rykter, selv om det faktisk ikke skjedde. Med hjelp av noen campus venner, sprer ryktet som en vill brann. I begynnelsen av denne saftig stykke sladder er moro før det blir ut av hånden og Naomi begynner å tro at hennes gutt-venn kan ha faktisk voldtatt henne mens hun var beruset og gikk ut i partiet, som hun var for full til å huske noe. Naomi bringer ansvaret for voldtekt mot Beau ved å sende en klage til det lokale politiet. De tre som har tryllet opp hele fiaskoen innser at situasjonen er virkelig ute av deres kontroll. Selv om Jones begynner å føle seg dårlig om det og ønsker å komme ut ren, er det for sent. Bestemme å tie, trekant finne, til sin forferdelse, har som sladder blitt virkelig sterkere enn sannheten. Det kommer til klimaks (eller du kan kalle det anti-klimaks) når Beau ledes bort i hånd-mansjetter og Naomi treffer flasken. Resten del av historien var ikke av stor interesse for meg når det legger alle slags av røde sild med vendingene i ekte filmy stil taklinger hevn, bedrag går langt utover troverdighet.

Men for HR profesjonell i meg, filmen var mest engasjerende da det ble takle det vanskelige spørsmålet om nyheter versus sladder og den fine linjen som skiller dem. Det var veldig interessant å forstå i hvilken grad en liten løgn eller sladder kan gå i organisasjons satt opp. Det er fortsatt mer absorberende å innse at Gossip er alle gjennomgripende eksisterende i alle arbeidssituasjoner, og alle er involvert i noen form for sladder på en gang eller det andre. Hvis pennen kan være mektigere enn sverdet, kan da talte ord være stille sterkere. Med bruk av mobil teknologi og nye generasjonen apps som WhatsApp og også nettsamfunn, er det verdt å undersøke om Gossip i arbeidslivet er virkelig ille, og i tilfelle hvordan å komme seg ut av klørne til Gossip eller hvordan du commandeer Gossip for arbeidsplassen effektivitet.

Hva er Gossip

Fra te kiosken til vann poeng, fra chit-chatting på kontoret til familie sammenkomster til cocktailfester eller mobiltelefon apps eller nettsamfunn; overalt finner vi folk nyte gleden av å snakke om andre. Selv når vi går til noen profesjonelle konferanse, er det ingen mangel på mennesker som er engasjert i offisielle og ikke-offisielle sladder eller rykter, en nær slektning av sladder. Noen ganger, noen utilsiktet og tilfeldig bemerkning eller en vits å bryte monotonien gjør rykter og sladder hjulet til å rotere. Det samler momentum når lytteren gir troverdighet til det, smører rykter og sladder hjulet i å gjenta det til andre eller videresende meldingen til andre gjennom sin favoritt app; . slutt hjulet utvikle nok fart og potensial til å rive arbeidsplassen hverandre som en bulldoser

Selv om Gossip betyr vanligvis ondsinnet snakk om noen enkeltperson, omfatter det også uformell kommunikasjon om objekter eller hendelser - ikke bare mennesker. Sladder kan være sant eller usant eller begge deler, men det er ikke benektes det faktum at det er universell.

Gossip er kreft

Gossip er forførende. Ingen kan ettertrykkelig si at han er immun mot sladder. Bare et par dager tilbake, fikk jeg en melding fra en WhatsApp gruppe senior HR fagfolk, som jeg er medlem, om effektiviteten av japansk stil of Management – Muda (unødvendige forsinkelser og unødvendige utgifter). Meldingen var svært kraftig. Men, hva fascinert meg var at for å drive poenget hjem, navnet på en veldig kjent hotell av en kjent gruppe ble nevnt som om alt var i en tilstand av absolutt patetisk tilstand på hotellet, før den såkalte japanske konsulent viste dem speil. Etter å ha besøkt sa hotellet en rekke ganger tidligere for konferanser, workshops og amp; sammenkomster, jeg kunne ikke tro noen av de averments gjort. Jeg sendte et svar – “ Good one. Men, jeg lurer på om det er sant eller bare en historie å understreke et poeng &" ;. Det var veldig hyggelig av avsenderen til å innrømme at han ikke var sikker på om riktigheten av historien. Poenget jeg kommuniserte gruppen, og ønsker å nevne her også, er at “ Hvis vi ikke er sikker på sannhetsgehalten, har vi ingen rett til å sitere navnet på hotellet, og sverte den. Uten å sitere navnet på hotellet, kunne meldingen har vært like sterk &"; Jeg stoler på min hederlig WhatsApp gruppemedlem har ikke concotted historien selv; han må ha rett og slett videresendt meldingen mottatt fra noen andre. Dette viser hvordan vi kan bli dratt inn i en sladder og ondsinnet kampanje uvitende og uforvarende.

Gossip regjerer der engler frykter å handle

Gossip vanligvis blomstrer i arbeidsplassen kultur som ikke er gjennomsiktig. Det er frodig på arbeidsplasser der det er mangel på tillit i relasjoner -. Forholdet mellom ledelsen og de ansatte, mellom ledelse og fagforeninger, i ulike nivåer av ledelse, mellom veileder og hans stab

Når det er mangel på kommunikasjon mellom ledelsen og de ansatte, og når ledelsen mener i tilbakeholdelse av informasjon spesielt i en tid med en forestående krise, skaper det et vakuum. Ansatte føler seg frustrert av falske og imaginære frykt. Folk utvikle sine egne forutsetninger og surmises. De begynner å si alle slags ting bak hver-andres tilbake. Ryktet og Gossip utvikle og spiral utover som en tornado. Det sentrale temaet er - "Nature Avers en Vacuum", og hvis det er et vakuum i kommunikasjon, rykter og sladder rush for å fylle den.

Ifølge Ark C Chianti, en Human Resource konsulent og forfatter av boken "bygget på tillit: Å få konkurransefortrinn i enhver organisasjon," - "Workplace sladder er tilbøyelig til å være utbredt i organisasjoner der det er lite nedleggelse , engasjement eller troverdige løfter. Hvis en arbeidsplass kultur ikke skal dekke de jobbrelaterte problemer, det skaper frustrasjon for de ansatte fordi det er ingen nedleggelse. I sin tur, de ansatte ser medarbeidere som hindringer i stedet for hjelpere og dette skaper en atmosfære moden for ondsinnet sladder. "

Gossip og ryktene florere hvis arbeiderne mangler informasjon, og de har for mye tid på hendene. Det blomstrer også i et fagorganiserte arbeidsplass der partene i arbeidslivet er ofte på kant. Jo høyere nivå av spenning, er raskere og mer skadelig sladder.

Gossip utvikler også når ansatte er lei eller demoralisert. Når de ikke er engasjert i arbeid, og at de ikke har kjennskap til hva som skjer spesielt i saker av felles interesse, prøver de å spekulere gir opphav til sladder. Som sagt, "Idle sinn er djevelens workshop"

Men, det er generelt sett at der det er åpen kommunikasjon og forholdet mellom ledelse og amp; arbeidstakere og arbeidstakere & ansatte er basert på tillit, er sladder ufarlig og oppfyller en funksjon for å danne relasjoner.

Hvorfor bør organisasjoner omsorg?

Selv om det ikke er noen standard metode for å vurdere hvor ødeleggende en arbeidsplass sladder er, er det ikke benektes at sladder kan skape kaos i en organisasjon. Hvis Gossip er rettet mot et individ, har det potensial til å ødelegge hans rykte. Karakter av en person er ødelagt foran hele organisasjonen. Det er vanskelig å fatte hvor forferdelig det kan bli for noen hvis han er et objekt av selskapet latterliggjør. Arbeidsplassen sladder bringer ned ansattes produktivitet og moral som fungerer som skade for teamarbeid.

Organisasjoner bør vare fordi når folk bruker energi på sladder og back-biting, åpenbart at energi ikke blir brukt for å være produktiv. Organisasjonen bør vare fordi sladder avleder folk fra jobben, synker produktiviteten, kompromisser kundenes tjenester og kan føre til bitterhet og smerte for folk som er målene, åpenbart undergrave teamarbeid. Gossip bruker mye mer tid enn man kanskje tror, ​​og tid er viktig, og som ikke kan byttes.

Det ser ut til å være en økning i arbeidsplassen sladder som en naturlig konsekvens i dagens arbeidsmiljø hvor selskaper har begynt å ta drastiske tiltak, sette standarder og regler med destabilisering og restrukturering. Ting skjer så fort at selskaper noen ganger glemmer viktigheten av rettidig kommunikasjon med ansatte, bygge sin tillit og frakte dem til å oppfylle virksomhetens mål.

Hvis sladder eller rykter om en person er så skadelig, det kan godt tenkes det ødeleggende effekt sladder eller rykter rettet mot en organisasjon kan gjøre, mer så når slike sladder stammer fra en intern kilde. Jeg vet om en restaurant i en by å komme til nesten nær når sladder fanget på at det er en spedalsk arbeider på kjøkkenet. Folk har en tendens til å tro uten å bekrefte, og det er styrken til sladder.

Gossip er FINE

Se på alle de buzz ord vi bruker, og vi står overfor som vi har gjennomført mer enn et tiår i 21. århundre. Endring, konkurranse, down-sizing, re-engineering, fusjon og oppkjøp, jobbusikkerhet, stuper moral, usikkerhet og tvetydighet i arbeidsplass med stressrelatert sykdom og utbrenthet har blitt husholdning ord. Akkurat som en trykkoker, hvis det ikke er noen metode for å avlaste trykket, kan organisasjonen eksplodere; de ansatte, inkludert ledelsen vil ikke være i stand til å takle presset. Folk finner sine egne måter å slippe trykket gjennom sladder og rykter. Prøver å blokkere det vil beløpe seg til choking trykkventilen. Arbeidsplass sladder kan &'; t være styrt av ledelsen. Ethvert forsøk på å kontrollere det vanligvis driver den til den underjordiske, som manifesterer igjen med en mørkere nyanse og med mer ondskap. Organisasjoner tenker at de kan utrydde sladder har vanligvis sette seg i et nei-vinn-situasjon.

Når det er klart at Gossip er universell, er ansvaret til Manager til å administrere sladder på arbeidsplassen og ikke konfrontere det med formål om eliminering (som det ikke kan fjernes). I denne sammenheng er det nødvendig å forstå hvorfor folk sladder. Er det bare en chit-chat for å sverte noen eller gjør det tjener noe sosialt formål? Gossip hovedsak utfører fire grunnleggende funksjoner som jeg kaller FINE - 'F' betegner Friendship bygning, 'Jeg betegner Influence,' N 'for Net arbeidende og "E" for Effektivitet

Friendship Building
<. p> En av de grunnleggende årsakene til at folk sladder er vennskap bygging. Når du sladre med noen, ved å fortelle hemmeligheter om ditt eget liv og hemmeligheter av noen andre eller hemmeligheter om noen organisatoriske forhold, vanligvis avler den tillit; lytteren blir nær deg, er en form for intimitet utviklet seg mellom den personen som sladder og lytteren. Det gjør det mulig å organisere uformelle sosiale grupper i formelle grupper i en organisasjon. Når du snakker om noen ikke er til stede, etablerer det også en rapport med noen som er til stede. Når enkeltpersoner som driver sladder enig om saker på sladder, deres felles oppfatning og utsikt er forsterket. Den er vanligvis sett at folk som sladder er gode vennskap byggere. Det er treffende sagt av Oscar Wilde- "Det er bare én ting i verden verre enn å bli snakket om, og som ikke blir snakket om".

Influence

Den andre funksjonen til Gossip er Influence. Når anledningen byr seg, folk snakker positivt om seg selv for å være sikker på at deres omdømme er forbedret eller i det minste opprettholdes. Selv om vi ikke kan godta å engasjere oss i å fremme seg selv som en bevisst strategi, enten vi godta det eller ikke, alle har en tung oppgave med å selge seg selv, slik at andre har et positivt inntrykk om ham. Det er derfor vi finner i enhver organisasjon, er extroverts ansett som mer vellykket enn introverts. Selv om vi kan snakke positivt om en stille arbeidstaker, en kreativ tenker; men generelt fruktene av suksess er dusjet på extraverts som kjenner kunsten å projisere seg selv.

Nettverk

En annen viktig funksjon av Gossip er nettverksbygging. Som sosialt dyr som arbeider i en sosial organisasjon, nettverk fortsatt en av de viktigste funksjonen. Dette styrkes av å snakke med folk, ved å holde relasjoner, ved å diskutere saker av felles interesse, noe som hjelper på å fungere i den organisatoriske satt opp utover normale organisatoriske kanaler.

Effektivitet

Effektivitet i en organisatoriske satt opp er også påvirket av sladder. Det sies: "Informasjon er makt". All informasjon som vi trenger i en organisasjon ikke kommer til oss via e-post, likelydende brev, blad-lar, nyhetssendinger eller gjennom vanlige former for kommunikasjon. Gossip gir dybde til å tenke, bredde til bevis sammenkomst og gyldighet til beslutningstaking og øker effektiviteten. Ledere må utvikle en ekstra dimensjonal formidlingsevne gjør dem i stand til å gå utover den tradisjonelle og rituelle for å gå utover den eksisterende eller etablert. Gossip hjelper dem til å gjenkjenne det og å gå utover det som allerede er tilgjengelig. Jo mer vi vet, jo bedre kan vi flytte opp, ned og side-måter. Gossip gir oss informasjon om hvordan du bedre samhandle med andre mennesker. Det legger grunnlaget for å vite hvordan de skal opptre og svare i en komplisert sosial verden der fungere vi. Sladder og rykter om utilbørlig oppførsel hjelper oss til å bygge et sosialt kart som viser hva som er akseptert og hva som ikke er det, hvilke tiltak kan forbedre vår status og effektivitet, og som ikke gjør det. Sladder, gode eller dårlige, forteller mye om hva vi trenger, ønsker og vil få.

sladder er ikke så ille

sladder er ikke så ille. Mesteparten av tiden, er det lærerikt og gir den nødvendige tilbakemeldinger. Ledelses blindhet forekommer mer eller mindre i hver organisasjon er et direkte resultat av mangel på beredskap for å identifisere og gjenkjenne de ikke-formelle kommunikasjonskanaler som sladder, rykter og grapevine. Mange av de beste ideene for ledelse er sådd i den kalde og sure jord. De fleste advarsel om deres suksess eller fiasko kommer gjennom sladder og rykter. Hvis følelser og holdninger menneskene i organisasjonen overføres fritt oppover, fungerer det som en betimelig advarsel for ledelsen å realisere når folk er klare til å ta imot og gripe inn.

Forskningsstudier har vist at arbeidstakere som sladder vite mer om hva som skjer i organisasjonen enn de som avstår fra å sladre. Hvis det håndteres med forsiktighet, kan Gossip til tider være faktisk nyttig faglig

Ride på Dragon

Det er en gammel kinesisk ordtak. "Hvis du kan &'; t slå dragen, ri på det" . Sladder er universell og skal fortsette. Uansett seriøst vi kan prøve, kan vi ikke ønsker den bort fra arbeidsplassen situasjoner. All planlegging og forberedelser i verden sammen kan ikke eliminere Gossip på arbeidsplassen. Folk vil fortsette å snakke om personligheter og om organisasjoner. Men, derimot, har vi et valg om hvordan vi håndterer ting, hvordan vi reagerer. Visdom ligger i å ikke konfrontere Gossip, men å akseptere det som en naturlig sosial atferd og commandeering Gossip for organisasjonens effektivitet.

Endre fokus

Små folk snakker om mennesker. De utlede glede i å snakke om mennesker, deres dårskap, sine feil og sine prestasjoner. Men store mennesker ikke snakke om enkeltpersoner. De snakker om ideer. Og ideer er alltid bra. Enhver tillegg er en bonus, og må være høyt. Det er en tung ansvar for hver manager og mer så for HR Manager for å kunne endre fokus for sladder fra folk til ideer, for å skifte fokus for Gossip til forretningsmessige mål. Dette er veldig vanskelig å gjøre, men også veldig veldig effektive. Men, hvordan?

Kommunikasjon

Cool profesjonalitet er den eneste effektive måten å få kontroll på Gossip. To-veis kommunikasjon kan redusere sladder sin ødeleggende kraft. Kommunikasjon spiller en effektiv rolle i å bryte falske oppfatninger, som er årsaken til Gossip. Hold de ansatte informert. Ha en robust system for å lytte til folk. Når folk har en direkte kunnskap om hva som skjer i organisasjonen, særlig om selskapets retningslinjer og direktiver om fremtiden løpet av handlingen, om saker som angår dem, det er mindre rom for spekulasjoner. Kommunikasjon kan være i små lyd byte av informasjon for ikke å overbelaste de ansatte med for mange detaljer, men likevel fokus på informasjon som, spesielt, har en innvirkning på dem. Diskusjon mellom ledere og ansatte må være sammenhengende og åpen, slik at det er ikke mye rom igjen for å plante historier og mistanker.

Kultur

ledere og veiledere må arbeide på kulturen i organisasjonen og arbeide på sin egen atferd for å fjerne årsaken til sladder. Folk som motstår deltar i en organisasjonskultur gjensidig anerkjennelse kan ha alvorlige personlige problemer, som må være ivaretatt og problemer må forvaltes slik at det ikke er frustrasjon blant de ansatte. Det er nødvendig for å bygge en støttende kultur snarere enn konkurransedyktig.

Konfrontasjon

Etter å holde kommunikasjonslinjene åpne, må det gjøres kjent for den enkelte ansatte som ondsinnet personlige sladder eller grunnløs sladder mot Organisasjonen er ikke bidrar. Ansatte bør gjøres for å vite hvor skadelig det er å være engasjert i sladder mot den enkelte eller selskapet. Kroniske lovbrytere tilbringer uforholdsmessig tid i sladre må konfronteres og bør gjøres for å vite at slik oppførsel ikke er akseptabelt.

umiddelbare tiltak

Gossip og Rumour bør behandles umiddelbart. Hvis det er venstre ukontrollert, kan det fort gå ut av kontroll. Hvis det oppstår et problem, bør den enkelte ansatte bli snakket til umiddelbart, og om nødvendig, kan et møte mellom offer for sladder og rykte monger være nyttig.

Oppmerksomhet til ovennevnte menneskelige detaljer kan gjøre arbeidsplassen lykkeligere, mindre utsatt for ødeleggende snakk og mer produktiv.

Administrer Gossip

Siden hver arbeidsplass skal fortsette å ha sladder, det er ikke en dårlig idé å prøve og bruke det til det bedre. En effektiv leder må ikke bare lytte til sladder når det er stammer (noen ganger vennskap med noen sladder-selgerne kan være nyttig) ved å konstatere hver sladder eller rykter i omløp, men må også tolke det man hører. Normalt sladder eller rykter består dels av fakta, som er tilsatt noen overdrivelse, noen forstyrrelser og ganske mye av dommen. Lederen må se dypere etter meningen og følelsen. Enhver leder må prøve å finne ut bakgrunnsinformasjon fyre sladder og mate folk med riktig informasjon. For å håndtere sladder, må ledere utvikle vilje til å kommunisere og bygge opp en atmosfære av åpenhet og pålitelighet.

Utnyttelse Gossip

Noen ganger Gossip kan også benyttes av sjefen, da han selv blir opphavsmannen til sladder eller rykter. Selv om en slik utlevering er svært risikabelt, men noen ganger kan det gi en pekepinn hvor han står. For eksempel: Hvis en organisasjon tenker å gjøre en endring, men ennå ikke bestemt seg, og for noen grunn overhodet ikke ønsker å gå offentlig om det å lokke fram den oppfatning av folket; og likevel interessert i å vite hvordan de ansatte vil motta det, kan et frø plantes at ledelsen vurderer endring, som er en måte å smake på vannet med de ansatte. Det kan tjene som måte å få en advarsel på forhånd. Men det er virkelig vanskelig, og kan gå ut av kontroll hvis ikke følges svært tett.

Gossip er ikke annet enn naturlig

Gossip er naturlig. Hvis folk ikke snakke om andre mennesker, om deres miljø, om deres organisasjon; Dette indikerer at det er noe galt, og de ansatte er sosialt likegyldige eller sosialt fremmedgjort. Når sladder skjer, er en god del informasjon utveksles. Det virkelige problemet i sladder ikke ligge i Gossip per se, snarere i innholdet. Sladder kan være veldig nyttig profesjonelt hvis dyktig håndteres og forvaltes. Den virkelige testen før en manager ligger i bare akseptere kremen og avvise resten.

Jeg husker en Doha Sant Kabir-
"Saadhu aisaa chaahiye
Jaise soop subhaay
Saar Saar ko gahi rahe
Thothaa de udaay "

(En klok mann skal oppføre seg som en winnowing fan; kaste bort agnene samtidig beholde korn)

Dette bør fungere som en peker for hver leder mens håndtere Gossip.
********************************************************************************************
.