Hvordan sosiale medier Endringer Branding

Jeg hørte på en utmerket video av presidenten i Zappo Tony Hsieh og han gjorde så mange gyldige poeng rundt merkevarebygging deg selv på nettet at jeg følte jeg bare måtte dele.

Tonys definisjon av merkevare er unik, men helt gyldig som markedsføring industrien endringer med bruk av sosiale medier. Sosiale medier som endret ting i mange vidtrekkende måter som ikke alltid er klart ennå. En av de viktigste endringene er at strømmen av valget har veldig mye gått tilbake til folket i verden, publikum. Gjennom kraften i sosiale medier 'folket' kan rangere, hastighet og anbefaler virksomhetene de møter på nettet eller i den virkelige verden, har denne kraften fått så mye fart at en liten kommentar på sosiale medier kan resultere i et løp på en bank, en virksomhet miste salg gjennom en dårlig kritikk eller bedrifter som ender opp i konkurs hvis en boikott samler momentum.

Hvordan har du endret dine ideer om merkevarebygging som passer? Tony H sier at merkevaren er bare "en lagging indictator av selskaper kultur", som en merkevare er ikke lenger 100% i kontroll, det er i det minste delvis i kontrollen av folket i verden. Endringene hver bedrift trenger å gjøre for å holde tritt med dette er å være sikker på å få kulturen i virksomheten din høyre og merkevarebygging vil gjenspeile det. Han bruker eksempelet med et flyselskap som er offentlig kjent for sin apatiske holdning og mangel på service - dette er ikke hvordan de satt ut for å merke seg, men at kultur er hvordan de er merket og det er det som er overlevert via kommentere og logget av folket i verden.

Tony anbefaler "få din kultur rett" ved å definere ditt nummer en prioritet for å være i virksomhet, han anbefaler også at du definerer dette selv i stedet for å få din markedsføring folk til å skrive det for deg. Dette er ditt syn og dine oppdrag uttalelser og han definerer disse som har kjerne committable verdier, ikke bare markedsføring verdier - med en vekt på ordet "committable '. Han sier "jage visjon - ikke penger" og fortsetter med å si at det som gjør et selskap stor er et selskap med et høyere formål som kommer fra inne i kjernen av det selskapet og kombinerer verdiene av 'glede, lidenskap og formål' for at bedriftene grunnleggere.

Han sier også at de ledende liv med et høyere formål er de som fører de lykkeligste liv, og er de beste selskapene å jobbe for, og disse er de selskapene som vil vokse til tross for noe nedgang i økonomien . Å ha disse kjerneverdiene i utgangspunktet gjør en virksomhet lavkonjunktur bevis og Tony anbefaler at selskapene som ønsker å være lavkonjunktur bevis forske på tegn på lykke og bruke dem til å vurdere sine selskaper bunnlinjen.

I den forbindelse har jeg funnet en stor liste over tegn på lykke og vil forsøke å endre det å forholde seg til virksomheten og merkevarebygging for deg:

1. Du lever ditt liv med integritet
Your Business er Ferdig med integritet hver dag og blir kjent for det

For å gjøre dette til en bedrift trenger et sett med verdier det gjør forretninger med, hver person som arbeider i og på at virksomhetens behov for å vite om de kjerneverdier og også gjøre forretninger med, og for deg i tråd med disse verdiene. I ansiktet Tony sier kjerneverdier skal være så inngrodd i din bedrift som du ville ansette og brann i henhold til disse verdiene. Ditt første skritt er å finne ut kjerneverdiene i selskapet, ved å spørre; hva gjør du tror på og hva står du for? Finne ut hva som er viktig og gjøre forretninger deretter.

2. Du har omfavnet Living in the Moment
din bedrift gjør forretninger i Her og Nå

En bedrift som lever av dette skiltet av lykke er en som er klar over trender og muligheter i her og nå, det ikke bekymre seg om hva som skjedde i det siste annet enn å lære og gå videre med ny bevissthet, betyr det gjentar ikke feil og er i stadig utvikling. Bedrifter som gjør forretninger på denne måten er også veldig klar over effekten av det daglige på sine emplyees og gi rom for nytelse i hver eneste dag.

3. Express Takknemlighet
Regelmessig Din selskapet viser takknemlighet i både offentlige og private Måter

Dette handler ikke om en grandstanding gest for offentlig visning, det er om din bedrift å være takknemlig for sine ansatte, takknemlig til de selskapene du gjøre forretninger med, og selv takknemlig for konkurrentene og viser at i private og offentlige veier. Har din virksomhet bare kontakte en emplyee eller en kunde når noe er galt, eller du ønsker å selge dem noe? eller har kompliment du dine ansatte regelmessig for det arbeidet de gjør for deg? Du ærer trenger lojale kunder ut av det blå med noen små fordel eller bare et takkekort til å la dem vite at du er takknemlig for deres retur skikk? Bedrifter som gjør dette skape lojalitet og jungeltelegrafen anbefalinger som hjelper dem til å vokse.

4. Arbeidet tilfredsstiller deg
din bedrift trenger for å gjenspeile din Passions

Gjør det du elsker og snu den til en virksomhet er den mest tilfredsstillende ting du kan gjøre for å tjene til livets opphold. Når du gjør forretninger gjør hva du lvoe du aldri trenger å bekymre deg følelsen motivert, eller gjenlevende ned tider, din begeistring nivåer aldri etterslep bare fordi du liker å gjøre hva du gjør så mye du ville gjøre det gratis. “ Jo mer menings vi &'; re engasjert og jo mer vi tror at det vi &'; re gjør er meningsfylt, jo mer glad er vi, &"; sier David Mensink, en psykolog med studenten rådgivningssenter ved Dalhousie University

5. Du Nyt Harmoniske relasjoner
virksomheten skaper og opprettholder gode relasjoner med sine ansatte, kunder, leverandører og selv Konkurranse

Dine forretningsetikk og verdier må reflektere den respekten du har for hver person og selskap involvert med yours hver dag.

6. Du Keep Your Inner Critic på 'Mute'
forretningen holder alle øyne og Minds på Vision og Mission7. Du er ikke redd for Change
forretningen Reagerer og utvikler seg til endringer i Trender og forretningspraksis

holde seg oppdatert er bare god business, betyr dette å lytte til hva som skjer i markedet og å hva dine kunder og publikum er å si om virksomheten din og din nisje. John F. Kennedy sa: “ Forandring er livets lov. Og de som ser bare til tidligere eller nåværende er sikker på å gå glipp av fremtiden &";.

8. Du Nyt de enkle ting
bedriften gjør tid for moro og for å feire

Det trenger bare å være en liten anledning, men celbrating de små suksesser baner vei for større funn, gjør det at alle skal vite at du er i rute, og det gjør at alle kan bli involvert med veksten i selskapet. Lykke er smittsomt og gladere alle involverte er det bedre. Store kampanjer har blitt bygget på en feiring for en selskaper suksess, og dette kan være en måte for et selskap å gi tilbake til sine kunder også.

Ett selskap jeg kjenner til har en ukentlig "Awesomeness Report" som er sammenstilt fra alle ansatte på slutten av hver uke, blir de bedt om en oppsummering av sine suksesser fra sin tid i og ut av arbeid, og dette er publisert via e-post til alle ansatte feire små og store suksesser i livene til alle. (Det må være en av de beste ideene jeg noensinne har hørt om!) Tenk på filmen "Legally Blonde 2" hvor Elle introduserte ideen om den "Snap Cup '..

9. Du kan gi tilbake
Din Selskapet søker aktivt måter å tilføre verdi

Å gi og deling er flott PR for enhver bedrift, legge verdien er et krav til alle selskaper som forventer å nå sine mål. Husk å gi alltid kommer tilbake til giver ti fold, enten du er et selskap kjent for å gi tilbake til samfunnet, til de ansatte eller til dine kunder eller alle tre -. gi og legge verdien kan bare øke lykke for selskapet og kultur av merkevaren

10. Du må ikke ta livet for høytidelig
virksomheten ikke bare om alvorlige ting

Det er der selskaper kan ta et blad ut av noen av de mest innovative selskapene i verden. Innovasjon og inspirasjon kommer fra å gjøre livet gøy og moro, og lykke kan bidra til å sette ting i perspektiv. Sørg for at din bedrift er fylt med latter hver dag. Gå ta en titt på Googles kontorer og du vil få ideen om at de verdsetter kreativitet og innovasjon. Faktisk Steve Jobs fra Apple sier dette: "Her er de gale, de mistilpassede, opprørerne, bråkmakere, de runde pinnene i den firkantede hull ... de som ser ting annerledes - de er ikke glad i reglene ... Du kan sitere dem, er uenig med dem, forherlige eller bakvaske dem, men det eneste du ikke kan gjøre er å ignorere dem fordi de endrer ting ... de presser den menneskelige rase fremover, og mens noen kan se dem som de sprø seg, ser vi geni, fordi de som er gale nok til å tro at de kan forandre verden, er de som gjør "
.