En Coach Playbook For Leaders

Alle organisasjoner har tilgang til mer eller mindre de samme ressursene. De trekker fra samme pool av mennesker i deres markeder eller geografiske områder. Og de kan alle lære om de nyeste verktøy og teknikker.

Men ikke alle organisasjoner utfører likt. Det er et stort gap mellom høy- og ... Alle organisasjoner har tilgang til mer eller mindre de samme ressursene. De trekker fra samme pool av mennesker i deres markeder eller geografiske områder. Og de kan alle lære om de nyeste verktøy og teknikker.

Men ikke alle organisasjoner utfører likt. Det er et stort gap mellom høy- og dårlige resultater organisasjoner. Hva er forklaringen på dette enorme gapet er lederskap.

Ledere utvikle og få ut det beste i folk. Dette utvider dramatisk ytelseskapasiteten i en organisasjon. Med en sterk ledelse fundament, styringssystemer og prosesser, samt teknologi og teknisk kompetanse, utvide til sitt fulle potensial.

Det er derfor coaching har blitt en slik nøkkel lederutvikling tema i så mange organisasjoner. For mange ledere er sjefer, teknikere eller bøller. De dreper lagånd, vekke middelmådighet og suge energien ut av rommet. Resultatene er dårlig moral, tap av dyktige mennesker og lav ytelse.

Effektive ledere, derimot, utvikle mennesker. Snarere enn å kjøre rundt å løse problemer, mens overfylte e-post og talepostbokser suger opp store mengder av sin tid og energi, sterke ledere styrke og aktivere andre til å løse daglige driftsproblemer.

Selvfølgelig, vellykkede ledere også direkte og kontroll når det er nødvendig. Men det meste de lærer og engasjere folk i hele organisasjonen for å nå stadig høyere ytelsesnivåer.

Sterke ledere ikke bare se folk som de er. De trener folk til å bli hva de kan være

Her er de beste praksis av ledere som gir best coaching til folket i deres organisasjon:.
Klargjøre roller og mål

Det er en gammelt ordtak som sier: «Den klarere målet, surer målet." Det er sunn fornuft: Vi kan ikke oppnå toppytelse hvis vi ikke er klart hva det ser ut som

Men klart dette kritiske coaching strategien kan virke, mange ledere ikke klarer å praktisere det.. Uklare roller og mål er en primær årsak til jobb misnøye.

Effektive trenere er mestere på å hjelpe folk satt ytelsen svært høyt ved å rette organisatoriske, kunde og teamet behov med den enkeltes personlige mål. Mens jobber kan være skiftende og roller utvikling for å møte endrede forhold, vil en sterk leder får alle som er involvert i en kontinuerlig prosess med å redefinere og tilbake roller og mål. Sterke ledere bygge på suksesser og sett sammen små seire å øke tilliten om hva som kan oppnås.
Bygge på styrkene

Abraham Lincoln sa en gang: "Det har vært min erfaring at folk som ikke har noen skrustikker har svært noen dyder. " Bolig på våre egne eller andres svakheter forbedrer dem sjelden. Og det er sikkert ikke gjør mye for selvtilliten, lidenskap eller engasjement. Som en god hockey trener som har spesialitet spillere eller linjer for spesifikke situasjoner – slik som maktspill eller straff drapet – en sterk leder finner folk som har sterke tettest matche kravene i rollen (og hvis svakheter er mindre viktig) i en gitt situasjon.

I stedet for å definere den ideelle rolle og prøver å finne en perfekt person å passe det , effektive ledere finne noen som oppfyller de fleste av de viktigste kriteriene. Han eller hun skreddersyr deretter ansvaret for å justere med den enkeltes styrker. Sterke ledere gi folk en sjanse til å gjøre det de gjør best hver dag.
Konfrontere dårlig ytelse

Når ytelsesproblemer oppstår, de trenger å bli konfrontert. Som pinnsvin i kjærlighet, kan slike diskusjoner være smertefullt for begge parter. Det er ofte grunnen til at ledere unngå dem.

Ledere, men vet at dårlige prestasjoner er som en svært smittsom sykdom. Jo lenger det går ukontrollert, lider mer alle.

Å konfrontere ytelsesproblemer generelt er mer human enn å la den enkelte og hans eller hennes kolleger lide. En dårlige teammedlem er ofte ulykkelig og trolig feilaktige til hans eller hennes jobb.

Hvis opplæring, utvikling eller noen av de andre coaching tilnærminger ikke merkbart bedre ytelse, hjelpe den enkelte med å finne nytt arbeid i eller utenfor Organisasjonen vil sette alle ut av elendigheten.
tjenende lederskap

Så mye av det som er gjort av en middelmådig (eller verre) leder gjør det vanskelig for folk å få arbeidet gjort. "Jeg er fra hovedkontoret, og jeg er her for å hjelpe deg" sender snicker meter over den røde linjen i mange organisasjoner. Altfor ofte ledere har gjort det vanskeligere for folk på frontlinjene for å få jobben gjort.

Sterke trenere starte med å bygge avtale eller kjøpe seg inn i roller og mål. Deretter kan de snu ting rundt og tjene sine lag og organisasjoner.

I sin bok, The Contrarian guide til lederskap, University of Southern California president Stephen Sample skriver: "Hvis en ønsker å være leder ønsker glamour, han bør prøve opptrer i filmene. Men hvis han faktisk ønsker å gjøre en følge innvirkning på en sak eller en organisasjon, trenger han å rulle opp ermene og være forberedt på å utføre en rekke grungy småting som er putatively under ham, og for hvilke han vil aldri få anerkjennelse eller kreditt, men i kraft av som hans løytnanter vil bli inspirert og i stand til å oppnå store ting. "
Gi gode tilbakemeldinger

Effektive ledere er effektive kommunikatorer. Og en viktig del av denne ferdigheten er evnen til å levere nyttige tilbakemeldinger.

Gode tilbakemeldinger nærer vekst og utvikling. Uten det, er leder som trener klarer å avklare resultatmål, utvikle ferdigheter og evner, forsterke fremgang eller bygge på styrkene. Sterk, relevant og nyttig tilbakemelding viser hvor mye lederne bryr seg om veksten av folk på laget sitt.

Et kjerneelement i korrigerende tilbakemeldinger er å objektivt fokus på problemet, problemet eller atferd og ikke person. Gjennom guiding selvrefleksjon eller gi atferdsobservasjoner, gode trenere gi balanserte tilbakemeldinger som hjelper folk tydelig se hva de bør fortsette å gjøre, slutte å gjøre og begynne å gjøre.
Spør og lytt

Å stille og lytte er grunnleggende for sterk ledelse. De er learnable ferdigheter. Enten vi velger å utvikle dem eller ikke, avhenger av våre verdier.

Lederne vil hevde at de bryr seg om mennesker i sin organisasjon. Men deres manglende evne til å oppsøke og virkelig lytte til andre synspunkter eller ideer forteller den virkelige historien. Hva kommer over er, "Hvis jeg vil ha noen av dine lyse ideer, jeg skal gi dem til deg."

Mange ledere føler at folk i deres team eller organisasjon har misforståtte synspunkter eller smålig problemer. "Det er bare deres oppfatning," er en vanlig reaksjon å legge inn at de ikke er enig med. "Vi trenger å vise dem realitetene i situasjonen", de vil ofte teller. Holdninger er noe som skal justeres i stedet undersøkt for underliggende forbedringsmuligheter. Svake ledere ofte tror at kundenes oppfatning skal endres snarere enn bedre forstått og lært av. Ofte er interne eller eksterne partnere (som distributører, andre etater eller avdelinger og leverandører) klassifisert som whiners som bare ikke får det.

Å stille undersøkende spørsmål og lytter oppmerksomt til svarene er en viktig tegn på en sterk leder. Middelmådige ledere gjøre alle snakker. De ville heller være galt enn å være stille.

Ledere, på den annen side, lytte. De vet at coaching og utvikle mennesker er umulig uten å betale oppmerksomhet til andre.

Den gamle bromide, "De bryr seg ikke hvor mye du vet før de vet hvor mye du bryr deg," lyser bunnen av gjensidig respekt . så grunnleggende for god coaching
cheerlead

Det har blitt sagt at det er bare to typer mennesker som trives på å bli anerkjent for sine prestasjoner: menn og kvinner. Vi har alle opplevd utrolig energi på å få anerkjennelse eller forståelse fra folk som har meninger vi respektere. Vi setter pris på notater, kort, priser, trofeer eller varm gløden av en kompliment.

En vanlig klage fra folk i dårlige resultater organisasjoner er at de ikke får anerkjennelse og takknemlighet fra sin sjef. De føler at et møbel. Det er en stor bidragsyter til fallende nivåer av moral og selvtillit motivasjon. Det er en av grunnene til at folk forlater en organisasjon til å jobbe andre steder.

Effektive trenere forstå kraften i oppriktig anerkjennelse, ekte takknemlighet og feiring. Dette er hva gi atmosfæren av oppmuntring som utvikler tillit og bygger på styrkene.

Dette oppmuntring behøver ikke komme fra lederen. Det kan være like meningsfylt som kommer fra kolleger, kunder, medarbeidere og andre samarbeidspartnere.

Men det er lederen som setter den emosjonelle tonen og atmosfæren for anerkjennelse, anerkjennelse og feiring i hans eller hennes organisasjon. Anmeldelser .