Den ultimate kilden for markedsføring Information

Som bedriftseier har du alle slags ideer om hvilke produkter og tjenester du ønsker å tilby dine kunder. Hvis du &';. Re som meg, har du sannsynligvis tenker på det mye

Spørsmålet er, gjør kundene virkelig ønsker det du tilbyr? Er du møte deres behov og hjelpe dem med problemene som er viktigst for dem

Tenk å kunne se innsiden av din klient &';? S hjerne og vet hva de tenker. Det er faktisk mulig og du don &'; t må være en tankeleser. Måten å finne ut er å spørre!

Ja, det er den ultimate markedsføring kilden hver av dine kunder. De vet bedre enn noen hva de ønsker og trenger. Det virker opplagt, men mange bedriftseiere don &'; t be sine kunder konkrete spørsmål om hvordan de best kan tjene dem. For å komme i gang, her er noen eksempler

Du kan spørre kundene dine spørsmål om:

- Eksisterende produkter og tjenester

- Nye produkter og tjenester
<. p> - De største hindringene de møter

- Hva kan være mangler fra ditt tilbud

Så nå vet du hva du ønsker å finne ut, men hvordan gjør du det? Det er mange måter å spørre kundene dine tenker. Her er noen ideer for å komme i gang

Du kan:.

* Ring dem selv

* Lei en tredjepart til å kalle dem

* Send dem en undersøkelse i posten

* Lag en on-line undersøkelse (Survey Monkey tilbyr et gratis alternativ http://www.surveymonkey.com og har en nyttig demo)

Siden du er spør kundene dine til å bruke noen minutter av sin tid, er det vanlig å gi dem en grunn til å svare på dine spørsmål. Hva kan du gi til kundene dine som en måte å si takk for deres vilje til å dele sin innsikt med deg?

Hva med:

> Tilbudet til å omfatte alle som svarer til et lotteri for å vinne en verdifull premie

> Gi verdifull informasjon til alle som fullfører undersøkelsen

> Tilby en rabatt på fremtidige kjøp til personer som reagerer

Klar til å slutte å gjette hva kundene trenger og finne ut direkte fra dem hva de egentlig vil? Først tenke på de beste spørsmålene du kan stille. Spørsmål som vil avsløre informasjon som du vil være i stand til å bruke for å lage produkter og tjenester som vil virkelig hjelpe kundene dine.

Neste, ta en titt på din kundebase og bestemme den beste metoden å bruke for å spørre dem dine spørsmål. Da tilby kundene dine noe i bytte for deres samarbeid. Når du har resultatene av undersøkelsen, analysere den og skape noe kundene virkelig ventet på! .

(c) 2006