E-post markedsføring tips: Hvordan segmentere list.

Hva er segmentering og hvorfor bør du bruke det
Kunden segmentering er praksisen med å dele din e-postliste i mindre potter for eksempel høy verdi vs. lav verdi? innkjøpere og sender hver pott en annen målrettet budskap basert på hvilke typer informasjon og tilbud de sannsynligvis vil være mottakelig for.
Forskning av tjenesteleverandøren Mail Chimp har vist at segmentere en e-postliste for å levere svært personlig og relevant innhold kan øke åpen og klikke seg gjennom priser med over 14%. En annen studie av Jupiter forskning har vist at det å sende målrettet meldinger til en segmentert e-postliste kan føre til opptil ti ganger mer inntekter enn å sende en " one size fits all "-melding til hele kontaktdatabasen
Segmentering din e-postliste kan. også redusere sjansen for meldingen blir flagget som spam. Folk har vokst klokt i " spray og be 'tilnærming av e-markedsføring. Dette innebærer å sende uønskede meldinger til svært høye mengder kalde kontakter som ikke er for tiden engasjert i merkevaren din og kan eller ikke kan være interessert i tilbudet. Blir flagget som en spammer vil bare skade sjansene for å få fremtidige e-postmeldinger som leveres.
6 enkle måter å segmentere din e-postliste.
1. Nåværende Relationship (Prospect eller Client)
Utsiktene er mer sannsynlig å være interessert i innledende tilbud, mens hvis en aktuell klient ser at du har et introduksjonstilbud de er mer sannsynlig å bli fornærmet over at de ikke er kvalifisert for det. På den annen side, vil kunder ønsker å finne ut mer om nyheter i deg organisering og nye tjenester du tilbyr.
2. Tidligere kjøpte
Du vil ha en oversikt over de kjøpene som kundene har gjort i fortiden. Dette er den beste indikator på hva de er sannsynlig å kjøpe i fremtiden. For eksempel, hvis en kunde har kjøpt en bil, er de sannsynligvis til å trenge en MOT i fremtiden, hvis de har kjøpt en skriver de sannsynligvis vil kreve toner, og hvis de har kjøpt en vannkjøler de sannsynligvis til å trenge kopper etc. Derfor, hvis du har en veldig variert utvalg av produkter er det tilrådelig å dele dine produkter i forskjellige kategorier og deretter sende målrettede e-post til kunder med dagens tilbud innenfor kategoriene de tidligere har kjøpt
3.. Pris Konsoller og VIPS.
Du bør være i stand til å dele dine kunder basert på verdien av sine tidligere kjøp. Du bør være reklameprodukter til kunder dine som er av en lignende verdi til sine tidligere purchases.You kan også opprette et segment i databasen for VIP-kunder, slik at de kan få ekstra spesielle tilbud basert på deres lojalitet eller den høye verdien av kjøp de tidligere har gjort. Du kan også vurdere å sende en spesiell målrettet nyhetsbrev til VIPs.
4. Demografiske data
Du kan utsette databasen på enkle demografiske variabler som alder, kjønn, ekteskapelig status og inntekt. Du kan også bruke mer kompliserte teknikker som segmentere databasen ved Mosiac kategorier. Dette er spesielt effektivt for B2B communications.This kan kombineres med tidligere kjøpshistorikk, så hvis du innse at en rekke produkter er svært vellykket med kvinner i alderen 18-30 bør du målrette denne demografiske med e-postkommunikasjon og tilbud om dette produktet.
5. Klikk Gjennom Priser
Klikk gjennom priser er en indikator på lojalitet og åpenhet til din e-post-kampanjer. Du kan eksperimentere med å sende de mest mottakelige medlemmer av din e-postliste hyppigere kommunikasjon.
6. Beliggenhet
Hvis du har kampanjetilbud som kun kjører på bestemte steder så er det tilrådelig å segmentere din e-postliste tilsvarende. .. Unnlater å gjøre dette vil bare irritere noen mottakere som steder ikke gi spesialtilbud og øke sjansen for dem å merke meldingen som søppelpost eller spam