Tollfri Voicemail

Tollfri Voicemail er avgjørende for din virksomhet

Administrerende telefonsamtaler er en svært viktig oppgave for å kjøre en vellykket bedrift. Som sådan, bedrifter trenger å innlemme funksjoner som tollfritt talepost for å sikre at de kan svare på kundesamtaler raskt og effektivt.

Hvorfor Mobilsvar er viktig

klienter og kunder skal alltid ha noen form for tilgang til forretnings &'; s kundeservice — selv etter timer. Som et resultat, er mobilsvar det perfekte valget for innringere som har et problem etter timer som ikke utgjør en nødssituasjon. Når en kunde ringer til en bedrift etter timer, det er ingenting mer frustrerende enn en endeløs ringetone eller et innspilt melding om at åpningstiden, men ikke gi innringere muligheten til å legge igjen en beskjed. Toll gratis telefonsvarer tillater innringere til å forlate selskapet en melding gratis og gir ansatte med flere alternativer for å sjekke sine meldinger.

Tilgang Tollfri Voicemail

Når kunder har igjen talemeldinger for virksomheten, kan de ansatte velge mellom en rekke alternativer for henting. De kan bruke sine egne personlige telefoner til å ringe inn sin telefonsvarer innboksen, eller de kan trykke på en rekke tall på deres virksomhet telefon. For mer avanserte alternativer, kan de ansatte velge å ha sine pre-screenet talepostmeldinger levert til dem via e-post; denne måten kan de svare på de mest presserende innringere første samtidig som de sparer andre problemer for senere. I visse tilfeller kan disse e-postene sendes til flere kjøpe medlemmer samtidig, slik at arbeidsmengden kan deles og alle kundesamtaler håndteres effektivt.

Viderekobling og Tollfri Voicemail

Uavhengig av størrelsen på virksomheten, vil det være ganger når alle linjer er opptatt, og det er ikke en ansatt tilgjengelig for å ta kunden ringer. På dette punktet, har kunden to alternativer: de kan vente på vent, eller de kan legge igjen en beskjed. Ved å kombinere viderekobling funksjoner med bompenger gratis telefonsvarer, kan innringere velge hvilken rute de ønsker å ta. Innringere som velger å legge igjen en beskjed er sikret at de får en oppfølging telefonsamtale så snart tiden tillater det, og dette er ofte et mye bedre alternativ enn å tvinge innringere til å holde. Det reduserer kundens frustrasjon og gjør administrere telefonsystemet enklere for alle involverte medarbeidere.

Call Screen og Mobilsvar

Det er mange måter for bedrifter å bruke samtalen skjermfunksjon. Filtrere ut telefonsalg og salg samtaler fra faktiske kunde- og klientsamtaler kan hjelpe ansatte mer adekvat bruke sin tid. Ved å sende pengeinnsamling samtaler direkte til mobilsvar, kan ansatte håndtere samtaler fra kunder mer effektivt og fortsatt har muligheten til å lytte til meldingene igjen av telefonselgere på et senere tidspunkt. Mens markedsføring samtaler er de vanligste grunnene til å bruke anropsskjermen i første omgang, det er andre situasjoner der kombinasjonen av anropsskjermen og toll gratis telefonsvarer kan være en livredder.

Bedriftseiere forstå at manglende kundesamtaler kan være skadelig for suksessen til sine selskaper. Virtuelle telefonsystemet funksjoner som toll gratis telefonsvarer kombinert med viderekobling og ringe skjermen kan gjøre administrere kunde ringer mindre stressende for både innringere og de ansatte
.