Financial Social Media: Vil det noen gang leve opp til sitt løfte

Innse det ... avgjørelser som involverer penger er kritiske?. Shopping for lån, kredittkort, finansielle planleggere, investeringer osv … bære mye i veien for tenkning og forskning. Så hvorfor isn &'; t økonomisk sosialhjelp tatt av? Hvorfor aren &'; t flere institusjoner er engasjert i finansielle sosiale medier programmer?

Det er imidlertid unntak. Morgan Stanley, Raymond James og Wells Fargo eksperimenterer med ulike former for finansielle sosiale medier og industrien ser nøye

La &'; s. Stopp å vurdere noen fakta … Klart sosiale medier har blitt en daglig del av våre liv. Det har blitt anslått at mer enn 80% av verdens &'; s befolkningen er engasjert med sosiale medier nettverk og hellip ;, sosiale medier er nå instrumental for merkevarer, om å kommunisere med masse publikum eller delta på en en-til-en basis. Gjennom sosiale medier, folk er i stand til å holde kontakten med venner og familie, holde deg oppdatert med nyheter, og samhandle med merkevarer som påvirker deres daglige liv.

Det finnes et interessant parallell med innføringen av elektronisk handel. Sikkert, har publikum omfavnet online trading; Men etterslep finansnæringen i bruk av finansielle sosiale medier programmer. Ved eschewing finansielle sosiale mediekampanjer i favør på prøvd og sanne biler som reklame og direktemarkedet, er disse selskapene glipp av viktige måter å engasjere sine kunder og bringe inn nye. For ikke å nevne den verdifulle markedsundersøkelser som kan leses ut fra økonomiske sosiale medier innsats.

Klart, lever vi en flerkanals verden og selskaper skal utnytte Financial Social Media-programmer som en kanal for flerdimensjonale, sanntidskommunikasjon med sine kunder, er dette spesielt viktig gitt den turbulensen som så roiled finansmarkedene i det siste. I slike tider, litt av kundehandholding forårsaket av finans sosiale medier kan gå en lang vei mot å dempe frykt og bekymringer.

Fra et selskap &'; s perspektiv, engasjerende med kunder på en en-til-en-basis via finans sosiale medier muliggjør en mer inngående forståelse av individuelle kunder for å utvikle, økende tilpassing og relevansen av produkter og tjenester.

Så hva &'; s holdup? Regulering, selvfølgelig … Finansnæringen er en av de mest tungt regulert næringene i verden i dag … Veiledningen gis av forskjellige reguleringsorganer er noe nyttig, men det er en lang vei å gå … En av de viktigste hindringer for fullskala utrulling av finansielle sosiale medier aktiviteter stammer fra behovet for å holde grundige registreringer av alt som sies … At &'; s litt av en oppgave for selv de beste compliance operasjoner og hellip;

Utvilsomt, vi vil se ytterligere fremskritt i sosiale medier teknologi samt dens bruk og hellip; Håpet er at noen av disse fremskrittene vil gjøre vedtakelsen av finansielle sosiale medier programmer mer utbredt
.