Slå besøkende til customers

Verden har endret seg. I dag er 70% av alle selskaper og tjenester er opprinnelig funnet ved hjelp av internett. I morgen er vil være nærmere 95%. Vil de yours bli funnet?

Og når ditt blir funnet det hadde bedre være bra. Som mor sa, du får bare én sjanse til å gjøre et førsteinntrykk - og det er den som stikker. Det hun ikke sa var at når det gjelder nettsider, ikke bare må det skape et godt inntrykk, det må være effektivt.

Din nettside har to valg. Det kan velge å sitte rolig i hjørnet som en pyse, eller det kan engasjere seg med besøkende, ta kontakt, og gjøre forretninger. Ikke mye annerledes enn en virkelige verden møter når du tenker over det. Hvis du har noe å tilby, du enten gå ut og fortelle folk om eller sitte hjemme og bli ignorert. Og gjett hvilket nettsted gjør mer business -? Inaktive pyse eller pro-aktiv web

Men det er et problem. Hvis du vil kommunisere på nettet, må du ha noen måte å etablere kontakt med de besøkende. Viktigst, å finne ut hvem de er, hva de trenger og når de trenger det.

La oss få en svært vanlig misforståelse ut av veien. Men bra det er, ikke forvent at nettstedet skal selge din organisasjon, ditt produkt eller din tjeneste umiddelbart; det vil ikke.

Bruke Web kalles surfing for en grunn. Besøkende ser, ikke shopping. Men det være seg på nettet eller i det lokale kjøpesenteret, ikke folk se ting som fanger deres øyne mens du blar [aka vindusshopping]. De gjør "kommer i" og "se deg rundt". De trenger kanskje ikke hva du har i øyeblikket. De kan ikke engang være i stand til å ha råd til det akkurat nå. Men de er interessert, eller de ville ikke ha "komme inn" og bladde rundt. Ditt nettsted kritiske oppgave er å sikre at når de har råd til det, eller når de trenger det; de vet nøyaktig hvor du finner ditt nettsted - enkelt og raskt. Hvordan oppnår vi det?

For lenge siden bokmerking kom sammen for å hjelpe besøkende som trengs for å huske interessante områder. Selv nå modernisert som online bokmerke områder, bortsett fra noen flere bjeller og fløyter, ting er mye det samme. Ikke mye har endret seg. Men la oss stoppe opp et øyeblikk og spørre oss selv et spørsmål.

Av alle stedene * deg * bokmerke, hvor mange har * du * husk å gå tilbake til? Ikke for mange, ingen tvil. Og når var sist gang du brukte noen minutter å tømme ut rot som uunngåelig har skjedd i det aktuelle skapet under datamaskinen trapper? En god stund, er min gjetning. Ikke bekymre deg, du er frisk. Det gjør du mye det samme som resten av den menneskelige rase.

Så bortsett fra noen få bokmerkene du * gjøre * bruker regelmessig, har resten fått litt "rotete". Det betyr at du ikke er ansvarlig for å gjøre noe med dem, bortsett fra en dag kaste dem ut og begynne på nytt. Du kan ikke huske hva de fleste av dem var om likevel, kan du?

Hvis du er avhengig av andre folk å bokmerke nettstedet ditt [en mindre-mirakel i seg selv], og deretter komme tilbake og besøke deg senere, da Alice kan godt ha funnet enda en følgesvenn i Eventyrland. Lykke til deg og gi våre forhold til Red Queen.

OK, hvis det ikke fungerer, hva?

Vi brukte begrepet pro-aktiv. Til oss nettsteder som bare sitte der og vente på besøkende forespørsler eller tegn på interesse er re-aktive [aka: pyser]. De gjør ingenting før de stakk av den besøkende. Pro-aktive nettsider rote den besøkende - i den hyggeligste mulig måte, selvfølgelig! Det er viktig ditt nettsted finner en måte å engasjere de besøkende igjen i fremtiden. Den enkleste måten å gjøre dette på er ved å få sin e-postadresse. Deretter kan du
kontakte dem. Hvordan du komme i kontakt senere, med god effekt, og uten å være en plage, er en stor vitenskap i seg selv. Men hvis du ikke kan gjøre det fordi du ikke har sin adresse, er all vitenskap og finesse i verden verdiløs. Først må du åpne kontaktkanalen. Hvor?

Du må alltid gi for å få. Jo bedre kvalitet du gir, jo mer får du. Det er en naturlov etablert lenge før internett eller sannsynligvis enda dinosaurene. Gi en * kvalitet * "noe" til deg besøkende i bytte for muligheten til å kontakte dem. Deretter behandle denne utvekslingen med omsorg og respekt den fortjener, og før eller senere, at besøkende vil bli din klient. Det kan ta dager, etter kanskje måneder, men før eller senere, når de har et reelt behov for hva du tilbyr, vil de komme til deg og be om det - garantert. Du trenger ikke å selge den. De vil ønske å kjøpe den.

fullføre transaksjonen med høflighet og effektivitet, og de vil komme tilbake igjen når de trenger noe annet du oppgir. Ikke bare det, de vil fortelle andre om deg og ditt nettsted. Når var sist gang du kjøper noe eller kom til en klubb og kunne ikke vente med å fortelle dine venner eller vise folk hva en stor kjøper du nettopp laget

Vi er alle ganske mye det samme i denne sammenheng. Vi elsker å vise frem en god avtale eller en stor flytte. Disse glade fornøyde kunder er din mektigste annonsering. De kom til deg og de koster deg ingenting - bortsett fra en klemme av innsats, en klype tanke og en twist gode manerer; en enkel oppskrift.

Tusenvis av mennesker kan besøke nettstedet ditt hver dag. Dette er helt nytteløst med mindre du hjelpe dem til å hjelpe seg selv. Hjelpe dem å huske deg ved å tilby mailet artikler, nyhetsbrev, RSS feeds, blogger eller hva betyr det for deg. Det er mange veier du kan velge fra. Uansett hva du velger, ikke bare ha ditt nettsted sitte der i hjørnet ser pen - og gjør ingenting. Gjøre den jobben for sin
levende.

Du investert tid, krefter og trolig penger i å sette den der. Gjør det tjene sine beholde – det skylder deg det. Sørg for at den hilser den besøkende [enkel ryddig hjemmesiden - si hva du gjør], gjør dem føler seg komfortabel ved å hjelpe dem å finne veien rundt [god navigasjon], har massevis av attraktive og nyttige lager [innhold], men fremfor alt annet, sikre du gjør alle anstrengelser for å få den besøkendes telefonkort [email
adresse] før de forlater butikken [nettside].

Uten den, ditt nettsted wimped ut. Det mislyktes.

Trenger litt veiledning i å sette dette ut i praksis? Trenger litt hjelp med de eksakte måter å gjøre det på nettstedet? Vi vil vurdere web og vurdere sin pro-aktiv poengsum. Vi vil komme med forslag på hvordan det kan bli bedre, og vise deg hvordan du gjør det. Dette er en helt gratis tjeneste - det er ingen strenger festet, ingen reklame og ingenting å betale. Hvis du ikke har fått din web publisert ennå, kan vi bidra til å bygge i proaktivitet helt fra starten. Bare ta kontakt med oss ​​på:. Proaktiv [at] tcwwd [dot] com