Trust Deed Klager: Din Guide

Den nyeste utgaven av Financial Ombudsman Service (FOS) nyhetsbrev er spesielt fokusert på den økende mengden av klager vedrørende utlån, inkasso og gjeldsrådgivning. Du kan lese alt om klager knyttet til tillit gjerning råd Skottland og del FOS har i dette i vår artikkel ...

The Financial Ombudsman Service (FOS) har hørt veldig få klager knyttet til gjeld råd Skottland selskaper. Når klager på gjeld råd Skottland tjenester er gjort, kategoriserer FOS dem som "gjeld still" klager. I forrige kvartal gjelden justere kategori fikk kun 101 klager. Under denne kategorien bare en liten andel av disse klager er ansvarlig for å ha blitt gjort i forhold til gjeld råd Skottland selskaper. Her er noen mer avslørende tall fra samme kvartal:

-30301 PPI klager
-4032 kredittkort klager
-3421 gjeldende konto klager
-1566 trekking og låne klager

Det er grunn til å tro at denne statistikken ikke er helt representative. Klager på tillit gjerninger er ikke lenger registrert av FOS minuttet de få signert. Tillit gjerning rådgivning selskapene er i regi av FOS, men etter en tillit gjerning er startet klagene behandles av insolvens regulator av den enkelte forvalteren. FOS overvåker og motta klager på gjeld råd leverandører som slike tilbydere må ha en forbruker kreditt lisens.

For mange mennesker en tillit gjerning er en raskere måte å håndtere gjelden, og etter å snakke med gjeld tjenester, mange mennesker inn en tillit gjerning. Den FOS nyhetsbrev utvider på to eksempler på klager knyttet til gjeld forvaltningsselskaper. Hvis du er en gjeld tjeneste eller en skyldner tenker losji en klage knyttet til gjeld management selskap, kan du finne disse eksemplene var:

I det første eksemplet en klager hevdet at hans gjeld styring selskapet hadde "sviktet for å bli kvitt sin gjeld ". Under FOS etterforskningen av klagen ble det oppdaget at det gjeld tjeneste hadde vært helt klar og ærlig med klageren. Ikke på noe tidspunkt hadde de vært misvisende, skjulte avgifter eller antydet at de kunne skrive av sin gjeld. Faktisk de hadde etterstrebet vanskelig for klageren til å forhandle avtaler med kreditorene. Deres utmerkede praksis og grundig journalføring sikret klagen ble avvist. Dersom klageren prøvde en annen gjeld styring metode, kanskje en tillit gjerning, han kan ha vært i stand til å skrive ut mer av sin gjeld - en bedre gjeldsrådgivning selskapet ville ha fortalt ham om dette

En skyldner som påstått. hun hadde blitt fortalt at hennes gjeld ville bli avskrevet er ved kjernen i det andre eksemplet. Hun åpenbart ikke hadde blitt fortalt at det gjeld tjeneste hun var involvert i ikke kunne gjøre dette. Det ble funnet at tjenestens brosjyren feilaktig antydet at de kunne skrive av gjeld og FOS validert klagen. Klagers avgiftene ble refundert. Dette er en flott illustrasjon av ideen om at hvis en gjeld råd Skottland tjenesten virker for godt til å være sant -. Det sannsynligvis er

Hvis din tillit gjerning ikke fungerer på den måten du forventet og du ønsker å sende inn en klage - FOS bør ikke være din første anløpshavn. Forsøk å sortere ut problemet med tillit gjerning firmaet involvert før forfølge andre veier. Hvis dette ikke fungerer må du komme i kontakt med riktig faglig organ. Hvis klagen er knyttet til råd du har fått, FOS kan være det rette stedet å lodge klagen, når din tillit gjerning er startet, er hele greia ut av hendene
.