Retail Marketing - Bygge tillit og Loyalty

Den grunnleggende behov for hver forhandler er å tilfredsstille kundenes behov, kjøtt og løse kundens problem ved å tilby et tilstrekkelig produkt eller en tjeneste, og opprettholde en viss margin på produkter /tjenester som vil føre til profitt. detaljhandel markedsføring er kobbelet som forbinder forhandler med kundene ha i sikte forhandlerens forretningsmessige mål og mål.
Nå dager så ofte vi går inn i en butikk som har en butikk keeper som vet ingenting om så mange av sine produkter og vet ingenting om de som kan hjelpe deg med å løse problemet som motiverte deg til å komme inn i den butikken. Den slags selgere bare fraråde kunden at en løsning kan bli funnet på den butikken og gjøre dem forlate. Som er nøyaktig hva butikkeieren ikke ønsker å skje. Så hvordan å holde kundene og øke footfall og salg?
Den grunnleggende i all god salgsprosessen er å bygge tillit. Når en forhandler klarer å bygge opp den tilliten som en kunde har i sine tjenester og produkter, er det svært sannsynlig at kunden vil kjøpe og gå tilbake for mer. Det er måten å bygge opp kundens lojalitet mot forhandlere butikken eller til en viss type produkter og tjenester. Det er en av de grunnleggende krav til all god detaljhandel markedsføring byrå. Hver kampanje og hver handling byrået planer må ha dette som en av de langsiktige målene for å være vellykket.
Så la oss snakke om noen av de handlinger som detaljhandel markedsførere kan ordne for å oppnå dette målet. hver retail markedsføringsplan bør inneholde aktiviteter som lojalitetskort, gaver, kuponger, spesielle tildelinger for å bygge opp kundenes lojalitet mot produktet
. Rabattkort kan brukes til å uttrykke kundens tilhørighet til en viss spesiell gruppe kunder som forhandleren ønsker å tildele en spesiell status og rabatter for lojalitet og virksomheten de har gjort i butikken i løpet av en periode.
Belønning programmer vil inneholde en spesiell gave for kjøperen inkludert i alle kjøp som har blitt gjort i den butikken, eller en spesiell anledning gave som hvert tredje hjem apparatet kjøpt av en kunde kan være ledsaget med en tilleggsenhet for fri, etter kundens valg.
kampanjer programmer er laget for å bygge opp et godt etablert forhold med kunden og det er den grunnleggende av alle store retail markedsføringstjenester. Ikke så lenge siden dette bonding prosessen og lojalitet ble ikke tatt inn i en slik betraktning, og det var så ofte at kunder ble migrere fra ett merke til et annet. Resultatene har vist at å bygge kundenes lojalitet er ikke en enkel prosess, og det tar tid og penger på å investere i detaljhandel markedsføringsaktiviteter for å oppnå e dette. Men resultatet har også vist at disse pengene er godt bruke siden det gir overskudd over en lengre periode, og langtidsvirkninger.
Alt godt etablerte utsalgs marketing selskapene vil tilby deg en sales promotion plan som vil omfatte bygging av kundelojalitet aktiviteter som del av hele prosessen. Hvis de ikke gjør det, ikke nøl med å spørre om det og ta det til fordel for din egen detaljhandel
.