Vår administrerende direktør syn på den filippinske Outsourcing Industry

Vår administrerende direktør, grunnla Matt Hallaran Sidekiiks Outsourcing Solutions med ett mål og det er å effektivt støtte bedrifter og livene til våre kunder, slik at de kan fokusere sin tid på oppgaver og prosjekter som er sanne verdiskapere i sin virksomhet. Matt vet hvor viktig det er for bedrifter å spare på kostnader tid, drifts- og trening som er grunnen til vårt brede spekter av offshore outsourcing løsninger, primært utgående telefonsalg, virtuell assistanse og online markedsføringsledelse ble utviklet spesielt for å møte behovene til våre kunder og hjelpe dem å oppnå raske og varige besparelser.

outsourcing industrien har vært en nøkkelspiller for fremvoksende markeder i Asia der de fleste BPO selskaper er lokalisert. Canada på den annen side ikke ønsker å stå bak, og er nå skifter sine tannhjul mot dette svært salgbar-bransjen. Vi &'; har sett det, og bevisene er der! Fra små bedrifter til store selskaper; alle av dem søker etter måter å forbedre sine prosesser og viktigst spare på kapitalinvesteringer. Sidekiiks serverer nå et bredt spekter av bransjer som boliglån, eiendom, investor relations, gruvedrift, helsevesen, telekommunikasjon, detaljhandel, bank, produksjon, IT . og mange flere

Å være den type forretningsmannen han er, Matt hadde denne utrolige visjon om å etablere et selskap som kan konkurrere i dagens &'; s internasjonale markedet. Hans innsats for å bygge et unikt og effektivt merkevare har betalt seg og er nå synonymt med vår forpliktelse til å hjelpe våre kunder med å oppnå høy ytelse. For å fullt ut maksimere vår vekstpotensial, har vi utviklet vår Support Center i det sentrale forretningsdistriktet i Manila, Filippinene der de fleste nordamerikanske selskapene kjører sine back office operasjoner. Nå er spørsmålet som vi alltid får fra enhver klient er hvorfor de bør outsource til en filippinsk call center? Matt har fem ting å si om dette:

1. Gunstig. Kunder skal betale minst 30-40% lavere enn hva de skal betale for en in-house forretningsenhet. Filippinske arbeidere er betydelig rimeligere enn sine amerikanske kolleger, og de kan beholdes for en minimal time kostnad.

2. Veletablert driftsmiljø. Økonomien i Filippinene har hatt sin andel av opp og ned, men kom ut sterk til tross for den globale resesjonen; alt på grunn av sin voksende outsourcing sektor, og dette har tiltrukket seg flere utenlandske investorer. Den avanserte gratis IT infrastruktur er også en stor faktor hvorfor Metro Manila er et ideelt outsourcing reisemål. Den har alt som en BPO bedrift trenger å være oppe og går.

3. Kvaliteten på arbeidet. På Sidekiiks, vi er stolte av å ha top notch talenter som jobber for oss. Våre ansatte består av dyktige og motiverte fagfolk med mer enn 5 års erfaring i bransjen kombinert med en enestående arbeidsmoral. Selv deres nivå i engelsk er superb! Vi tror at dette er de store viktige poeng for oss å være i stand til effektivt å støtte våre kunder.

4. Tilgjengelighet. Filippinene har en stor befolkning, og betydelig befolkningstettheten. Den er ideell for Sidekiiks å rekruttere og opprettholde kvalitet filippinske arbeidere og med dette; vi sørge for at våre kunder vil ha tilgang til et mangfold av dyktige fagfolk.

5. Filippinske kulturen. For oss er dette en svært viktig faktor å vurdere. Landet &'; s tilhørighet til den vestlige kulturen er et levende bevis på at filippinere kan blande med noen utenlandske selskap og enkelt tilpasse deres kultur. Med dette mener vi at våre Sidekiiks ansatte kan gi sømløs kundetilfredshet.

Matt Hallaran har virkelig gitt fødsel til et selskap som kan gjøre en forskjell. Vår unike merkevaren og forretningsstrategi bygger på vår kompetanse innen outsourcing for å hjelpe kunder prestere på høyeste nivå, slik at de kan skape bærekraftig verdi for sine kunder. Med vår omfattende bransjekunnskap og teknologi evner, vi identifisere nye markeder, øke inntektene i eksisterende markeder, bedre drift, og utvikle løsninger for å hjelpe våre kunder. Ved hjelp av våre enorme ressurser, vil vi mobilisere de riktige menneskene, ferdigheter og teknologier for å hjelpe klienter med å forbedre sine prestasjoner
.