Systemtenkning Drives Small Business Success

Tenk for et øyeblikk at du &'; re sitter i et møte, og du ser ned på mobiltelefonen for å oppdage at flere mennesker bare registrerte seg for en workshop du &'; re hosting fire uker fra i dag. Hver person som registrerte seg fikk umiddelbart en automatisk melding fra deg med informasjon om verkstedet og automatisk ledet dem til en side med nedlastinger til kursmateriell og tilleggsinformasjon. Samtidig ble sosiale medier status oppdatert og ukentlig elektronisk nyhetsbrev komplett med informasjonsrikt innhold er sendt til din liste over 5.000 potensielle og eksisterende kunder. Noen få minutter senere, får du en annen melding om at du bare gjort over $ 900 uanstrengt fordi noen har kjøpt audio produkt fra nettbutikken, og kunden fikk tilgang til produktet umiddelbart.

Når du får ut av møtet der du bare forseglet en annen avtale, får du en annen melding om at noen ønsker å sette opp et innledende møte og ansette deg til å hjelpe dem. Du ser ned på din bedrift blåkopi og innse du &'; ve bare overgått denne måneden &'; s objektiv og vet nøyaktig de neste trinnene du må ta for å møte neste måned &'; s. Målene

Høres dette ut som noe ut av en sci-fi film? Ikke hvis du &'; re tar en systemtilnærming til lønnsomhet det isn &'; t. Systemtenkning er en prosess for å forstå hvordan ting innflytelse eller passe sammen i en helhet og ikke i isolasjon.

Den feilen mange små bedrifter gjør er at de setter opp sin virksomhet i ukoordinerte stykker. De tar ut annonser som koster tusenvis av dollar uten en kunde kommer fra det, bruke tid markedsføring på steder som vant &'; t få dem foran sine ideelle klienter, lurer på hvorfor de aren &'; t skape momentum og resultater. Disse aktivitetene er ofte gjort i isolasjon uten en reell strategi med hvordan det påvirker hele virksomheten.

En liten bedrift eieren hadde mange av de bitene som arbeider i sin virksomhet, men hennes ferd med å sikre klienten wasn &'; t arbeidsmiljø. I enkelte områder, hun var foran mange små bedriftseiere fordi hun hadde et føre generasjon system som brakte i prospekter på en jevnlig basis og automatisk kartlagt dem så hun visste akkurat de produktene og tjenestene de var ute etter. Det er der hennes systemet brøt sammen. Mens utsiktene var å registrere seg for en strategi sesjon, ble hun ikke melde sine prospekter til kunder. Hun ville møte med folk om og om igjen, gi bort mye av sin kunnskap gratis, investere mye tid i en strategi økt, bare for å ha den personen gange med hennes ideer og ikke registrere deg.

Når hun så på sin virksomhet som et helt system, innså hun at det var hull. Mens hun hadde en del av et salg trakt, det ble ikke fullført. Hun var ikke forhånds kvalifiserende hennes klienter å tvinge henne til å bruke mye tid på å utdanne potensielle kunder om hennes tjenester og enda mer tid på å svare på de samme spørsmålene om og om igjen. Denne mangelen på et system for å pre-kvalifisere og pre-utdanne sine prospekter også sette henne i en posisjon der hun følte at hun var å selge sine tjenester i stedet for å snu salgssyklusen og ha hennes klienter velge henne. Hun har også tilbudt bare ett valg for hennes klienter å jobbe med henne. Dette resulterte i “ yes ELLER no-and-go &"; alternativet. Det wasn &'; t et alternativ i det hele tatt, heller det bare ga menneskene hun snakket med bare ett valg – enten jobbe med henne på en bestemt pris punkt eller gå bort resulterer i tapte inntekter.

Når hun satt opp sine systemer i en bestemt rekkefølge, fikk tydelig på hennes ideelle klienten, skapte målrettet markedsføring meldinger og satt inn disse meldingene i hennes systemer, begynte hun å pre-kvalifisere sine prospekter. Hun investert hennes energi med interesserte potensielle kunder klar til å kjøpe heller enn de som bare shopping rundt.

Hun har også sett på alternativer eller valg hun tilbudt å prospekter. Når hun tilbudt flere valg til hennes pre-kvalifiserte prospekter, disse klar kjøpere registrert seg med henne. Da hun lærte atferdstyper og observert hvordan folk trengte å få sin informasjon, hun leverte valgene i måten de ønsket å motta det resulterer i hennes melde sin nye klient autentisk og konsekvent. I en måned, lukket hun virksomhet ikke 50% av tiden, men over 98% av tiden.

i å lukke opp hullene i din bedrift Interessert? Begynn med disse trinnene:

• Identifisere en bestemt periode, og identifisere alle markedsføring, nettverksbygging og reklame i løpet av det tidsrommet. Vurdere avkastningen for disse aktivitetene
• Utkast steg-for-steg prosess kundene ta å gjøre forretninger med deg. Hvor er de å høre om deg? Når de finner deg, er det første skrittet for å gjøre forretninger klart for dem? Ser du noen åpninger mellom markedsføringsaktiviteter og prosessen kundene tar å gjøre forretninger med deg? Vet du hvor du kan finne dine kunder i store antall
• Skissere hvilken del av prosessen er å bryte ned. Er det i begynnelsen (har dem finne deg eller lukke salg) i midten (når du &'; re arbeider med dem) eller å ha dem tilbake for mer

Når du ser på hele virksomheten og bli klar? av hullene, gjøre det til en prioritet å lukke hullene. Satt konkrete mål som beskriver hva som konkret må forbedres. Prioritere disse forbedringsområder og vurdere alternativer. Involvere andre og investere i deg selv og din virksomhet å lukke hullene. Løpende vurdere dine resultater for å fastslå om de systemer eller prosessforbedringer må oppdateres eller endres.

Når du tar et skritt tilbake og se på hele bedriften, kan du begynne å fylle ut hvordan alle systemene og aktiviteter passer i. Med en systemtilnærming, vil du også legge merke til hvor mye enklere det er å oppnå nye nivåer av inntekt og resultater for en liten bedrift. Du &'; ll begynne å øke effektiviteten og effektiviteten gjør voksende drømmen din bedrift en realitet
.