Hvordan forberede bedriften for å bli oppdaget av New Customers

I disse dager, du vet aldri hvordan en ny kunde vil høre om din bedrift.

Det kan være i en overfylt konferansesenter med 2000 personer, eller det kan være i en liten kafé é under en samtale mellom venner. Det kan også skje på nettet - enten det er gjennom et innlegg på Facebook, et spørsmål på Twitter, eller et bilde deles på Instagram

Ofte folk vil ikke være å søke etter navnet på virksomheten når de finner deg <.. br>

Tenk på hvordan du faktisk søke etter produkter og tjenester på nettet. Du kan skrive noe inn i nettleseren din som dette:

• Meksikanske restauranter i Berkeley. CA

• Dog Walker i Chicago, IL

• Interiørdesigner i Washington, DC

• Landskapsarkitekt i Los Angeles, CA

• Fotograf i Atlanta, GA

Hver gang et søk som dette er utført, er den potensielle kunden sannsynlig å oppdage en ny virksomhet som de aldri ville ha visst om uten bekvemmeligheten av Internett.

Hvordan du møter opp i søkemotorene er enda mer viktig hvis du har en "lokal" basert virksomhet for eksempel en restaurant, en butikk eller noen annen form for "murstein og mørtel" business.

En fersk undersøkelse av smarttelefonbrukere fant at 75 prosent har brukt en mobil enhet for å få sanntids posisjonsbasert informasjon. Dette gir en spennende mulighet for deg til å tiltrekke seg nye kunder og gjøre mer forretninger. Men, det betyr også at du må være forberedt slik at du kan holde dem kommer tilbake

Her er fem ting du kan gjøre for å sørge for at du er klar:!

1. Gjør det enkelt for folk å finne virksomheten

Tre områder du ønsker å fokusere på er:.. Nettstedet ditt, sosiale medier, og oppføringer

2. Kontroller at informasjonen de finner er up-to-date.

Når folk finner din bedrift på Internett, må du sørge for at den informasjonen de oppdager er nøyaktig og up-to-date.

Ditt telefonnummer og e-postadresse må være nøyaktig og oppdatert. Har din kontaktinformasjon tilgjengelig på hver side av nettstedet ditt. Husk å føre opp postadressen (eller din fysiske adresse hvis du er en murstein og mørtel bedrift). Har din nåværende servicemenyen, prisliste og attester.

Sørg for at nettstedet ditt er alltid reflekterer den nyeste og beste i din bedrift!

3. Gi en WOW opplevelse som får folk snakker.

Når potensielle kunder kommer til nettstedet ditt eller komme gjennom døren din, må du sørge for at du gir en minneverdig opplevelse.

På hver interaksjon prospektet skal føle seg hørt, forstått og verdsatt. Oppfølging på en riktig måte. Svare på deres spørsmål. Vær sjenerøs dele din kompetanse. Gi dem muligheter for produkter og tjenester som taler til deres problemer og er lett å si ja til.

Gir en WOW opplevelse vil slå første gang kundene til gjenta kunder og lojale talsmenn for din bedrift.

4. Gjør det enkelt for potensielle kunder å holde kontakten.

Dette kan være så enkelt som å dele linker til dine sosiale medier profiler på nettstedet ditt, eller gi et registreringsskjema på benken for folk å bli med din epost . liste

Gi dem et incitament til å dele sin kontaktinformasjon - tilbyr en gratis gave, en rabatt, en prøve - noe som er relevant og verdifull for dem. Fange deres kontaktinformasjon og holde kontakten vil tillate deg å utvikle en klarert forhold, vil det trolig føre til et salg og pågående virksomhet!

5. Følg opp umiddelbart!

Når folk har knyttet til deg, er det ditt ansvar å holde samtalen gående. Husk, det er ikke deres jobb å huske at du er i business for å tjene deres behov.

Pass på at du faktisk deltar på sosiale medier, ikke bare legge ut når du har noe å fremme. Hvis du forteller kundene at de vil motta et nyhetsbrev en gang i måneden, sørg for at du følger gjennom. Se etter måter å bringe dem tilbake til butikken med et spesialtilbud eller i-person hendelsen.

Du må bygge troverdighet og publikum trenger å vite at du er seriøs og forpliktet til virksomheten din.

Ikke vent å komme i gang.

Folk oppdager virksomheten din hver dag. Hvis du ønsker å slå av disse potensielle kunder til gjenta besøkende og lojale talsmenn for din bedrift, må du være forberedt
 !;