Small Business Marketing - Finne din første kunder gjennom Referral Partners

Hvis du er som mange gründere jeg har møtt, har du sannsynligvis startet bedriften fordi du er virkelig god på det du gjør. På et tidspunkt i tid, kanskje du har bestemt du var syk og lei av å bringe hjem den bacon for sjefen din og du skjønte at du ville være bedre å starte din egen virksomhet og holde bacon på din egen kjøkkenbordet.

Eller kanskje du har en eksepsjonell evne, noe som kommer så naturlig for deg at alle dine venner og familie har alltid sagt: "Du skal tjene penger med dette. Du bør starte din egen virksomhet."

Så du kom inn i verden av entreprenørskap. Du kom opp med et fengende navn virksomhet, hadde en logo designet, skapt en iøynefallende brosjyre, investert i et nytt datasystem, trykt opp noen gode visittkort. Og nå som du har blitt "jobbe" på den nye virksomheten i flere måneder, tweaking den perfekte nyanse av blått, vurderer en ny logo design, revurdere en annen brosjyre - du innser at du ikke egentlig har en virksomhet ennå. Fordi, helt ærlig, trenger du egentlig ikke har noen kunder

Finne First Customer

Før vi går mye lenger, jeg ønsker å avklare noe veldig viktig. En kunde er noen som betaler for ditt produkt eller tjeneste. Dette er så viktig, spesielt med en servicevirksomhet. Jeg chatte med mange gründere som hevder å kunne jobbe med et visst antall kunder som egentlig ikke er kunder i det hele tatt. Det er vanligvis veldig lett å finne folk til å prøve produktet eller tjenesten gratis. Men å finne folk til å faktisk gi deg penger er en helt annen historie.

En av de beste kildene til nye kunder er gjennom henvisninger. Men hvis du ikke har funnet din første kunde ennå, trenger du egentlig ikke har noen som kan henvise deg. Og det er der bransjeorganisasjonen eller virksomhet organisasjonen for din nisje kommer inn.

Nesten alle bransjeorganisasjoner og bedrifter distribuere et medlemskap katalogen, som er en helt uvurderlig ressurs. Når noen gang jeg nevner dette til en ny entreprenør, jeg får nesten alltid det samme svaret: "Jeg har allerede sluttet seg til bransjeorganisasjonen, og jeg fikk ikke en eneste samtale fra annonsen min i medlemskatalogen."

Og jeg vanligvis svare med noe sånt som:.

"Medlemskapet katalogen er en stor ressurs, men ikke på den måten du tenker de fleste entreprenører få deres forretningsinformasjon oppført i katalogen og deretter vente på at telefonsamtaler for å komme strømme inn. - som nesten aldri skjer "

Lag en henvisning Alliance

I stedet anbefaler jeg at du bruker medlemskap katalogen proaktivt. Gjennomgå katalogen og finne fire til seks andre virksomheter som ser ut som de ville være en god passform. Ved god passform mener jeg andre virksomheter som tiltrekker samme type klientell du leter etter uten å være en direkte konkurrent til dine egne tjenester. Hvis du er en rørlegger som fokuserer på multi-level byhus i Meridian Hills-området, se etter et teppe renere og et hjem maler og en vindusvasker og en elektriker som alle tjeneste multi-level byhus i Meridian Hills-området. Hvis du er et bakeri som spesialiserer seg på bryllup kaker, se etter en brude butikk og en blomsterhandler og en limousin tjeneste og en leverandør. Hvis du designe skreddersydde vesker, se etter en smykkedesigner og en garderobe konsulent og en fargeanalytiker. Du får ideen.

Nå som du har en liste over potensielle henvisning partnere, ønsker du å lage en svært overbevisende innledende brev som kort beskriver virksomheten. Resten av brevet bør fokusere på den potensielle partneren og hans virksomhet og hans kunder. Peke ut hvordan du ønsker å hjelpe din nye partner vokse sin virksomhet og hvordan du kan stå til tjeneste til sine kunder. Nevne det faktum at du er både rettet mot de samme kundene, og du ønsker å skape et gjensidig fordelaktig henvisning partnerskap

Jeg foreslår at du møter dine potensielle partnere i person; gå ut for kaffe, eller tilby å ta ham til lunsj. Du ønsker å bli kjent med dine nye partnere på et personlig nivå, slik at du kan føle deg trygg på sine tjenester før henvise dem til dine egne fremtidige kunder.

Når du møter med potensielle henvisning partnere, være forsiktig med hvordan du komme over. Sørg for å presentere en selvsikker bilde av deg selv og den nye virksomheten. Don &'; t høres sutrete om ikke å være i stand til å finne nye kunder. Hvis du ikke er sikker på om dine tjenester og din bedrift, hvorfor skulle dine henvisning partnere være?

Neste, sørg for at du har en veldig klar forståelse av henvisnings partneres målgruppe. Be om et svært detaljerte beskrivelser av sine beste kunder. Akkurat nå trenger du ikke mange henvisninger til å sende sin vei, slik at du kan bli fristet til å henvise kunder som ikke er en så stor kamp. Den detaljerte beskrivelsen vil hjelpe deg å fokusere på høyre målet kunde, som vil gjøre din henvisning program sterkere og varer lenger.

Spør henvisning partnere til å lage en innledende brev om seg selv og sine tjenester, og tilbud om å sende brev til folk du kjenner som passer deres mål profil og kunne dra nytte av deres tjenester. Når du starter den nye virksomheten, kan du være nølende til å la dine venner og bekjente vet om dine egne nye tjenester fryktet at du vil synes pushy. Det er så mye lettere å introdusere dem til dine nye henvisning partnere og la dem få vite om disse tjenestene. Husk å skrive ut innledende brev på din egen brevpapir og inkludere din egen signatur. Du vil at det skal være en personlig introduksjon fra deg om en tjeneste du vil anbefale.

Ta med informasjon om dine henvisning partnere på ditt nettsted. Og spore sidevisninger og utgående linker slik at du kan la dine partnere vet hvor mye web-trafikk du sender deres vei.

Så lage et brev om dine egne tjenester og be dine partnere for å henvise deg til sine nåværende kunder . Foreslå at de inkluderer brevet med fakturaer, månedlige uttalelser eller kvartalsvise nyhetsbrev. Så snart du begynner å få nye kunder, kan du gjøre det samme. Det er lurt å spore kilden til hver nye klienten slik at du ikke henvise smykkedesigner til klienten som ble henvist til deg av smykkedesigner.

Og snakker om nye kunder, når du gjør start jobbe med dine egne nye kunder, er det en god idé å lage et program for å be om henvisninger fra kundene dine også.

Fordi henvist klienter er lettere å markedsføre til og lettere å selge til, er en solid henvisning programmet en utmerket måte å vokse en liten bedrift. Lag en solid henvisning programmet og være konsekvent med å gjennomføre det, og snart vil du se din virksomhet vokser og inntektene stiger
.