Administrerende Entity Med Rykte Management

Rykte forvaltning innebærer å spore et foretaks handlinger samt finne den oppfatning at andre enheter 'hold om at handlingen. Dette er som en ond sirkel, en reaksjon og svar på omdømme skades informasjon.

Entities

Entities referere til mennesker, dyr, bedrifter, steder, og til og med materialer. Word-of-mouth og statistisk analyse av mange datapunkter hjelper i sporing og rapportering av tiltak. Enheter som også inkluderer produkter og tjenester kan påvirkes av dårlige innlegg, negative tilbakemeldinger, dårlige attester, falske svindel beskyldninger, og omtaler av falske brukere. Dette kan være et verk av misfornøyde kunder, sjalu konkurrenter, eller sparken tidligere ansatte.

På Internett

Selv har omdømmebygging eksistert i årevis, har det steget bare med nyere bruk av sosiale medier. For eksempel, en kunde gikk til å se en film og virkelig hatet det. Neste dag, snakket han til sine venner om hvordan han kastet bort sin tid og penger på filmen. Høre ham, hans venner og deres venner kan ta sin mening på alvor og ikke gå å se den filmen. Dette var hvordan en mening spres i tidligere tider. Men nå, med globalisering, vi lever i en verden der informasjon spres svært raskt ved hjelp av datamaskiner.

Utbredt databehandling har sett en enorm vekst av omdømmebygging online. Det er mange bedrifter som rapporterer rykte hjelp av forhåndsdefinerte kriterier. Hovedformålet med disse kildene er å hjelpe folk å bygge god PR. Men trusselen om kritikk på sosiale medier alltid dominerer. Men, kan kritikken generere fordeler hvis det er reversert. Profesjonell journalistikk og brukerskapt innhold inkluderer materiale som er gransket online.

Jo større antall Internett-brukere og mer innhold generert av dem, jo ​​større ønske om å endre resultatet. For eksempel, en online auksjon og shopping nettside brukt en tilbakemelding fra forbruker generert innhold. Dette hjalp kjøpere og selgere å få rykte som igjen bidro til andre kjøpere og selgere å ta informerte beslutninger.

Rykte risikostyring blir viktig når bedrifter får dårlig publisitet. Hvis publisitet kan være positivt det kan være helt negativ for et selskaps omdømme. Faktisk, noen ganger kan det være så sterk at den kan sette et selskap ut av business. Selv en enkel lenke som snakker stygt om et selskaps produkter og tjenester kan være risikabelt. For eksempel er en kunde søker etter en bestemt tjeneste med bestemte søkeord. Hvis negative eller falske anmeldelser vises i de første søkeresultatene, kan de virkelig få et dårlig inntrykk av selskapet.

Ved hjelp av omdømmebygging programvare kan ikke fjerne rykte skade søkeresultatene, men det kan alltid presse søkeresultat til en posisjon hvor en bruker aldri ville bla. Det er som å lage den bilde misfarging resultat usynlig. Begge selskaper hvis rykte har blitt skadet, og som er skeptiske til fremtidige angrep kan bruke denne tjenesten.

Omdømmebygging er en langsiktig kampanje som søker å utrydde dårlige elementer som kan ødelegge en bedrift image
.