Topp 10 tips for en lønnsom Web Site

Av Janet Attard
Kjøre en bedrift i dag uten en sikkerhet nettsted er ikke et alternativ. Å ha et nettsted er en nødvendighet om du er en tale patolog eller eier en parti varer butikken. Forbrukere og bedriftseiere både bruke nettet til forskning innkjøp samt å gjøre dem. Så selv om en kjøper ender opp inne i murstein og mørtel butikken for å gjøre kjøpet, sjansene er gode salget begynte på ditt nettsted. Å ha et nettsted og profittere fra det er ikke nødvendigvis en selvfølge, men. Faktisk er noen nettsteder så dårlig konstruert og bygd at de trekke kunder bort i stedet for å få dem til å åpne sine wallets.You kan redusere dette problemet ved å følge disse grunnleggende prinsippene for god webdesign og navigasjon:

1. Vis hva du har å selge
besøkende ønsker informasjon om produktet de søker. Hvis du gjør det vanskelig å finne handle arena, hvis sidene ta lang tid å laste, eller hvis de besøkende ikke finner din bestilling, vil de sannsynligvis gi opp eller gå butikk i konkurrentens nettbutikk. Hold hver side for å ikke mer enn 40K. Ikke vær grafisk tunge ditt nettsted; bruke miniatyrer med beskrivende tekst av elementer. Hvis du føler deg mer detalj eller incentiv vil hjelpe din melding, gjøre miniatyrklikkbare for flere grafikk eller element spesifikk informasjon. Hvis du har en masse tilbud, pakke dem i fornuftige kategorier. For eksempel hvis du selger kontorrekvisita, som du kanskje gruppe lignende eller relaterte elementer under "papir og papirvarer" eller kanskje "skriveredskaper" eller "software" osv

2. Se profesjonell
Det var ikke lenge siden at bare å ha en nettside var avant-garde, og det gjorde ikke saken mye hva området egentlig så ut. Det er ikke lenger tilfelle. Mens det fortsatt er noen ganske stygge nettsteder som er relativt vellykket, kunder for det meste forvente en selskapets hjemmeside for å være så profesjonelt utseende som sine trykte salgs litteratur og markedsføringsmateriell. Noe mindre enn en profesjonell fasade for din online butikk som gjør virksomheten ser små og upålitelig

3.. Gjør nettstedet ditt lett å navigere
Tid fortsatt betyr penger og bedrifter operatører og forbrukere i dag har liten tid å miste. Hvis kundene ikke finner det de ønsker raskt og enkelt på nettstedet ditt de vil gå videre. Ta med en fornuftig og lett å forstå innholdsfortegnelsen (ofte kalt en navigasjonsfeltet eller navbar) på hjemmesiden din, og inkluderer en søkefunksjon for nettstedet også.

4. Oppmuntre surfing og impuls kjøper
Historisk butikker friste kjøpe impulser ved å sette salg varer på en viss avstand fra kassaapparatet, at du må gå hanske av elementer som kan vekke interesse og i sin tur finpusse din lommebok. Raske matbutikker og supermarkeder har ofte godteri, batterier, solprodukter og magasiner nær kassen. Klesbutikker kan ha sokker, smykker eller parfyme nærheten av kassaapparat. Fremmende vises på nettstedet ditt også kan øke produktsalg. For eksempel, hvis du kjører en artikkel om hvordan du velger digitale kameraer, lage en liten klikkbar annonse for digitalkameraer hvis du selger dem og sette det i margen av artikkelen. Hvis du selger bøker, skrive korte anmeldelser og lenker til hvor leseren kan kjøpe boken du anmeldt. Bannerannonser for dine egne produkter på nettstedet ditt fungerer som annonser på vinduene i din favoritt supermarked og minne besøkende av andre godbiter du har på ditt nettsted.

5. Foreslå relatert salgsvarer
En enkel måte å øke salget er å gi råd til kunder på vei til kassen stand av relaterte produkter de ønsker å kjøpe. Hvis programvaren tillater det, inkludere lenker til relaterte produkter fra handlekurven skjermen. Hvis du ikke kan lett gjøre det, inkludere link til relaterte produkter på en takkeside.

6. Gi dem som bestiller valg
Ikke alle er komfortable netthandel med kredittkort eller avslørende kredittkortinformasjon over Internett. For å maksimere salget, gi kundene alternative metoder for å gjøre et kjøp. Gi bestillingsskjemaer og bestiller metoder per telefon, faks og e-post. Og gjøre disse alternativene er lett å finne eller kunden kan dra til "døra" tomhendt. Hvis du finner for mange kunder bruker samtale, faks eller mail deres ordre, vurdere å legge en avgift for ordrer som ikke er plassert elektronisk. Eller, øke prisene litt og deretter tilby rabatter for bestilling online.

7. Fortell dem hvordan å nå deg
Kunder ønsker å vite hvem du er og hvordan de kan ta kontakt. De ønsker at informasjonen lett å finne, eller de kan gå videre til en konkurrent hjemmeside for å gjøre sine innkjøp. Du kan unngå at troverdighet fellen ved å ha en "Kontakt oss" knapp på hver side av nettstedet ditt. "Kontakt oss" -knappen kan føre til en side som lister kan trenge virksomhetens navn, e-postadresse, telefon, faks og annen informasjon kundene å vite. Hvis du ikke ønsker å ta samtalene selv, har en svartjeneste ta dem for deg. Husk Internett kjører 24/7 og folk bruker det hele natten lang. Hvis du ikke har noen besvare telefoner 24 timer i døgnet, viser dine åpningstider og tidssone med din kontaktinformasjon.

8. Inkluderer et tilbakemeldingsskjema
A tilbakemeldingsskjema kan være en stor multitasking element av nettstedet. Det gir kundene en annen måte å nå deg; det gjør at du vet hva kundene synes om dine produkter og tjenester og hva de ville, men kan ikke finne; og tilbakemeldingsskjema er bra for PR. Å ha det på nettstedet vil hjelpe kundene danne et positivt inntrykk av din bedrift som en som bryr seg. Sett tilbakemeldingsskjema hvor folk kan finne det enkelt på ditt nettsted, kanskje på en navigasjonsmeny eller som en tekst link.

9. Les og svar epost omgå
En av de viktigste attraksjonene i Internett er dens umiddelbarhet. Du kan finne informasjon, handle for produkter, sende og motta brev, legge inn bestillinger, sende fakturaer, se bilder og åpne dokumenter 24 timer i døgnet. Fordi nettsteder er så tilgjengelig, besøkende forvente å få et svar i timer. Hold kundene fornøyde ved å svare på e-post henvendelser innen 24 timer eller mindre. Hvis du ikke svare på epost i tide, vil kundene finne en av dine konkurrenter på nettet som gjør.

10. Hjelpe folk som snubler inn på nettstedet finner veien tilbake
Etter besøkende lese nettstedet ditt, kan de lagre eller skrive noe av informasjonen din til å lese på et senere tidspunkt. Når de finner at informasjonen senere og bestemmer seg for å gå tilbake til nettstedet ditt, sørg for at de kan finne veien tilbake. Sikre navnet på ditt nettsted, telefonnummer og nettadressen er på bunnen av alle sider. For å unngå å skrive denne informasjonen inn manuelt på hver side inkludere den på bunnen av hva malen du bruker for å lage websider.

Online opptrykk av denne artikkelen må være intakt som skriftlig, og inneholde forfatterens byline, opphavsrett og ressurs-boksen i sin helhet. Du må få tillatelse fra forfatteren til å reprodusere artikkelen i trykte publikasjoner. © 2 008 Attard Communications, Inc.
.