Garantier: Hvorfor du bør tilby Them

Det er mange spørsmål som ofte kommer opp for nye eiere av småbedrifter rundt tilbyr garantier - hva slags, hvor lenge, er jeg risikere for mye ved å gjøre det, og selv om de skulle tilby dem på det hele tatt.

I min virksomhet, tilbyr jeg en garanti på alt jeg selger (med unntak av min personlig coaching og rådgivning). Disse garantiene gjør en veldig viktig ting:

Garantier fjerne risikoen fra kjøperen

Og ja, det betyr at da er "risiko" på skuldrene, men det er akkurat der den skal være. være. Tross alt, hvis du gir noe av verdi som du tror på, står bak det skal være veldig enkelt å gjøre.

Her er noen andre tanker om å tilby garantier for dine produkter, basert på min erfaring og kunnskap :

1. Garantier gjøre det enklere for utsiktene til å kjøpe ...

Hvis du tilbyr en 100% pengene-tilbake, no-spørsmål-stilt garanti, du har besvart den potensielle kjøperen # 1 innvending - "Men hva om det fungerer ikke for meg? "

Ved å forsikre dem om at hvis produktet ikke gjør hva du sier det vil for kjøperen, vil du gi dem pengene sine tilbake uten å kreve en grunn, du ? re sikret mer salg.

2. Garantier er bevist å gjøre mer salg ...

Du tror kanskje at ved å tilby en garanti folk kommer til å dra nytte av det hensynsløst, spesielt hvis du selger et digitalt produkt. Tross alt, kan du ikke virkelig ta en eBok tilbake etter at noen har lastet den ned til sin datamaskin (og ja, jeg vet det er programvare tilgjengelig som slår "off" en hjemvendt kopi, selv om jeg ikke anbefale deg å bruke det).

Men så få mennesker vil virkelig gjøre det at det ikke er verdt å ikke tilby en garanti. Det vil alltid være noen kalkuner som vil ta fordel, men jeg foreslår at du lar det være opp til universet eller Karma eller hva å ta vare på dem.

3. Tilby en sterk garanti ...

Meaning, 100% pengene-tilbake, no-spørsmål-spurt, ett års garanti.

Studier enige om at jo lengre garanti, jo mindre retur 'll få. Hvorfor? Fordi folk er opptatt, og de vil sette pris på en lengre tid for å prøve noe ut før de har til å returnere den. Og ærlig talt, med mindre de er rasende om et kjøp, er det lite sannsynlig at de vil be om pengene sine tilbake.

4. Garantier for tjenester ...

Hvis du er en tjenesteleverandør, som en coach eller konsulent, som en generell tommelfingerregel, jeg anbefaler ikke at du tilbyr en garanti på resultatene dine fordi du trenger din klientens aktiv deltakelse for å oppnå noen resultater. Og siden det er virkelig ingen måte at du kan gjøre dem engasjere seg, ville det ikke være lurt å plassere alt ansvar for resultatene på deg.

5. Hva gjør du når noen ønsker å påberope din garanti ...

Noen ganger må du ta en beslutning fra sak til sak, men vanligvis den beste måten å håndtere refusjon forespørsler er å bare hedre dem. For å omskrive en bedrift coach jeg jobbet med for noen år siden: "Her er dine penger, drar av ..." er vanligvis den beste strategien når håndtere forespørsler om refusjon.

tilbyr en sterk garanti vil sette din potensiell kjøper seg vel og gjøre mer salg for deg. Hvis du ønsker å se en kopi av min "No Quibbles Guarantee" besøke min salg siden for min "21 Easy & avgjørende skritt for online suksess System" og bla til bunnen. Og gjerne modellere det for dine egne tilbud også
 !;