Når Ja og Nei er de eneste ordene som Work

Dette er en annen historie om å lære om ord som fungerer som de forholder seg til å ta vare på de eldre som er kognitivt svekket, som i mitt tilfelle er min mor. Mamma bodde hjemme med 24/7 omsorg (ordet med aldri så forsiktig) fra hjem helse hjelpere for 4 år (2006-2010) før han flyttet til omsorgsboliger. Jeg klarte de menneskelige ressurser funksjoner og var liaison med hjelpere.

Gjennom søkte jeg på praksis og prinsipper jeg bruker i mitt arbeid å gjøre forretninger coaching og livet coaching, særlig ettersom jeg lært å tilpasse kommunikasjonsevner til mamma &' ; s hukommelsestap. Tilpasning i øyeblikket, eller en håndvending var avgjørende, og jeg &'; m velsignet at jeg hadde muligheten til å lære dette på en slik dyp måte.

Som en del av å skape en følelse av sikkerhet, tidlig på mor og jeg co-laget et ritual der vi engasjerer oss i løpet av daglige samtaler. Etter vår ritual hilsen, sier mamma, “ Don &'; t stille meg spørsmål om hva jeg gjorde i dag fordi jeg don &'; t huske &"; Jeg overholde, og vi snakker om hva jeg gjorde.

Etter 2,5 år vi byttet omsorgsmodeller, flytte fra den personen mamma leid (og hennes team) til å bruke et byrå. Etaten identifisert kandidater og gjennomført de første screenings, etter som jeg intervjuet potensielle kunder på telefon og hvis mulig i person. Omløpshastighet av hjelpere var høy —. 15 i så mange måneder

I begynnelsen av 2010, trengte vi å ansette en ny person. Jeg intervjuet to kandidater på telefon og deretter i person. Begge brødrene mine var i stand til å delta i på personlige intervjuer. Fornøyd med vårt utvalg, begynte jobbe et par dager senere den nye personen

Etter vår ritual hilsen på den tredje dagen med den nye aide, sa mamma, “. Spør meg noen spørsmål &";.

For en dramatisk avgang. Så gikk jeg med en standard, “ Hva gjorde du ha til middag &"; Hun svarte med, “ Jeg don &'; t huske. Spør meg flere spørsmål &"; Jeg fortsatte. “ Hvor mange symfonier gjorde Mozart (hennes favoritt komponist) skrive &"; Hun ga riktig nummer

Da var jeg sensing hun ønsket å formidle noe viktig, spurte jeg, “. Vet du at jeg skal stille deg spørsmål som du kan svare ja eller nei &";?
« Ja, &"; hun sa. Jeg spurte, “ Er dette om den nye assistent &";.
Igjen sa hun, “. Yes &";
“ Er hun behandler deg vennlig &"; Spurte jeg
“. Nei, &"; var mamma &'; s. respons

Neste dag fra personalet på dagen program mor deltar jeg lærte om aide &'; s fornærmende behandling av min mor. Med hennes kognitiv svikt og hukommelsestap mamma raskt og kreativt etablert et kommunikasjonssystem hvor de eneste ordene som fungerte var ja og nei
.