Ansvarlig Tale i et kjærlig Relationship

"Lewis, du er for sent! Du bare tenke på deg selv. Ingen andre saker! Middag er ødelagt. Hvorfor kan du ikke være på tide for en gang i livet ditt?" Vi vil bruke denne åpningen kryssild av kritikk for å demonstrere en effektiv måte å kommunisere en tøff melding effektivt og likevel opprettholde en kjærlig følelse

I en kommunikasjon som dette, er det fire trinn:.

< li> De fakta.

1. Dine meninger.
   
2. Dine følelser.
   
3. ønskede resultatet.
   

   Når du har en tøff beskjed å levere , er det best å separat oppgi hver del heller enn fletter dem
   

   Trinn 1:. Fakta
   

   Det første trinnet er å si fakta. Fakta er ting som er observerbare og etterprøvbare. Tenk på den velkjente "flue på veggen". Fakta er hva flue på veggen kunne se og høre.
   

   I åpningsmeldingen, sa taleren, "Lewis, du er for sent," som om det var et faktum. Imidlertid kan en flue på veggen ikke se eller høre "sent". "Late" er en konklusjon.
   

   For å slå det utsagnet til et faktum, kan du si "Lewis, du sa du ville være hjemme fra jobb på 19:00 og klokken sa 20:00 når du gikk inn dør. " Flua på veggen ville ha vært i stand til å høre Lewis si: "Jeg vil være hjemme på 19:00" og kunne ha sett hendene på klokken på 20:00 når Lewis gikk i.
   

   Hvis fakta er leverte nøyaktig, begge parter starter i avtalen
   

   Trinn 2:. Meninger
   

   Det andre trinnet er å levere dine meninger knyttet til fakta. Dette er din personlige synspunkt eller dom. Selv om vi høre at vi ikke bør være fordømmende, det er menneskets natur å danne meninger om hva vi ser og hører i vårt miljø.
   

   I åpningsmeldingen, sa taleren, «Du bare tenke på deg selv. Nobody annet betyr noe! " Selv om disse er gyldige meninger, vil måten de blir levert sannsynligvis slår lytteren av. Det er bedre å starte setningen med "Etter min mening", slik at lytteren vet at det er å følge er din mening bare. Tross alt, alle har rett til sin mening. I vår åpningsmeldingen, kan taleren omformulere mening å si
   

   Trinn 3 "Etter min mening, er hensynsløs denne atferden.": Følelser
   

   Det tredje trinnet er å kommunisere dine følelser basert på fakta og dine meninger. Vi foreslår at du uttrykker dine følelser ved å bruke en av følgende fire grunnleggende følelser: sint, glad, trist eller redd. Folk bruker andre ord for å uttrykke sine følelser som frustrerte, sinte, god, og engstelig. Vi tror disse følelsene er aspekter av de ovennevnte fire grunnleggende følelser. For eksempel, når jeg sier jeg er frustrert, er den dypere følelsen sinne.
   

   I åpningsmeldingen, sa taleren, "Dinner er ødelagt." Høyttaleren uttrykte frustrasjon og i virkeligheten, sinne. Være direkte; ikke gå rundt grøten. Fortell lytteren nøyaktig hva du føler. "Jeg føler meg sint fordi middagen er ødelagt."
   

   Trinn 4: Ønsket Outcome
   

   Det siste trinnet er å kommunisere hva du ønsker. Den beste måten å gjøre dette på er med en enkel I-erklæringen, det vil si en setning som begynner med ordet "I." På denne måten blir forespørselen ikke er vridd opp med meninger og følelser. Lytteren vet nøyaktig hva som kreves av ham eller henne.
   

   I åpningsmeldingen, sa taleren, "Hvorfor kan du ikke være på tide for en gang i livet ditt?" Fordi dette er ikke en jeg-uttalelse, er det sannsynlig å fremmedgjøre lytteren. Det ville bli re-formulert som en I-erklæringen. "Jeg vil at du skal komme hjem på den tiden du fortalte meg at du ville være hjemme, eller ringe for å fortelle meg en revidert tid."
   

   Vi vil nå sette de fire komponentene sammen og re-levere åpningsmeldingen .:..
   

   "Lewis, du sa du ville være hjemme på 19:00 Når du gikk inn, klokken sa 20:00 Etter min mening, er hensynsløs dette problemet når du gikk inn på 20:00, følte jeg .. sinte Jeg vil at du skal komme hjem på den tiden du fortalte meg at du ville være hjemme eller ringe for å fortelle meg en revidert tid "
   

   Vi har sett på en ny måte å kommunisere ved hjelp av fire komponenter: fakta, følelser, meninger og ditt ønskede resultatet. Denne metoden gir høyttaleren være veldig klar på hva som har skjedd og de resulterende meninger og følelser; høyttaleren er også klar på hva han eller hun ønsker. Denne metoden bør gjøre lytteren mer mottakelig for talerens budskap
   .