Å få CRM Funksjoner for å jobbe for You

En Customer Relationship Management (CRM) verktøyet kan hjelpe din bedrift å lansere et salgsteam inn i en periode med vekst. CRM funksjoner kan være utformet for å hjelpe deg med å identifisere viktige tiltak som du ønsker å manipulere og utvikle en reproduserbar salgsprosessen

Men mange salgsteam aren &';. T fullt utnytte deres CRM. Her er flere grunner til at din tid på å velge de riktige CRM funksjoner og investere i et CRM-verktøy kan være bortkastet:

Det krever for mye tid. Salgsledelse må være kresen når du skal på et CRM-verktøy. Lovbrudd er ofte forankret i mengden av nødvendig tid til å legge inn data. Selgere må være ute å selge for å gjøre sin plan, så når de føler seg overbelastes av salg rapportering programvare, vil de ignorere det å fokusere på de aktivitetene som de vet vil drive sin suksess.

Det er CRM-verktøy tilgjengelig nå som gjør at selgere å legge inn data raskt på en mobil enhet innen minutter å forlate et salgsmøte. På under 30 sekunder, kan de gå inn kundeinformasjon, inkludert potensielle muligheter og påminnelser for oppfølging. Salgssjefen kan motta en salgsrapport basert på disse dataene innen 60 sekunder etter oppføring.

Salgsteamet isn &'; t ombord med CRM-konseptet. Hvis salget reps don &'; t forstå hvordan CRM-funksjoner kan drive sine salg, vant de &'; t være glade for å bruke den. Hvis du setter opp din CRM å spore meningsfull aktivitet, vil selgerne raskt være i stand til å se hvordan tid brukt på CRM kan oversette til mer salg.

Det &'; s mangel på trening. Hvis du haven &'; t investert i nok trening, kan selgerne ikke kunne manøvrere godt nok i systemet til å lage nyttige data. Igjen, vær forsiktig med hvilke CRM system du velger. Et godt system vil ha selgerne opp og kjører med bare et par timer med instruksjon. Det bør også være brukervennlig, med færre enn tre klikk nødvendige for en oppføring.

Dine CRM funksjoner aren &'; t knyttet til markedsføring. Hvis markedsavdelingen mates ditt salgsteam fører, bør din CRM kunne identifisere hvilke fører er potensielle kunder og som er dead-end fører. Hvis dine CRM-funksjoner produsere kvalitet fører, vil du ikke å oppfordre dine selgere til å utnytte CRM. De vil bli motivert til å spore kvalitet fører.

CRM funksjoner aren &'; t fører til økt salg. Mange selgere tror at CRM er for salgssjefer å spore salg og salgsprosessen. Imidlertid er hele poenget med å bruke CRM for å øke salget. Hvis dine CRM funksjoner aren &'; t fører til økt salg i en målbar måte, må du gjøre noen endringer. Hvis du ikke er &'; t sikker, utvikle noen måter å måle virkningen av CRM på salgstall og se om verktøyet er positivt påvirker selgerne &'; territorier.

Selskaper som Front Row Solutions tilbyr CRM-verktøy som tillater selgere til å legge inn data mens ut i feltet gjennom en mobilapplikasjon
.