Bang for Buck med mobilt Coupons

Mobile har dukket opp på scenen raskere enn noe annet nytt medium i løpet av de siste 90 årene og mobile kuponger er kategorien for å se på, ifølge Borrell Associate "2010 Lokal Mobile Advertising & Kampanjer Cast," (Mobile Commerce Daily nyhetsbrev, april 2010).

En fersk undersøkelse av over 2250 amerikanske voksne internettbrukere, utført av Harris Interactive, fant at nesten halvparten (46%) som eier en mobiltelefon er noe sannsynlig å prøve ut mobile kuponger. Mobile kuponginnløsningsprisene gjennomsnitt er 10 ganger høyere enn tradisjonelle kupongen og med mobiltelefon penetrasjon i USA godt over 90%, det er den mest direkte markedsføringskanal er det. Mobile kuponger bare kommer til å få mer og mer populært.

Mobile kuponger
Mobile kupong er, tillatelse basert kampanjer der selgere sender elektroniske kuponger til en abonnentenes mobiltelefoner. I motsetning til andre former for elektronisk couponing (e-post /web) mobile kuponger leses umiddelbart med en 95% lese hastighet. Mobile kuponger kan leveres i en sannhet av digitale skjemaer, for eksempel QR eller datamatrisestrekkoder, Universal Product Code (UPC), eller via unike kupongkode. Kupongene kan da bli forløst ved spesielle strekkodelesere som leser dem, eller ved å legge inn det unike nummeret til en relevant nettside eller et point-of-salg (POS) maskin som skriver ut et papir kupong. Vanligvis med små bedrifter kunden er nødvendig å bare vise kupongen på en butikk eller restaurant for å innløse kupongen.
Fordeler med Mobile kuponger vs Tradisjonell Kupong
Mobile kuponger (M-kuponger) er mye mer effektiv i både levering og pris enn papir kuponger. Ved hjelp av aviser og kupong bøker som sendes via post fra USA tilbyr ikke noen direkte kobling mellom bedriften og den personen som bruker kupongen. En legitim mobile kupongkampanje tillatelse basert, et annet ord, det er en direkte sammenheng mellom din bedrift som tilbyr mobil kupongen og personen velger å bruke den. Dermed reklame og kampanjer ved hjelp av mobile kuponger har en høyere verdi og gir en direkte kobling til den personen som bruker kuponger. . Av denne grunn mobile kupong kampanjer sørger for en flott lojalitetsprogram
Til sammenligning papir kuponger koste alt mellom $ 0,25 og $ 0,40 per post kupong, med gjennomsnittlig innløsningspriser på rundt 1-3 prosent, ifølge Frost & Sullivan, en markedsundersøkelse fast. Ifølge Frost & Sullivan, kan effektive m-kupong løsninger nytte av høye innløsningspriser. E-post kuponger har en innløsningskurs på 8 prosent, men mangler den øyeblikkelig åpne rate av M-kuponger. For eksempel, i august lanserte vi en flerkanals kampanje med Amigos Tex-Mex Restaurant som resulterte i 24% innløsningskurs eller 109 gjester innløse m-kupongen, pluss gjennom en "Verv en venn kampanjen" vi har lagt ytterligere 70 nye abonnenter i løpet av 30 dagers kampanje A &. P supermarked lenket lansert en m-kupong kampanje med tosifret innløsning priser og nylig iHOP sin m-kupong innløsning treffe 12% i henhold til Mobile Begynn
Daily Forretnings ROI
"For bedrifter,. m-kuponger tilbyr en stor avkastning, "sa Peter Conti, junior konserndirektør i Borrell Associates, Richmond, VA." Redemption priser er 10 ganger større enn post - eller avis - fordelt kuponger. Små bedrifter tilpasser seg den mobile kanalen fordi det er kostnadseffektivt og stasjoner resultater. For eksempel trafikker vært lite i det siste, du kan formulere og gjennomføre en m-kupong opprykk i løpet av minutter (ingen skriver eller mailer nødvendig), og når du tenker på 95% av tekstmeldinger blir lest i løpet av 30 minutter av kvitteringen du kan se tosifret resultater i løpet av timer, avhengig av verdien proposition av markedsføringen av kurset. Mine småbedrifter klienter er i gjennomsnitt får en 12-15 prosent økning i trafikken bare en enkelt kanal mobil markedsføring (ikke skrive ut eller radio)
Forbrukere Fordeler
Ifølge Frost & Sullivan, kan forbrukernes forventninger fra mobile kuponger oppsummeres som følger:
Convenience av portabilitet - forbrukerne ikke trenger å bære papir kuponger med dem
Brukervennlighet (innløsning)
Ingen ekstra kostnader for å motta tilbud
Personvern
Non-intrusive kupong levering (søppelpost)
enkelt grensesnitt for flere tilbud
Effektiv lagring og presentasjon av leverte kuponger
Automatiske oppdateringer
Forbedrede muligheter for interaktivitet
krav enkel enhet
Utfordringer av Mobile kuponger
Utfordringene knyttet til m-kuponger er hvordan innløsning håndteres for å unngå misbruk og hvordan man skal oppnå massedistribusjon. I motsetning til direktereklame hvor du kan faktisk spam samfunn med papir kuponger både e-post og M-kuponger krever forbrukeren å gi tillatelse eller "valgt inn i" m-kupong kampanje
. Redemption misbruk
Redemption misbruk eller kupong er når en gjest eller en kunde presenterer de samme kupongen flere ganger for å løse inn tilbudet. I motsetning til papir kuponger, kan restauranten eller kjøpmann faktisk ikke samle kupongen ved innløsning, med mindre de bruker strekkodeskannere, og dermed kupongen kan løses inn igjen og igjen eller videresendes på en venn til å bli brukt igjen. Papir kuponger ikke opplever dette problemet, men de har et stort problem med falske kuponger.
I min erfaring de fleste små bedrifter jeg konsultere med å utvikle m-kupong programmer ikke støter bred spredning misbruk. Beste praksis krever at alle kampanjer for å ha en hard utløpsdato, opplæring ansatte på markedsføring og kravene innløsnings- og sporing av innløsninger, vanligvis med en utpekt "promo" -tasten på POS eller registrer deg. Legge unike kupongkoder er en annen rimelig måte å spore innløsning selv om det krever ansatte å spille inn koden manuelt. Den siste utviklingen av QR-kode skanning apps, kan du laste ned til smarttelefonen vil være løsningen for å overvinne problemet.
Vi må også huske på det punktet av en kampanje er å drive bedrifter, og hvis en kunde blir borte med forson en m-kupong to ganger det betyr at de har gjort to kjøp, noe som er poenget med kampanjen hvertfall.
bygge din "Mobil VIPs"
For å oppnå massedistribusjon du trenger for å bygge din abonnent baser, den flere kunder som opt-in til din mobil markedsføring program jo større rekkevidde, og dermed desto større din distribusjon. Mobilkorrespondent er ikke så lett å bygge som en e-postliste, siden folk flest ikke har reserve celle telefonnumre som e-postadressene gjøre. Mobile fungerer best som en del av en muti-kanal kampanje. Et annet ord, inkludert din kort kode (5 eller 6 digital nummer) og søkeord (tekst "Pizza") på trykte annonser, Facebook-side, nettside, radio kampanjer og selv om din e-postkampanje med en eksklusiv verdimålsetningene for utmelding i avgjørende. Avhengig av den eksisterende markedsplanen og annonsering budsjett, trenger en forretnings 60 til 90 dager for å bygge et tilstrekkelig mobilabonnent program. Restauranter som nå bruker mobiltelefon personsøkersystem har en fordel. De har gjesten celle nummer for å plass til dem, nå er de bare sende en oppfølging melding tilbyr en kampanje om gjestene abonnenter til deres "Mobile VIP" program. Bygge den innledende data base er viktig fremover, og ved å velge riktig mobil markedsføring partner vil avgjøre hvor vellykket du vil være i det lange løp.
Værvarslings
markedet forskere har funnet en sterk korrelasjon med veksten av smarttelefonen brukere og m-kupong bruk. Vi vet at iPhone revolusjonert mobiltelefonen som den sveitsiske hæren kniv for forbrukere og bedrifter, og tilpasning av smarttelefoner vil vokse eksponentielt i løpet av de neste tre til fem årene. Som for mobile kupong utnyttelse, vil mer enn 300 millioner forbrukere over hele verden har brukt mobile kuponger innen 2014, og denne bruken vil generere en innløsningsverdien nær $ 6000000000 globalt, ifølge en prognose og rapport fra Juniper Research. Gjør dine kunder har mobiltelefon, i så fall gi dem muligheten til å motta og innløse din mobile kuponger
.