Unified Communication reduserer sjansene for å gå glipp av noen virksomhet opportunity

hver samtale teller, og du kan vinne eller tape en forretningsmulighet basert på en samtale. Så, har som mål hver bedrift firmaet å redusere sjansene for å bli utilgjengelig for brukerne når det trengs. For å gi bedre og raskere kunde respons og for å opprettholde en sømløs kommunikasjon kanal der du kan sjelden gå glipp av noe anliggende, må du enhetlig kommunikasjon. Unified Communication er integrering av alle sanntid og ikke-sanntid kommunikasjon og gir enhetsuavhengig og media-uavhengig tilgang til forretningskommunikasjon fra hvor som helst, når som helst.

Unified Communications er ikke et enkelt produkt, men en kombinasjon av mange verktøy og funksjoner. Elementene i Unified Communications er:

Presence: Denne funksjonen gir informasjon om den elektroniske tilstedeværelsen av ethvert individ. Det fungerer som en statusindikator og det er viktig fordi det gjør det mulig å vite om en person er tilgjengelig for å svare på samtalen eller ikke

Instant Messaging. Dette er en tekst chat. Du kan sende meldinger til en person om han er tilgjengelig online og få øyeblikkelig svar fra den andre enden

Unified Messaging. Denne funksjonen lar deg lagre alle slags meldinger i én innboks. Dette betyr at om meldingen er en tekstmelding eller lyd eller video melding, alle av dem kan lagres på ett sted

Klikk for å ringe. Denne funksjonen gjør at du kan ringe til selskapet å spørre om noe produkt eller tjeneste eller for å rapportere eventuelle problem i funksjonaliteten i systemet. Dette hjelper deg å få umiddelbar respons fra den andre siden

Mobilitet:. Clubbing enhetlig kommunikasjon med Hosted PBX gjør at du kan gå mobil. Det betyr at hvis du ikke er på skrivebordet og en samtale er ment for deg, så at samtalen kan overføres til din hjemmetelefon eller mobiltelefon eller hvor du er, og du kan svare på det derfra.

Online transaksjoner: Online transaksjoner som nettbank, e-handel, m-handel, nettsurfing, etc. kan gjøres via enhetlig kommunikasjon

Conferencing og samarbeid. Sanntid konferanser er gitt som inkluderer lyd, video og web konferanser. Samarbeidet innebærer deling arbeidsplasser, filer og dokumenter, etc.

En Antall: Du trenger bare å opprettholde et enkelt tall, og kan få et ubegrenset antall utvidelser derfra til forskjellige skrivebord. Så, uansett hvor du er, er bare ett tall som trengs for å koble seg til deg. Dette reduserer belastningen av å ringe flere numre og venter på samtalen for å få koblet på ett

Personlig assistent. Denne prosessen gir filtrering av meldinger og lar brukerne navigere gjennom sine kontakter, kalendere, tidsplaner, etc.

Avansert Calling Funksjoner: Denne tjenesten lar deg få nytte av de nyeste ringer funksjoner som anrops retur, samtale jakten, samtaleoverføring, samtaleparkering, etc.

Hvis enhetlig kommunikasjon er skamslått med Hosted PBX tjenester, kan du få økonomiske fordeler sammen med redusert kompleksitet og bedre kunderespons. Dessuten gir det funksjoner som lar deg å presentere deg selv profesjonelt foran dine kunder og maksimere fortjenesten samtidig minimere kostnader. Så, reduserer enhetlig kommunikasjon muligheten for å miste enhver virksomhet
.