Som IT-bransjen utvikler seg så gjør Library som følger It

Erklært i første kvartal 2007, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) versjon 3 (V3) forsikrer å modernisere bibliotekets standarder, strategier og prosesser. ITIL V3 er fokusert på å begrense kravene til å se på lateralt betjente livssyklus, for å holde tritt med dagens beste praksis i verden av informasjonsteknologi. Som med de fleste teknologibaserte næringer, er ITIL i stadig endring. For å ligge i front av markedsføringen og forblir økonomisk, har dette behovet for å bli foreslått og tolkes inn i IT-tjenester, prosesser, utstyr og utvikling som støtter næringen.

Det primære målet for ITIL V3 er å hele tiden justere (og justere) IT-tjenester for å imøtekomme skiftende virksomhet, og for å gi metoder som forbedrer effektiviteten, bekvemmelighet og kostnadseffektivitet av virksomhetene som gjennomfører det. ITIL V3 nå starter i begynnelsen med nødvendigheten av å skape en Service Strategy. Dette bør opprinnelse i en nåværende virksomhet ordningen, og som planendring, så bør den tilsvarende IT-systemer. Fra politikk bør komme en Service Design, ikke bare en plan eller etterspørsel, men tjenesten som helhet som er nødvendig for å støtte produksjon blir levert, for økonomisk prestasjon eller annen måte.

De tjenesteytende livssyklus moduler V3 er som følger:

1. Service Strategy (SS)
to. Service Design (SD)
tre. Service Transition (ST)
4. Service Operation (SO)
5. Kontinuerlig Service Improvement (CSI)

Selv om V3 bibliotek består nå av syv bøker, de fleste bedrifter velger å fokusere utelukkende på de to første av dem, som inkluderer: Støtte og Service Delivery. Mens det er anbefalt å utnytte alle de syv bøkene, i alle fall til en viss grad, er det informasjonen undervist i de to første bøkene som oftest problemer med IT-avdelinger. På grunn av den felles og betydningen av disse spørsmålene, er det dette innholdet som utgjør sentrum av sertifisering eksamen for V3. Og i motsetning til det foregående V2-sertifisering, er V3 optimalisert for å bli sett i situasjonen for å utvikle, transport og støtte tjenester til bedrifter.

Som et resultat, tjenester og prosesser som er involvert i Støtte og Service Delivery ble sett av mange som omfatter alle ITL. Selv om ikke standard, bedrifter og arbeidsgivere begynte å akseptere dette, og gjorde det i enorme mengder. Fra en ekstravagant samfunnet var det flere diskusjoner og argumenter før spørringer ble spurt om livssyklusen som en helhet, etterfulgt av unntakene fra de opprinnelige bøkene som presenteres i V2
.