Integritet er en svært overbrukes ord for mange entrepreneurs

I en siste samtale med en kollega av meg temaet virksomheten integritet kom opp. Egentlig, I &'; har hatt denne type samtale mange ganger i løpet av de nesten 20 årene jeg &';. Har vært i virksomhet

Det virker i enkelte kretser ordet integritet betyr noe helt annet enn i andre kretser
.

La &'; s starte med Webster &'; s Dictionary definisjon

.: kvaliteten av å være ærlig og rettferdig Bilde: tilstanden av å være fullstendig eller hele

Full Definisjon av integritet
1: firmaet tilslutning til en kode spesielt moralske eller kunstneriske verdier: uforgjengelighet
2: en usvekket tilstand: forsvarlighet
3: kvalitet eller tilstand av å være fullstendig eller udelte: fullstendighet

Det &'; s. utrolig antall entreprenører som bruker ordet integritet til å definere hvordan de kjører sin virksomhet, men en nærmere titt avslører en motsigelse i sin bruk av ordet, og deres handlinger

Mange av disse gründere kalle selv hjertesentrert sjel basert, eller integritet basert bedriftseiere.

Men deres handlinger er så fjernt fra selve måten de definerer seg selv.

Her er noen eksempler på hvordan mennesker kan være mangler mark når det gjelder deres uttrykk for integritet.

1. Informasjon produktkjøp.

Det er de som kjøper informasjonsprodukter, fordøye informasjonen og deretter be om refusjon, mens bruk (og nyter godt av) selve informasjonen de ber om en tilbakebetaling på.

For noen er dette ikke en engangsforeteelse, men snarere en standard, business as usual, praksis.

Really?!?! Er dette noen som vandrer i tro? Jeg tror ikke. Det &'; s. En ting er å kjøpe et program, gå gjennom informasjonen, og hvis du virkelig føler at det er fordreid be om refusjon

På den annen side, hvis du har kjøpt et program, brukt det og vet, utover en skygge av tvil informasjonen ble representert, hva pokker er det du ber om en tilbakebetaling for? Vil du vil at folk skal gjøre det for deg? Sannsynligvis ikke, så hvorfor gjøre det til andre

Du ville ikke &';. T tror noen av de lamme unnskyldninger mine kolleger og jeg har hørt. Vel, kanskje du ville. Kanskje du &'; har hørt disse eller noe sprøere

“.. Jeg dro på ferie og brukte mer enn forventet, så jeg trenger en tilbakebetaling &";

« Jeg ønsker å kjøpe ekspert X &'; s program og før jeg kan gjøre det jeg trenger pengene mine tilbake fra programmet &";.

Kom igjen folkens. Voks opp. Satt på stor jente og gutt truser. Dette er virkelig bedrift.

2. Coach surfing

Du leie en coach for å hjelpe deg og i stedet for å lytte til deres råd (som de har en track record på) du bestemmer deg for å ansette et par flere trenere og spretter rundt på hvem du vil lytte til dette uke med

Jada, det finnes tilfeller du trenger mer enn én buss på grunn av kompetanseområder, men å ha tre eller fire trenere for akkurat det samme er mot sin hensikt

Det &';.. sa bra sjanse hver trener har sin egen stil av coaching og vil gjøre motstridende anbefalinger.

Ved å ta råd fra tre eller fire personer på samme du kommer til å være å spre innsatsen altfor tynn og frustrerende pokker ut av ekspertene du ansatt.

Hvorfor ikke holde med én trener, gir det 100% og komme ut av din komfortsone ved å stikke med en plan.

3. Ikke behandle noen &'; s ansatte med respekt

Denne vil du miste poeng raskere enn omtrent alt. Mitt team jobber hardt for å gi best mulig service. Hvis noen mistreats, er uhøflig, eller fungerer som de kan snakke ned til teamet mitt og jeg vant &'; t tankene dem å gjøre det, godt … dette er så nær kanten som du kan få.

For mange år siden jeg kjørte en multimillion dollar karriere opplæringsbedrift. Av og til vil vi være å ansette for enten et salg eller treningsposisjon. Når en potensiell ny utleie ville komme inn til intervju en av “ tester &"; Jeg hadde var å få dem til å vente noen minutter i lobbyen.

Faktum er at jeg ønsket å se hvordan de behandlet resepsjonisten. Lite visste den nye leie vet at dette var en del av intervjuprosessen. Hvis de var høflige og behandlet Erika, resepsjonist, som en profesjonell de fått poeng

Dersom, på den annen side, de gjorde &';. T behandle henne med respekt eller klaget om ventetiden, de mistet mange poeng. Så mange faktisk, de ble ikke ansett for jobben.

Så hvordan du behandler medlemmer av en støttegruppe? Don &'; t tror et øyeblikk de don &';. T dele flott behandling samt hard behandling med den personen som betaler dem fordi de gjør

Konklusjon
Hvis du hevder å ha en integritet basert virksomhet er du opptrer den delen

Du &';? re ikke å gjøre noen en tjeneste ved å kjøpe produkter og tjenester, og deretter enten be om refusjon basert på dårlig pengestyring eller tenker å ha en haug med trenere kommer til å løse problemene dine.

Du &'; re heller ikke gjør noen en tjeneste ved å ta dårlig humør ut på andre. Du &'; ll få en pokker for en mye lenger ved å vise respekt og anerkjennelse enn ved å være en dust

Faktum er, du &';. Re ikke den eneste som arbeider med problemer. Hver bedriftseier gjør. Hva bestemmer ditt nivå av profesjonalitet er hvordan du håndterer dine problemer og hvordan du kommuniserer med andre i prosessen.

Kjøre en bedrift krever disiplin. Ofte er det &'; s disiplin for å si nei, selv om du tror at neste morsom ting vil gjøre hele forskjellen i verden

Den disiplin ligger i å kunne si nei når det er nødvendig og si ja til avtalene. du har gjort. Ja i tid, ja i penger og ja i energi.

Den disiplin ligger også i behandling av alle du kommer i kontakt med respekt. Tross alt, isn &'; t det nok mangel på respekt å gå rundt? Bukken og ballen stopper med deg
.