Arbeidsplass Mobbing: 7 måter å avverge Bully

Det finnes utallige skrekkhistorier om et fenomen som kalles "mobbing". Ifølge The Workplace Bullying Institute (www.bullyinginstitute.org) det &'; s definert som:

gjentas, helse-skade mishandling av en eller flere personer (de mål) av en eller flere gjerningsmenn som tar ett eller flere av følgende former:

* utskjelling product: * støtende oppførsel /atferd (inkludert ikke-verbal) som er truende, ydmykende eller skremmende product: * arbeid interferens - sabotasje - som hindrer arbeidet fra å få gjort.

Arbeidsplass Mobbing:

(a) er drevet av gripernes behov for å styre målrettet person (er)
(b) er initiert av mobberne som velger mål, timing, sted og metoder
(c) eskalerer til å involvere andre som side med mobberen, enten frivillig gjennom tvang, og det plakater (d) undergraver lovlig forretningsinteresser når mobbernes personlige agendaer forrang over arbeidet selv.

WBI-Zogby 2007-undersøkelsen, den største vitenskapelige amerikansk undersøkelse fant at 37% av amerikanske arbeidere har direkte opplevd mobbing og at en annen 12% har vært vitne til det. Som for kjønn sammenbrudd, kvinner utgjør det meste av målene og mer overraskende, kvinner mobber target andre kvinner.

Med statistikk som disse og den overveldende bevis for skaden at det fører til arbeidsplassen hva kan vi som ledere trenger for å bekjempe den?

Her er syv måter å avverge mobberen i organisasjonen:

1. Skape et miljø av åpenhet og ærlig kommunikasjon. Bullies gjøre sitt beste arbeid i mørket. De bruker skjulte agendaer, manipulasjon, og pengeinnsamling andre til å hjelpe dem bedra sine mål. Ved å skape et miljø av åpenhet og ærlighet i organisasjonen, forlater du mindre steder for mobbere å skjule sine skitne forretninger.

2. Sikre åpenhet i alle avdelinger. I forbindelse med å skape et miljø av åpenhet, sikre åpenhet i alle avdelinger. Arbeidstakere som er redd for å bli skreket til har vært kjent for å lage bøkene. Sørg for at du vet hva som skjer i alle avdelinger så mobber don &'; t stå en sjanse til blomstrende uoppdaget

3.. Oppmuntre positive gruppemøtene. Dette er spesielt viktig når ledermøter og ledere eller veiledere må rapportere tilbake til sine direkte rapporter. En negativ møtet vil sannsynligvis ha en negativ effekt på neste møte som det renner ned gjennom organisasjonen. Hvis negative ting må diskuteres under et møte sikre at noe positivt er diskutert på slutten så deltakerne la på en høy tone.

4. Tro dine ansatte. Hvis de rapporterer mobbing hendelsen til deg, tro på dem. Erkjenne dem for sitt mot i å komme frem. Etter den tid et mål kommer frem, har de sannsynligvis blitt utsatt en rekke ganger. Bullies tendens til å skremme sine ofre til å tro at ingen vil høre på dem. At &'; s hvordan de får sin makt. Sikre dine ansatte som du tror dem, du hører på sine bekymringer, og at du vil gjøre noe med det. Og så gjør det!

5. Lag en politikk for å hindre mobbing. Lage et tilpasset, intern, smutthull Fritt for å hindre mobbing. Dette kan være en frittstående policy eller en som utvider eksisterende arbeidsplass politikk. Det finnes ulike ressurser tilgjengelig for å hjelpe deg å lage en policy, men ressursen tilknyttet arbeidsplassen Mobbing Institute er Work Doctor (http://www.workdoctor.com/policy.html) som tilbyr The Namie Blueprint ™ Å rette opp og forhindre mobbing.

6. Sett en prosess på plass for å håndtere bøller. Det er ikke nok bare å ha en policy på plass; det må også være rettskraftig. Det nytter ikke hvis mobberne aren &'; t holdt ansvarlige for sine handlinger. Bullies lov til å kjøre amok risiko for helse og trivsel for alle i organisasjonen. Prosessen må inkludere prosedyrer for klager, svar og løsninger, og det må brukes i hele organisasjonen uten unntak for det å være troverdig og effektiv.

7. Gi opplæring og utdanning på mobbing. For politikken skal være effektiv, må alle ansatte, veiledere og administratorer bli trent og utdannet. Akkurat som politikken er ikke bra med mindre det er håndheves; gyldigheten av politikken er ikke bra hvis ikke alle kjenner sine rettigheter og plikter i henhold til politikken. Vi vet alle at kunnskap er makt. Gi dine ansatte til å bekjempe mobbing.

Hvis du ønsker å beholde gode medarbeidere, må du nappe mobbing i fødselen. Noen ganger ansatte don &'; t la for en bedre posisjon, la de å unnslippe en dårlig en. Ved å fremme en bølle-arbeidsplass, er du ett skritt nærmere å holde mest verdifulle eiendel - arbeidstaker
.