C-Suite til Business Consultant: 5 kommunikasjonspraksis som work

Som en business konsulent og corporate kommunikasjon strateg, anser jeg meg heldig. Før du forlater C-serien, og går inn i min egen praksis Jeg var heldig å jobbe for et selskap som trodde god kommunikasjon var avgjørende for deres suksess. Jeg var i stand til å se hvor konsekvent, relevant og engasjerende kommunikasjon kan rally ansatte, fosterhjem stolthet og driv resultater. Jeg så hvordan vi sette teori ut i praksis, og det fungerte. Vi var i stand til å lage en liste over FORTUNE &'; s 100 beste stedene å jobbe og overgått alle forventede forretningsmessige resultater i form av inntekter, kunde engasjement og samfunnsansvar. Vår innsats var ikke alltid perfekt, men vi gjorde en ganske god jobb med å levere en enhetlig budskap som bidro til å bygge en sammenhengende kultur.

Mens det er mange faktorer og taktikk som går inn i å utnytte kommunikasjon til oppnå resultater, her er noen beste praksis:

1. La ledere lede det
   

   Din lederteamet må være ombord. De er ansvarlig for å informere og engasjere sine teammedlemmer fra nyheter, initiativ eller endre. Sin forpliktelse til å være “ megafoner &"; for kommunikasjon vil garantere suksess.
   

   Tune inn alle kanaler
   

   Alle har ulike kommunikasjonspreferanser. Noen mennesker liker å høre det, noen mennesker liker å se det og andre liker å føle det. Sørg for å levere den samme meldingen på flere måter.
   

   Visual
   

   De fleste av oss tar i informasjon visuelt å bruke dette som vår primære kanal. Visuelle former for organisatorisk kommunikasjon kan være: nyhetsbrev, intranett, reklameplakater og intern merchandising
   

   Auditory
   

   høre budskapet er også viktig, og det kan ta former, for eksempel. podcaster, kringkasting talepostmeldinger, presentasjoner på personalmøter, etc.
   

   Kinesthetic
   

   Denne typen kommunikasjon dekker muligheter der ansatte ville være i stand til å oppleve kommunikasjonen på en fysisk måte for eksempel:. øvelser, spill eller konkurranser
   

   Vi bruker alle tre kanaler samtidig opprettholde en preferanse for én. Som en kommuniserende organisasjon, sørg for å videresende meldingen din hjelp hver kanal.
   

   Mirror måten de ansatte kommunisere utenfor jobben
   

   I dag folk er vant til rask og direkte, kontinuerlig kommunikasjon. Vi får nyheter enkelt og raskt – gjennom alle slags digitale formater - blogger, podcaster, videoer, sosiale medier – og vi kan få tilgang til det når vi ønsker det. Utfordringen for selskapene i dag er at “ nyheter &"; en tendens til å bli milepæl drevet. Kommunikasjon rundt kunngjøringer, avtaler og nye tiltak er ofte planlagt god tid i forveien. Kommunikasjonen er viktig, men hva som skjer i mellom disse milepælene er like kritisk. Ofte corporate kommunikasjon går “ mørk &"; og ansatte holder pusten før neste stor kunngjøring og du hører klager om “ ikke nok kommunikasjon &"; Corporate kommunikasjon fungerer best når verktøy som sosiale medier, Skype, responsive motiv intranett, utvidet virkelighet apps og mer er tilgjengelig.
   

   Co-skaper med ansattes
   

   Hent ansatte involvert for å hjelpe deg å finne de beste kommunikasjons kjøretøyer. De vil guide deg til hva som fungerer og hva som ikke vil. Ved å co-skaper kommunikasjon med ansatte du øke relevansen og buy-in vesentlig
   

   Innse det -. Ansikt-til-ansikt fungerer best
   

   Selv om vi ønsker å utnytte teknologi ... ansikt-til-ansikt fora mellom ledere og team er avgjørende. En CEO jeg vet driver månedlig “ Kaffe og Samtale &"; økter med små grupper av ansatte. Han bestiller kaffe og de alle sitte rundt og prate. Det kan være et fokus for samtalen eller det kan være fri form, men uformelt miljø gir vanligvis gode ideer og innsikt. Ansikt-til-ansikt-møter også demonstrere en leder &'; s engasjement og bidrar til å bygge tillit og troverdighet
   

   God kommunikasjon vil levere gode resultater.. Start i dag
   .