Hva er egentlig Quality Assurance?

Kvalitetssikring, forkortet til QA, er et program som involverer systematisk overvåking samt evaluering av ulike fasetter av et lagringsanlegg, tjeneste eller produkt. Dette gjøres for å sikre at anlegget eller tjenesten oppfyller de fastsatte krav til kvalitet. Det blir en plikt for enheten eieren å levere kvalitet forsikringer til sine kunder at kvaliteten på sine lagrede elementer vil bli opprettholdt inne i enheten. Bare når kundene er sikker på kvaliteten, de foretrekker å gå for en bestemt tjeneste.

En ting bør være klart at programmet sponsor avgjør kvaliteten. Du bør ikke forvente absolutt garanti for kvalitet fra QA. Men du kan forvente en stor mulighet for overlegen kvalitet. Så hvis en lagringsenhet snakker om å gi kvalitetssikring, dette betyr ikke at ingenting kan skje i enheten. Det er alltid en mulighet for uhell som kan skade dine lagrede elementer. Men, i det minste er du trygg på at enheten er bedre enn en vanlig lagring sted i huset eller på kontoret. Den har alle sikkerhetsfunksjonene på plass og fungerer. Veggene er solid og så er portene, sammen med riktig belysning i og rundt bygningen.

Det er to fundamentale forhold som karakteriserer QA. Den første er: Fit for Purpose. Dette innebærer at tjenesten, anlegget, eller produktet må være egnet for det formål den er utformet for. Den andre er: riktig første gang. Dette betyr at det bør være noe sted for feil. Innsats bør gjøres at tjenesten eller produktet kommer ut høy klasse i første forsøk. Det bør viser ingen rom for forbedring. Kvalitetssikring omfatter å kontrollere kvaliteten av råvarer, komponenter av produktet, forsamlinger, produksjonsprosessen, ledelse og kontroll. I tilfelle av lagerhus, det inkluderer infrastrukturen på stedet, kvaliteten på sikkerhet installert, og kundeservice.

En annen viktig ting å vite er at det, er ikke det samfunnet som bestemmer kvaliteten på en Service, anlegg, eller et produkt. Brukerne bestemme kvaliteten. Det er en forskjell mellom en ekte kvalitetsprodukt og de vanlige fraser som "høy kvalitet" eller "dyre" brukes av felles masse. Mange måle kvaliteten på service eller anlegget ved å se på prislappen. Dette er ikke en sikker måte for kvalitetssikring. Produkter eller tjenester til en lavere pris kan være av høy kvalitet også, hvis de imøtekomme etterspørselen og behovet i markedet.

QA kan være vanskelig til tider. Forskjellige mennesker har forskjellige konsepter når det gjelder å bestemme kvalitet. Dette er grunnen til at QA gjøres best av eksperter som benytter visse verktøy for å få tilgang til overlegenheten av en bestemt tjeneste eller anlegg. Disse verktøyene fungerer trinnvis og gi et nøyaktig resultat. En av de mest populære verktøy for kvalitetssikring er Shewhart syklus, utviklet av Dr. W. Edwards Deming. Den består av pdca, som er de forkortelser av fire trinnene viz; Plan, Do, Check, og loven
.