Gode ​​tips for å intervjue Virtual Assistant

Let &'; s innse det, ingen kan gjøre alt! For i dag &'; s bedriftseier å være virkelig lykkes, må du være i stand til å outsource noen av de administrative, eller ikke-inntektsgenererende oppgaver (og mange ganger noen av inntektene genererer de), slik at du kan fokusere på kjernevirksomheten. Mens tanken på å intervjue potensielle kandidater er svært ubehagelig for mange, vil ha rett plan og spørsmål i stedet gjøre det gå jevnt og riktig

Jeg innrømmer det; Jeg er veldig tøff når det kommer til å intervjue kandidater; så du må virkelig imponere meg å komme til neste nivå. Jeg tror det &'; s viktig å presentere top notch virtuelle assistenter til dine kunder, tross alt, de har betalt meg gode penger for å finne sin ideelle VA og jeg har ingen intensjon om å la dem ned!

Så her er noen av de måtene jeg har lært gjennom årene for å teste kandidater når intervjue og forhåpentligvis vil de hjelpe deg i søket.

Test # 1 Kan de følge retning?

Det første jeg ser på når noen søker om en jobb er gjorde de følge instruksjonene i e-posten eller stillingsannonsen. Dette er ekstremt viktig fordi dette vil vise deg hvordan din fremtidige VA vil håndtere oppgaver delegert fra deg.

1. Gjorde de følger instruksjonene per e-posten min?
2. Gjorde de svare på alle mine spørsmål eller bare de som de ønsket å?
3. Hvordan er deres kommunikasjonsevner, de kommer over som høflig /profesjonell /person? Dette gir deg god innsikt i hvordan de vil representere selskapet

Hvis de skjønner &'; t /kan &'; t følge retningen, de er ikke bra for deg; dette er en flott måte å siler ut minst halvparten dine kandidater.

Test # 2 Har de har riktig erfaring?

Det er viktig å sikre at din potensielle VA har den erfaring du trenger og at du kan bekrefte at de har det de annonserer på deres CV. Her er noen eksempler på ting å se etter:

1. Sosiale medier. Hvis personen hevder sterke SM ferdigheter, sjekk dem ut på nettet
en. Er de aktive på Facebook, Twitter, Linkedin?
B. Har de har statistikk å sikkerhetskopiere det?
C. Er de følgende mye mange flere folk som følger dem?
D. Er de faste bidragsytere på FB og Twitter, eller passiv?

2. Type: Har de har solid erfaring i det området som du trenger. Mange VA &'; s vil annonsere et bredt spekter av tjenester, så sørg for at de har solid erfaring i dine spesifikke behov.

3. Tidspunkt: Har de viser omfanget av erfaring at du ønsker å se?

Test # 3 Første telefon intervju

Når jeg setter opp en telefon intervju jeg vil ta kontakt med folk enten via epost eller telefon.

Når jeg kontakte dem via e-post, er jeg ute etter å se hvordan profesjonelle de er med meg, etter

1. Er de hensyns når vi prøver å sette opp et tidspunkt som passer oss begge?
2. Har de komme tilbake til deg i en passende tidsramme eller tar det dem et par dager å komme tilbake i kontakt? I &'; m ikke ventet noen til å sjekke e-posten sin hvert 5. minutt (faktisk jeg stemme mot å gjøre det), men jeg forventer at de skal sjekke e-posten to ganger om dagen, spesielt hvis de har søkt på en stilling
3.. Er deres e satt opp på en profesjonell måte, eller er det en Gmail eller en Yahoo-konto? Hvis de er en seriøs profesjonell VA, bør de ha en profesjonell leter e satt opp via deres hjemmeside ****@live-hire.com.

Når jeg kontakte noen gjennom telefonen for å sette opp et intervju, Jeg lytter for å se hvordan de svarer på telefonen.

1. Har de kommer over som å være høflig og hyggelig på telefonen, de er glade for å høre fra meg?
2. Nok en gang de er fleksible når det gjelder å planlegge et tidspunkt som passer oss begge, igjen, vi er begge bedriftseiere og deres tid er like viktig som min, men de må være litt fleksibel.
3. Er det en bakgrunnsstøy – barn, hunder etc. Hvis du er på utkikk etter noen til å svare telefonen, du don &'; t ønsker å høre noe i bakgrunnen

Dersom kandidaten svare på telefonen på en måte som får deg til å eliminere dem umiddelbart. Her &'; s rask spiss for å avslutte samtalen raskt- - Sminke et spørsmål, “ I &'; m beklager jeg glemte å spørre hvilken rente du var ute etter, var du ute etter FT eller PT eller denne stillingen har noen kveldsarbeid , er du tilgjengelig. Ok flott, takk så mye for å ta mitt kall, vi &'; re fortsatt gå gjennom våre programmer /CVer og vi &'; ll være i kontakt med deg innen kort tid. THE END

Test # 4 Intervjuet selv

Under intervjuet, er det viktig å lytte til hva personen ikke sier så mye som hva de sier. Hold et øye med disse skiltene:

lytting

Det er en naturlig fallgruve i intervjuer for å stille et spørsmål og deretter har svaret ta et annet enn å svare på spørsmålet direkte retning. Som intervjueren, alltid huske spørsmålet som du stilte og sørge for at det GATS svarte directly- selv om du har å omdirigere intervjuobjektet for å komme dit. Hvis du trenger å omdirigere mye - dette er ikke et godt tegn. Det er avgjørende at VA har gode lytteferdigheter; dette vil ha en stor effekt på hvordan de vil håndtere dine kunder eller retninger. Se etter positive tegn-de lytter til dine behov, de tar notater under hele intervjuet, og ber deg meningsfulle spørsmål på slutten? Hvis disse ferdighetene ikke blir demonstrert under intervjuet, er det definitivt et svart merke.

Ved hjelp Initiative

Husk at du leier inn en bedriftseier å hjelpe deg i å drive din egen. Denne personen skal vise sterk tilstedeværelse og initiativ under diskusjon. Spør dem om deres virksomhet, hvordan /hvorfor de kom i gang, vanskelighetene de har møtt. Dette er alle gode indikatorer på deres initiativ.

Kunnskap

Sørg for at kandidaten demonstrerer kunnskap om den nødvendige fagstoffet. Hvis noen har svart på ditt innlegg for en VA med Sosiale medier ferdigheter, samt kunnskap om Aweber og administrative oppgaver, bør de automatisk vet at gjennom de spørsmålene du stiller, er du prøver å finne ut hva deres erfaring er med sosiale medier, Aweber etc.

Eksempel: Hva er dine topp 3 favoritt ferdigheter

Deres svar bør inkludere sosiale medier og nyhetsbrev på topp 3. Dersom en kandidat ikke inkludere ferdigheter fra stillingsannonsen i? deres topp 3 – en annen svart merke.

Stille spørsmål

I denne typen forretningssamarbeid, kandidaten bør være veldig nysgjerrig. Hvis de ikke har spurt mange spørsmål under intervjuet, invitere dem til å gjøre det på slutten. De skal ønske å vite mye om din bedrift, hvordan du gjør ting, forventninger til VA, arbeidsforhold så langt som nødvendig tidsplan etc. Det er svært mange detaljer som må bli forstått før en VA og eier vil fungere sammen. Dette forholdet er veldig mye en 2-veis gate. Dersom kandidaten ikke ber om denne informasjonen, de er ikke for deg.

Den beste VA &'; s der ute intervjue deg like mye som du intervjue dem
.