*** Peer Pressure - den virkelige årsaken for Opptreden på Job

Det som virkelig fører til uønsket atferd på jobben?

For mange år selskaper har vært på leting etter svaret på dette spørsmålet. Hvorfor sette ansatte selv i fare, skape et defekt produkt eller behandle som kunde i en forferdelig måte? Hva skjedde med sunn fornuft? Finnes det? Og enda verre, hva skjer hvis vi prøver å stole på "sunn fornuft"? Altfor ofte vi forsøker å behandle symptomer i stedet for sykdommen.

Tenk på det på denne måten, ikke for mange av oss kan stå tanken på smerte når det kommer til kroppen vår. Likevel vil hver dag mange mennesker lider arbeidsrelaterte skader på jobben. Hvorfor? Vurdere følgende idé. Vi er alle forskjellige når det kommer til å risikere. Vi gjør mentale risikoberegninger stadig hele dagen. Og ironisk nok, de fleste av dem lønne seg og vi ikke lider skade.

Tragisk nok er det den sjeldne anledningen som koster oss fysisk og økonomisk. Tenk deg valget møtt av en front-line ansatte med spørsmålet om kvalitet. Hennes jobb er på linjen hvis hun ikke er produktive, men hun vil bare motta en mild irettesettelse hvis hennes arbeid kvalitet marginalt lider. Ikke glem ansatt på fast food restaurant som velger å spare pennies over oppbevaring av en langsiktig kunde.

Hvorfor er vi på denne måten? Ikke vet vi bedre? Hadde ikke våre foreldre gjør en bedre jobb? Svaret, men dyp, er enkel. Vårt behov for å assimilere sosialt fører til en kortvarig beslutning som skaper personlig risiko. Med andre ord, vil vi ta en sjanse fysisk (stikke hånda i maskinen) hvis vi tror våre kolleger er mer sannsynlig å akseptere oss som vanlig til kultur. Vi vil redusere vår innsats på jobben og kompromiss kvalitet hvis det betyr aksept av vår omgangskrets. Vi vil også fremmedgjøre den svært kunde som sørger for vår eksistens hvis vi kan få kortvarig tjeneste fra de vi velger å assosiere med.

Hvis vi kommer til en organisasjon fra en tidligere en, vi vil typisk tilpasse seg den nye kultur over tid. Tidligere aktiviteter (gode eller dårlige) falme og vi begynner å praktisere det gjeldende sosiale gruppen anser for å være "normal". Vi blir institusjonalisert over tid, og det som en gang kan ha vært uforståelig nå blir rutine. Det er vår natur å tilpasse seg miljøet som gjør oss så utrolig og likevel så forutsigbar på samme tid.

Dagens nyheter inkluderer en seks-åring som har blitt plassert i "reform school" i 45 dager fordi han uskyldig brakt hans favoritt cub scout mat gear (den inneholdt en gaffel-skje-kniv combo) til skolen. En nulltoleranse uten hensyn til forholdet og situasjonen er rett og slett mangel på lederskap. Avhengighet av en politikk for å dekke alle situasjoner er en feig forsøk på å abdisere eller unngå lederskap når en tøff avgjørelse må gjøres. Tydeligvis har lederne på denne skolen utviklet en felles tro på at avgjørelsen er riktig, mens det er absurd å resten av oss.

Store selskaper forstå at den sanne mål på suksess er forankret i kulturen de skaper av implementere og leve en filosofi i mange år. Det finnes ingen snarveier til god ytelse i en utfordrende økonomi som belønner gode selskaper med "culling flokken" av disse dårlig forvaltet dyr som syntes å trives når økonomien var god. Kamuflasjen er borte og de fattige ledere skiller seg ut som en NBA sentrum i en barnehage klasse. Hvis din forretningsmodell er bra og du har en plan - denne tøffe økonomien kan være en velsignelse snarere enn en forbannelse
. .