Oppløsning av ProductAssistant Installasjonsfeil på Windows

I Windows OS på hvilken som helst versjon, noen brukere opplever ofte en merkelig dialogboks med tittelen " Product Assistant &'; å ha feilmeldingen, og ', den funksjonen du prøver å bruke, er på en disk som ikke er tilgjengelig &' ;. Denne dialogboksen ber om noen av disse filene - ProductAssistant.msi, SolutionCenter.msi filer eller TrayApp.msi. Disse feilmeldingene er knyttet til HP-skriver installasjon i Windows og dukker ofte opp med oppstarten av maskinen hver gang. Det blir ganske frustrert når disse feilene vises kontinuerlig og doesn &'; t gå med på å klikke på Avbryt-knappen. Hvis du er også overfor en slik frustrerende problem så kan du utføre de nedenfor nevnte tiltak for å bli kvitt det

Disclaimer:. Vi kommer til å diskutere noen tekniske trinnene, men vi tar ikke noen garanti eller ansvar resulterer etter å ha utført dem. Det er opp til leseren hvordan han eller hun følger dem. Hvis du ikke er teknisk nok da ta hjelp fra Online skriver Support.

Å forklare feilene

Det meste brukerne møte to feilmeldinger forklart nedenfor. Disse feilene oppstår når noen installasjonsfilen for HP-skriverdrivere fikk savnet og Windows er instruert til å laste inn den filen

• Funksjonen du prøver å bruke, ligger på en CD-ROM eller en annen flyttbar disk som ikke er tilgjengelig.

Sett " ProductAssistant &'; disk og klikk OK

ProductAssistant Installasjon feil

• Funksjonen du prøver å bruke, er på en nettverksressurs som er utilgjengelig

Klikk på OK for å prøve på nytt, eller angi en annen bane til en mappe som inneholder installasjonspakken ". SolutionCenter.msi &'; i boksen under

SolutionCenter.msi Installasjon feil

• Banen kan ikke bli funnet. . Kontroller at du har tilgang til installasjonspakken 'TrayApp.msi "i en mappe som du kan installere produktet TrayApp

Oppløsning Steps

Metode 1 – Installere mangler fil fra CD

Vi kan prøve å installere den manglende filen fra CDen kom med HP-skriveren.

1. Sett inn HP-skriver CD inni den optiske stasjonen.

2. Åpne Min datamaskin og åpne den optiske stasjonen for å utforske den.

3. Hvis feilen med ProductAssistant.msi deretter åpne denne mappen og dobbeltklikk på hpproductassistant.msi fil for å kjøre den.

o Husk solutioncenter.msi og TrayApp.msi er i Setup selve mappen.

o Kjøre MSI filen vil installere manglende elementet i den eksisterende HP-skriver installasjon.

4. Start datamaskinen på

Metode 2 – Nedlasting av drivere

Hvis du ikke' t har installasjonsplaten av HP-skriver eller mistet den deretter følger nedenfor trinn:

1. Besøk support.hp.com i nettleseren.

2. Oppgi hele produktnavn med sin modellnummer i tekstboksen. Modellnummeret er nevnt på forsiden av skriveren selv. For eksempel HP Deskjet D2680 Printer.

Gå inn modellnummeret på HP Support

3. Hit Neste-knappen. Dette vil åpne støtteside for skrivermodellen.

4. Velg " Software & Driver nedlastinger &'; på denne siden.

Laste ned drivere fra HP Support Website

5. Velg ditt operativsystem, og klikk på knappen som sier " Neste &' ;.

Velge OS mens du laster ned drivere fra HP Support

Dette vil vise en liste over drivere og programvare tilgjengelig for skriveren for den valgte Operating System.

Driver og programvare liste for den valgte HP Printer

6. Klikk på " Driver – Produktet Installasjon &'; for skriveren.

7. Velg koblingen viser Full Feature programvare og drivere. Husk bare de fullverdig driverne vil ha den manglende filen, så gå for det.

MERK: Nedlastingstiden avhenger utelukkende på tilkoblingen du &'; re bruker. Hvis Internett-tilkobling eller nedlasting hastighet er treg eller du &'; re bruker 56 kbps forbindelse deretter foretrekker å bestille på platen ved hjelp av koblingen " Bestill Fysisk Media – CD DVD USB &'; på samme side. HP betingelser og avgifter kan være aktuelt for denne ordren. Fortsett til forrige Metode 1 etter å få denne CD via orden

Velge Full Feature Software & Drivere for HP-skriver

8. Dette vil ta deg til en annen nedlastingssiden. Selvfølgelig, må du klikke på knappen som sier " Last &' ;.

Last ned alternativet for den valgte HP Skriverdriver

9. Lagre denne filen på trygge og minneverdig sted på datamaskinen. Du kan lagre det på skrivebordet i en ny mappe.

10. Åpne plasseringen, der du &';. Har lagret denne filen med de komplette drivere

11. Kjøre filen, og dette vil pakke ut driverfilene i midlertidig mappe for din Windows-bruker.

12. Åpne Kjør fra Start-menyen.

13. Skriv inn% temp% i tekstboksen for Run og klikk på OK-knappen. Dette vil åpne bruker &'; s midlertidig mappe

14.. Se etter en mappe som heter 7sxxx eller 7sxxx.tmp. Her x kan være noen alfabetet eller tall.

15. Hvis du får feil for ProductAssistant.msi, deretter åpen hpproductassistant > hpproductassistant.msi. Else åpent solutioncenter.msi eller TrayApp.msi i mappen.

Etter trinn, som er nevnt i noen av de ovennevnte metode, vil installere den manglende MSI filen. Du kan starte datamaskinen på nytt og se om du fortsatt får denne feilmeldingen eller ikke.

Kontakt ekspertene på Online skriver Support hvis du fortsatt står overfor dette problemet, eller har spørsmål om trinnene som er nevnt i denne artikkelen
.