Under Promise & Over Lever ... The Big Business Myth

I næringslivet, du ofte hører uttrykket “ under-lover og over-levere &"; Dette konseptet er en myte, og kan faktisk føre til skade på din virksomhet.

Don &'; t noensinne under-løftet … bare over-levere!

Promise hva du &'; re kommer til å gi folk, og deretter gi dem mer … men don &'; t forsettlig under-løftet

Et eksempel som var i en bok jeg leste nylig var å sette et møte for et tidligere tidspunkt i kalenderen din fordi du alltid kjøre sent.. For eksempel, hvis du har et møte planlagt for 02:00 og du vet du &'; re alltid 15 minutter for sent deretter planlegge møtet for 01:30 i kalenderen. Da kommer du til 1:45, 15 minutter for tidlig, og du tror du &';. Ve over-leverte

Det første du må spørre deg selv er hvorfor er du alltid sent? Du &'; re kjører en bedrift, så det &'; s viktig å være på gang.

Sett møter for en tid du kan komme i gang, og deretter komme i gang.

Bli den ansvarlige business person du trenger å være, og være en person med ditt ord.

Don &'; t under-løftet slik at du kan se bra ut med over-levere. I denne situasjonen er det faktum i saken er at du gjorde &'; t over-levere i det hele tatt. Du bare gjort bra på din virkelige løftet

Hvis du &';. Re virkelig kommer til å over-levere deretter gjøre noe utover, og noe ingen forventer. At &'; s over-levere.

Å gjøre det rette eller ting du bør gjøre isn &';. t over-levere

Pick-up telefonen og takke noen for å investere i kurset, for å bestille noe, eller for å komme inn i butikken den dagen. At &'; s går utover, og gi kundene en uventet fordel. De er den type ting som kommer til å wow dine kunder og prospekter.

Wow mennesker! Og, gjør det ved å gi dem ting de don &'; t forvente.

Folk forventer du å levere det du sier du &'; re kommer til å gi dem. At &'; s det minste du bør gjøre uansett. Gjør hva du sier og da, går et skritt utover så du overgår deres forventninger

Kjør din bedrift ansvarlig ved å gjøre mer for kundene enn de forventer, og de &';. Ll bli med deg i lang tid å komme. Du &'; ll aldri trenger å bekymre deg for hvor kundene dine er eller bekymre deg for dem å samarbeide med deg eller kjøpe fra noen andre.

Hvis du lover noe, levere det du lover, og deretter gå utover hva som er forventet eller nødvendig. At &'; s måten du kjører en vellykket bedrift
.