En Unified Digital Marketing Solution

Den nyeste trenden i digital markedsføring er fremveksten av ulike digitale markedsføringsplattformer. Markedsførere vanligvis ender opp med å bruke forskjellige programmer som en markedsføring automatisering plattform, et CRM-system og et webanalyseverktøy. De kan også ha et content management system for deres offentlige vendt hjemmeside. Ifølge en fersk McKinsey studien, er evnen til å generere og utnytte dype kundeinnsikt bli en nødvendighet for markedsførere å konkurrere effektivt.

Flere digitale plattformer arbeider i siloer ikke kommuniserer med hverandre, og dermed ikke klarer å gi en felles visning av kunden over flere kanaler. Dette skaper egentlig en stor hindring i å trekke kunden sentriske innsikt fra store deler av data samlet inn fra de ulike digitale markedsføringsplattformer som jobber uavhengig av hverandre. Det innebærer mye tid og innsats for å sammenstille disse dataene for analyse.

Løsningen på dette er å levere en helhetlig plattform som integrerer alle disse digitale markedsføringsplattformer sammen for å skape en tilkoblet økosystem og levere et enkelt syn på kunde.

Innsikt avledet fra hvordan forbrukere oppfører seg og samhandler på nettet kan informere alt fra produktutvikling og innovasjon for å salgsprosesser. Men få bedrifter tar full nytte av muligheten presentert av eksponentielt økende volumer av kundedata. Dette er delvis fordi det &'; s ingen enkel løsning felles for alle selskapene. Organisasjoner må vurdere faktorer som i hvilken grad digitale operasjoner skal integreres i eksisterende kommersielle funksjoner, om det skal være sentralisert eller regionalt basert, og hvor mye online aktivitet bør være standardisert i stedet for skreddersydd etter geografi, produkt eller tjeneste. Det krever også en forpliktelse til å samle, analysere og distribuere data mye mer effektivt enn de fleste selskapene som i dag gjør.

Den optimale digitale løsningen avhenger av behov og virksomhetens mål i en organisasjon, og det varierer fra en organisasjon til en annen . For å oppnå de integrerte løsninger som kan håndtere digital markedsføring på tvers av alle kanaler for å drive økt etterspørsel generasjon og kunde oppkjøp, markedsførere trenger en systematisk tilnærming som, når de følges, kan føre dem til den rette blandingen av evner, og til slutt, plattformer som de ønsker å gjennomføre

Til å begynne med, må første til å forstå sine kunder. (sine bransjer, roller og behov, deres kjøpssyklusen, smertepunkter og motivatorer). Dette danner grunnlaget for å identifisere de evner som en organisasjon må ha for å markedsføre og engasjere sine potensielle og eksisterende kunder. Deretter kommer å velge de rette digitale markedsføringsplattformer til som vil levere disse evnene, og til slutt alle disse plattformene må integreres for å sørge for at enhetlig engasjement rammeverket eller helhetlig løsning som vil sikre en enhetlig messaging med en enkelt visning av kunden på tvers av alle kanaler. < . br>