Så jeg lansere en PR-kampanje - hvor mange salg vil jeg gjøre? Forstå den virkelige avkastningen av PR

Hvis jeg hadde en nikkel hver gang en administrerende direktør eller markedsføring utøvende spurte meg hvor mange flere salg de ville gjøre ved hjelp av PR, Bill Gates ville være sjalu på min øy store yacht. Anmeldelser

For å svare på det spørsmålet, men det er viktig å forstå feilslutning som den er basert på. Så, la meg spørre deg noen spørsmål.

Har du lyst til å være på mottak slutten av åpenbare salgsinnsatsen? Når du går inn i et varehus for å handle for et nytt par slacks, er du håper selgeren på gulvet finner du raskt? Har du se på TV i påvente av alle de kule reklamer du vil se? Når du kjører nedover motorveien, er du begeistret når du ser alle reklametavler punktere skyline?

Hvis du svarte ja på disse spørsmålene, så du er i mindretall. Sannheten er få mennesker liker å bli "solgt" og det er derfor PR fungerer så bra. Sjelen til PR er ikke markedsføring eller salg, men heller, utdanning og merkevarebygging. Når folk leser aviser eller blader eller høre på radio eller se på TV, de er ute etter å bli informert og underholdt - det er hva PR gjør

I kontrast, reklamerer et tall spillet.. Du setter X antall dollar i den ene enden av kjøttkvern, og du håper på Y antall salg som kommer ut i andre enden. PR virker ikke sånn. Så, pithy måte å svare på spørsmålet "Hvor mange salg vil jeg gjøre?" er å si at PR er ikke et direkte salg arena, men en ting er sikkert - det er vanskelig å selge noe uten det.

Men hvorfor er det? Fordi PR er ikke hvor salget er stengt, er det der salget begynner. PR ikke direkte selge produkter eller tjenester, fordi det ikke er ment å selge noe. Det er ment for å opplyse forbrukerne om hvem du er og hva du er i ferd. Det varsler forbrukerne til din kompetanse, din intelligens, din melding og er en integrert del av forbrukerens beslutningsprosessen.

På grunn av dette, er PR avkastningen langt mer verdifulle og betydningsfulle enn reklame. Ikke mengden av reklame kan gjøre hva PR kan utrette. Det handler om merkevarebygging din bedrift, sin kompetanse, sin identitet og sin tilknytning til meldingen. Grunnen til at dette kan bare gjøres gjennom PR er den implisitte tredjeparts godkjenning når du er på lufta eller i nyhetene.

I reklame, kjøper du den plassen, og forbrukerne vet at de blir pitched salget proposisjoner. I PR, dine arenaer er de redaksjonelle deler av aviser og blader og intervjusegmentene på talk radio og TV. Her er du ikke en kommersiell -. Du vises i mellom-reklame, der forbrukerne er på jakt etter informasjon

Så når jeg får spørsmål om spørsmålet om hvor mange salg vil resultere fra PR, jeg svarer ikke med et imaginært tall basert på spekulasjoner. Jeg svarer med virkeligheten - PR er ikke et direkte salg taktikk, så det kan ikke direkte føre til salg i den forstand at en million dollar annonsekampanje makt. Men vil du ha en hard tid å få noen salg uten PR utdanne forbrukeren at din bedrift enda eksisterer
.