*** Q & A: Mobilsvar Call Backs

Q. Vi bruker telefonen for å holde kontakt med mange kontoer. Jeg bruker også det for kaldt ringer telefon prospekter. Eventuelle tips om hvordan å lokke potensielle kunder til å ringe tilbake, siden over 60 prosent av samtalene er besvart av telefonsvarer?

A. Velkommen til bane av 21st Century selgere – Voice Mail! Ja, jeg har en rekke ideer.

1. Gi opp med å tenke at det er en idiotsikker magi sett av ord som er garantert å fungere. Ingenting du kommer til å være garantert, eller vil et sett med ord jobbe med alle. Du er nødt til å stål selv for en langsiktig frustrerende opplevelse, der suksess er definert som noen flere returnert samtaler denne uken enn du fikk i forrige uke. Det kommer til å være en konstant bevegelse, never-ending utfordring.

2. Sammenligne notater. Kom sammen med dine kollegaer og brainstorm dette spørsmålet. Hva som har fungert for noen? Alle som har noen suksesshistorier å dele? Noen ganger et ord eller en historie fra noen andre vil generere en vellykket idé for deg. En liten gruppe av selgere, som arbeider sammen, kan være i stand til å generere noen ideer som vil fungere for deg og dem.

3. Husk alltid WIIFM – "Hva er i det for meg &";?. Sett deg i skoene til den personen du prøver å ringe og spørre deg selv hvorfor de (du) skal returnere anropet Hva det betyr for dem at jeg vet hvorfor du vil ha dem til å returnere? ringe, men når så på fra prospektive av kunden, hvorfor skulle han /hun vie fem eller ti minutter av verdifull tid til en telefon samtale med noen han ikke vet?

4. Ikke prøv å selge produktet via telefonsvarer i stedet selge retur samtale Din posisjon bør være at du ikke prøver å selge ham noe,. du bare ønsker å snakke med ham på dette punktet, er problemet ikke pris eller produkt; det er den tiden det tar å snakke med deg Gi ham en grunn til å snakke med deg

5 Den kraftigste talepostmeldinger gjør vanligvis en av disse tingene:....
en referere til en person du begge vet, kanskje noen som henviste ham til deg.
b. referere et selskap som han vet for hvem du har gjort noen gode ting
c. nevne et problem han er sannsynlig å ha, for som du kan ha noen ideer.
d. nevne en spesifikk fordel som sannsynligvis vil være viktig for ham at han ville få fra å snakke med deg

6. Studere resultatene. Holde gode poster, og hele tiden vurdere din erfaring for å lære av det. Du kan oppdage, for eksempel at du har en bedre sjanse til å nå toppsjefer hvis du ringer på 7:45 om morgenen, snarere enn på