Quality Control i en lege Svare Service

Kvalitetskontroll er viktig for enhver lege svartjeneste. Gjennomføre halvårlige eller kvartalsvise gjennomganger av en medisinsk svartjeneste for å sikre kvaliteten på tjenesten er et tilfredsstillende nivå. Det &';. En god idé å begynne å forske andre svartjenester for leger om kvaliteten er under forventet nivå for en lengre periode

Ta deg tid til å vurdere kvaliteten administrasjonsprotokoller når du sjekker ut en ny lege svartjeneste . Her er noen indikatorer som en medisinsk svartjeneste er forpliktet til å levere kvalitet call management-tjenester.

HIPAA Kompatibilitet

All medisinsk telefonsvarer tjenester må være HIPAA kompatibel. Helseforsikring bærbarhet og Accountability Act krever at alle medisinske samtalen administrasjonsprotokoller og svartjeneste poster å overholde visse standarder. Sjekk om samtalen ledelse tjeneste du bruker er HIPAA kompatibel.

Din nåværende samtalen management-tjenesten kan ikke HIPAA kompatibel, spesielt hvis selskapet ikke er en dedikert helsetjenester svartjeneste. I slike tilfeller er det tilrådelig å skifte til en spesialisert medisinsk svartjeneste så snart som mulig. Du vil også finne bedre service kostnader og større samtalehåndtering fleksibilitet med en dedikert helsetjenester svartjeneste.

De har insentivprogrammer for deres operatører

Workers utføre bedre når det er klare belønning for godt arbeid. Å gi insentiver for overlegen arbeid er en akseptert forvaltningspraksis for å oppmuntre ansatte.

Gode medisinsk Call Management Services har ytelses belønning programmer for deres medisinske svartjeneste ansatte. Entusiasmen dette genererer i ansatte settes til bedre kvalitet samtale management-tjenester. Klienter opplever høyere nivåer av pasienttilfredshet etter ansette svartjenester for leger som tilbyr ansatte insentiver.

De tilbyr gratis prøveversjoner

Ulike helsetjenester svartjeneste selskaper har ulike operasjonelle strategier. Bare fordi en tjeneste er sterkt anbefalt, eller lavt priset, doesn &'; t nødvendigvis at deres driftsmetoder vil være kompatibel med de av din egen klinikk, praksis eller sykehus. Den mest pålitelige måten å sjekke ut noen call management-tjenesten er å be om en prøvetur av sine tjenester.

Se etter medisinske svartjenester som tilbyr en 15 til 30 dagers gratis prøveversjon av sine tjenester. Disse svartjenester har ikke noe imot å tilby deg en gratis prøveperiode, fordi de vet at du vil ønske å fortsette med dem selv etter prøvekjøringen er ferdig.

Ikke alle medisinske telefonsvartjenester er de samme. Noen bommer av mark, mange er ok, og noen er virkelig ekstraordinær. Hvis din medisinske samtalen ledelse tjeneste ikke gjør deg lykkelig, er sjansen stor for at du står fast med et selskap som tilhører en av de to første kategoriene.

Bruk disse enkle tipsene for å sikre din lege svartjeneste fortsetter å gi overlegen kvalitet
.