Anmeldelse: Soul of Big Business Marshall

Forfatter: Paula Marshall
Utgiver: Yorkshire Publishing
ISBN: 9780881443264

konsernsjef siden 1985 av Bama Companies, har Paula Marshall lang erfaring i å håndtere selskapets interne og eksterne problemer. Hennes selskap må gjøre noe riktig, hvis det har eksistert siden 1960-tallet som en innovatør av sunne bakervarer som faller i noen av de mest kjente restaurantkjeder i verden. Bama Selskaper betjene kunder i mer enn tjue land utnytte produksjonsanlegg i USA og i utlandet.

I Finne Soul of Big Business Marshall bringer frem i lyset den kulturen som råder på Bama Bedrifter og særlig påvirkning av læren noen av hennes lærere og åndelige ledere som har delt og formet hennes forretningsfilosofi samt at av selskapets. Boken er integreringen av hver leksjon og utmerkelse som Marshall har lært og har søkt til hennes intensjon som konsernsjef. Som hun beskriver i innledningen, for å definere sin egen intensjon og underliggende motivasjon, snudde hun til Dr. Stephen R. Covey bok, første først, som forklarer hvorfor det er viktig for hver enkelt av oss å skrive ut vår egen personlige Mission Statement. Marshall holder at oppdage sin egen stemme og definere hennes personlige Mission Statement har aktivert henne til å oppfordre andre til å gjøre det samme.

En annen leder som har forretningsprinsipper Marshall og Bama har fulgt er matematiker og statistiker Dr. William Edwards Deming. Deming er kjent for å forbedre produksjonen i USA under den kalde krigen. Han er også kjent for å endre 1940 folketelling, hvor den amerikanske regjeringen brukte en sampling teknikk som han utviklet i 1982. Fremfor alt Deming er kjent for å ha blitt sendt til Japan etter andre verdenskrig for å gjenoppbygge landets industrielle infrastruktur. Anmeldelser

Deming skrevet ut av krisen, som inkluderer hans fire prinsipper for System of Profound Knowledge og 14 poeng opplisting sentrale styringsprinsipper. Deming fire prinsipper, som Marshall med rette hevder å ha særlig relevans i daglige miljø er: styrking av organisasjonen (inkludert leverandører, produkt, ansatte, kunder og forbrukere), kunnskap om variasjon i årsaken og omfanget av kvalitet, kunnskapsteori, som skiller det som er aktuelt for organisasjonen og hva som er ineffektiv, og kunnskap om psykologi, forståelsen av menneskets natur. Grunnlaget for bruk av Demings 14 poeng for ledelsen er System of Profound Knowledge. Marshall forteller oss at en fellesnevner for alle disse punktene er menneskelig kapital eller mennesker. Som et resultat av alle Deming prinsipper og punkter har blitt integrert i selskapets drift

Marshall forteller at da hennes bestemor, Cornilla Alabama “. Bama &"; Marshall startet Bama Pie Company i 1927, og for åtte tiår etterpå virksomheten har operert med to grunnleggende prinsipper: å holde et øye med kvalitet, og folk gjør selskapet. Et tilbakevendende tema i boken er at suksessen til Bama Companies er dens avhengighet av kunnskap, ferdigheter og erfaring fra mange enkeltpersoner å løse mangefasetterte problemer, for å ta gode beslutninger, og for å levere effektive løsninger. Dermed et miljø skapes hvor medlemmene holde tritt med forandring, lære mer om virksomheten og i prosessen utvikle samarbeidsevner. Erkjennelsen av at det er systemer som skaper de fleste problemene, er enkelte skylden unngås når noe går galt.

Videre, i stedet for å ha en mekanistisk organisasjon, der retningen er bevisst besluttet og planlagt, har du økologisk lederskap, der retning utvikler seg gjennom prøving og feiling. Ledere lytter oppmerksomt og lede ved tilrettelegging for innovasjon i andre heller enn å pålegge sine synspunkter. Som Marshall sier, er det viktig å unngå en forurenset kultur hvor grådighet, ego, misunnelse og frykt kan vise seg å være dødelige forurensninger. Å gi innsikt i hvor godt et team eller samfunnet i enhver organisasjon vil utføre, refererer Marshall til en tolv-punkts spørreskjema som ble utviklet av forsker, bedriftsleder, motivasjonstrener, og trener Marcus Buckingham for Gallup Organization.

Blant andre temaer boken utforsker er at av ego, som mer enn noen økonomisk situasjon eller prosess mangel, kan sabotere en bedrift eller organisasjon. Marshall siterer Alicia Smiths juni 2006 Morebusiness.com artikkel, der hun foreslår flere tiltak for å ta for å holde egoet i sjakk. Og som nevnt, dessverre dette er ikke undervist i executive MBA-programmer

Som boken minner oss, kjøre en vellykket bedrift kan sammenlignes med å sykle; enten du holder sykling eller du riste over. Det finnes ingen raske løsninger, som det må være en langsiktig satsing for å samle så mye ny kunnskap og teknikker som mulig for at ledelsen å transformere eller endre. Som Marshall siterer Deming, “ Jobben til ledelse er uatskillelig fra velferds av selskapet. Gjennom vår satsing på trivsel for andre, kan vi gjenopplive ikke bare våre virksomheter og vår økonomi, men også vår " verden &;.

Marshall har satt sammen en utmerket inspirerende bok, blottet for meningsløse fyllstoff, deling med oss ​​visdom fra ledere som har møtt en rekke utfordringer. Hennes rasjonell tilnærming til suksess vil sikkert finne en velkommen hjem på bokhyllene av bedriftseiere og ledere
.