Aktiv lytting Forbedrer Communication

Hvor mange ganger har du tatt deg selv å gå bort fra en samtale følelsen fornøyd at du dunker din idé hjemme? Du visste at den andre personen var helt tydelig på hva det var at du prøvde å si

Et viktig begrep å huske er at, som Benjamin Franklin sa: “. En mann overbeviste mot sin vilje, er av samme mening fortsatt &"; Du kan ha vært svært pågående og har du kanskje selv overtalt den andre personen til å motvillig enige om at du kan være riktig, men du har ikke ombestemt seg en bit.

Av samme grunn som en sterk vind gjør ikke oss ta av våre strøk, men den varme solen gjør; pålegge våre meninger på andre, er trolig den verste måten å oppmuntre overnatting eller samarbeid. Hvis du ønsker å overtale noen, hjelper det å først være villig til å lytte til hva de har å si. Du kan bli gledelig overrasket over å finne ut at de har noen gode ideer også.

Aktiv lytting er den beste måten å hjelpe en annen følelse hørt og forstått. Aktiv lytting unngår konflikten eskalere holdninger globalisert, dømme, antar, rådgivning, og kommer over det allerede.

globalisert betyr å si ting som: “ du alltid &"; eller “ du aldri &" ;. Vanligvis er disse typer utsagn er usant og urettferdig. Sjelden har noen alltid eller aldri gjøre noe. Disse typer ord sette folk på defensiven og gjøre det vanskelig for dem å faktisk høre hva du har å si.

Å kritisere og kaster skylden på folk ikke blir bedre kommunikasjon. Dømme andre antyde at du vet best, og at du har rett til å gradere sine meninger og ytelse. Prøv å beskrive en situasjon eller en atferd, heller enn å evaluere det som god eller dårlig. Se den andre personen som en likeverdig, og deres meninger og måter å gjøre ting som er gyldig som din egen.

Antar fører til misforståelser og problemer. Det er ikke mulig å vite sikkert hvordan en annen tenker eller føler. Det er alltid best å sjekke for å se om hva du synes partneren din sier eller spør, er det de tror de sier eller spør. Ikke fortell partneren din hva de tenker eller føler, sjekk med dem for å se om dine antakelser er riktige.

Uoppfordret råd er verdsatt råd. Mange ganger er det best å holde din anbefaling til deg selv, med mindre den andre personen har bedt deg om råd. Hvis du føler deg tvunget til å gi råd, få andre personer tillatelse først.

Noen ganger prøver å være super støttende kan føles som du sier, “ Kommer over det allerede &"; Prøver å heie den andre personen opp ved å si ting som: “ Don &'; t bekymre &"; eller “ Alt vil bli bra &"; ikke hjelper dem til å føle seg hørt og forstått.

Aktiv lytting innebærer å være tålmodig og tegne den andre personen ut. Når du lytter aktivt vil du gjøre øyekontakt, ser interessert og gi korte svar. Det er nyttig å oppsummere hva den andre personen har sagt ved å sette det du hørte dem si med egne ord. Snarere enn forutsatt at du vet hvordan de føler, sjekk. Du kan si noe sånt, “ Det virker for meg at du kan være følelsen. . . ? &"; Erkjenne og validere sine følelser og stille spørsmål for å bekrefte om du har forstått dem riktig.

Når du lytter aktivt til andre, de er mye mer sannsynlig å lytte til deg. De er også mye mer sannsynlig å faktisk høre hva du sier, og for å være lettere overtalt
.